[問題] 台新客服通話中要怎麼報盜刷？

[MonkeysGOGO (猴子衝吧!)]

收到很久沒刷的Flygo的1元刷卡通知
想說好像要被盜刷了
打電話給台新客服02-26553355要鎖卡
但語音卻說您撥的號碼在通話中請稍後再撥？？？
上網查手機只能撥02-26553355這支

請問有其他管道可以報盜刷或是鎖卡的嗎？

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※ 編輯: MonkeysGOGO (61.218.115.2 臺灣), 10/25/2022 15:21:15
推 JonDoe297   : 幹我剛剛也是flygo 被試刷一元，打不進去
→ enjoyyou    : 剛剛 台新全家魚也收到耶 刷宜睿1元 疑惑中
→ MonkeysGOGO : 我也是宜睿 不會是台新出大包了吧XD
推 friendly9962: 同樓上 宜睿刷1元  +1  電話打不進去
推 answer012103: 剛問了  是抽iphone14活動  今天刷1元驗證
推 zero1227    : 同樓上flygo宜睿刷1元
推 LimboWings  : 剛剛也收到刷卡1元通知，立刻進線客服要停卡，客服
→ LimboWings  : 說是有登錄抽iphone14活動，台新銀行會試刷確認信
→ LimboWings  : 用卡
→ hsiui55     : 我的FlyGo卡在14點48分55秒也收到刷卡1元的通知，
→ hsiui55     : 店家是新加坡商宜睿智慧。打客服電話[phone]
→ hsiui55     : 等很久沒接通專人服務。 https://i.imgur.com/zl96j
→ hsiui55     : 9S.jpg
→ enjoyyou    : 怪了 為什麼我是魚卡被刷 我也有飛狗阿XD
推 skytolove   : 謝謝樓上 我也是被刷一元 客服忙線完全接不上
→ MonkeysGOGO : 原來如此 看來可以安心了 感謝板友回報 是說客服可
→ MonkeysGOGO : 能是被打爆了 連總機都打不通 有點糟糕啊
推 LimboWings  : 查了明細是魚卡宜睿刷1元
推 answer012103: 這個活動
→ answer012103: https://i.imgur.com/5RHc4ty.png
推 b2846972926 : 我也是欸幹..
→ hsiui55     : https://i.imgur.com/8XhsswN.jpg
推 bboy0223    : 剛剛打電話他說是活動今天刷卡 然後很多人都有打電
→ bboy0223    : 話詢問所以可能很難接通吧…
推 lxf         : 剛剛進線客服，說是上次簡訊抽iphone 14的活動，不
→ lxf         : 是盜刷
→ lxf         : 專線要快點就是打02那支，緊急掛失就會直接轉專員
推 ianfang     : 活動的iphone 14 我剛剛也打過去 看來客服忙接電話
→ ianfang     : 剛剛也打過去了
→ MonkeysGOGO : 問題是我手機打02那隻N次都是通話中啊… 連緊急掛失
→ MonkeysGOGO : 都做不到 感覺是個漏洞是不是台新該補強一下？
→ ianfang     : 說明網頁是寫隨機一張刷1元 然後會退1元刷卡金回來
推 tw11509     : 剛剛也收到
→ p31819      : 我也是，我等了20分左右才接通XD
→ p31819      : 笑死，客服應該被打爆。他們不如在發個簡訊說明
推 ianfang     : https://tinyurl.com/48jwdf3x 這個活動
→ operatorm   : 我槓龜,沒煩惱
→ ianfang     : 是分眾活動
推 ianfang     : 我是被選中friDay卡 宜睿刷1元
推 chien319    : 嚇死人XD
推 kzy         : 我剛也進線去問 原來是被打爆難怪客服回的超順XD
推 Stanley0502 : 你應該是之前有登錄活動吧？
推 lxf         : 那應該是客服爆了，我只花了兩分鐘，看來他們應該檢
→ lxf         : 討緊急掛失的部分XD
→ Ken52039    : ME TOO GOGO卡 沙小 原來是集體盜刷
推 ianfang     : https://i.imgur.com/l6EVwSP.jpg
推 ianfang     : 大家都好敏銳 被刷1元要確認 要打進去問等好久
→ Ken52039    : 我是線上客服留言
推 sidochic    : 參加活動時其實有說明，大家可能忘了
→ sidochic    : https://i.imgur.com/l9J9qzf.jpg
→ ianfang     : 不過有察覺會立刻打去確認是否盜刷也是好事啦
推 ivymorita   : 原來大家都有嗎?? 也是FLYGO被刷1元
推 GWang       : +1 想說我哪時給宜睿綁卡了
推 sidochic    : 其實就是信用卡促刷活動，跟之前刷10元贈50元類似
推 handsome16  : 抽獎的
→ Ken52039    : 台新自己搞自己
→ Ken52039    : 客服衰小
推 h86243      : 看到這篇放心了
→ Ken52039    : 建議這種刷卡要寄簡訊通知
→ Ken52039    : 不然很可怕
推 ackes       : xdddd活動流程沒考慮好
推 ianfang     : 1元很像被綁卡 準備要被刷一筆大的 的前奏
推 naruto1010  : 嚇我一跳 原來是這個活動www
推 kzy         : 為什麼要把抽獎活動搞的像防盜刷演習一樣啦XD
推 Stanley0502 : 嗯 應該是跟之前50元活動很像 我猜也是
推 kzy         : 如果是10元+宜睿我就會聯想到即享券 但1元就像綁卡
推 Yco         : 1元有點感覺是試刷,後面會有大筆的所以大家都很注意
→ Yco         : 結果是台新自己搞到自己客服
推 ianfang     : 不過台新客服也順便在結束通話時跟我推銷個人信貸
→ ianfang     : 看看是不是能拉一個客戶 哈
推 lynn90313   : 我是豬卡...
推 justaID     : 原來是抽iphone活動，我是平常沒在刷的冷門卡，看
→ justaID     : 到宜睿刷1元非常黑人問號，很想打客服，還好先看到
→ justaID     : 這篇，省去等客服的時間
推 jason001007 : 很正常很多人都沒在看注意事項的…
推 migo1978    : 我的飛狗也是有被刷一元，去電客服告知是之前有登陸
→ migo1978    : 抽獎活動，類似刷10元換50元券的那類活動，要我不要
→ migo1978    : 擔心~我還疑惑地想了半天才想起來似乎有參加過這個
→ migo1978    : 活動XD
噓 jack10814   : 分眾  不要製造恐慌
推 ErinQQ      : 也是飛狗被刷XD驚嚇後跑去翻簡訊看活動，才想到有這
→ ErinQQ      : 個活動
推 xburneric   : 隨手登錄都忘了有這個活動 差點打去掛失
推 Stanley0502 : 我也是之前有登錄抽獎
推 orz1212orz  : 我也有被刷一元~~但我想說才一元就沒理他，反正大
→ orz1212orz  : 概率是參加什麼登陸活動的事前刷卡確認，果然我是
→ orz1212orz  : 對的XD
推 abc5555990  :  我怎沒收到抽獎活動...
→ sidochic    : 樓上，分眾。代表你沒有閒置卡
推 plunk55     : 下午也被刷1元 很久沒用的街口卡 宜睿(即享券)
→ plunk55     : 想到了 是抽iphone的活動啦 那是台新試刷的 昏倒
→ Ken52039    : 沒看過之前被綁卡盜刷的新聞嗎？刷1元最可怕，之後
→ Ken52039    : 都不用驗證
推 ussu7201    : 今天有收到+1 我記得是之前參加的抽獎活動啦
推 fmp1234     : 哈哈哈
推 sidochic    : 哈哈，台新又傳簡訊說明登錄了，客服覺得欣慰
推 m58096      : https://i.imgur.com/lDT6oD7.jpg
→ m58096      : 大概是電話被打爆了，發個簡訊提醒，笑死
推 steven60116 : 收到簡訊了。大家別驚慌
推 ianfang     : 收到簡訊了 時間差這麼久 應該是被打爆趕快說明
→ Ken52039    : 所以幹嘛自己搞自己呢 笑爛
推 Kazamatsuri : 簡訊應該要先發，然後我的還被判別為垃圾訊息 科科
推 Kazamatsuri : 不然就是這活動應該可以登錄當下就刷，然後當期回1
→ Kazamatsuri : 元，這樣大家才不會那麼緊張
噓 hydroer     : 你們自己參加活動都不記嗎？
→ Kazamatsuri : 有時候會忘記啦～尤其是隔一段時間的 XD
推 Stanley0502 : 要記得參加什麼活動啦XD
→ Roronoa5566 : 大家都同樣狀況XD 台新應該慶幸自己的客戶機警度很
→ Roronoa5566 : 高，但苦了客服
推 beast1969   : 笑死 辦個活動搞出類烏龍
推 Kazamatsuri : 10換50的大家還不會那麼緊張 因為大概知道是活卡禮
→ Kazamatsuri : 活動 算行之有年了 但這（分眾）活動應該是第一次
→ Kazamatsuri :  而且又是很像綁卡的刷1元 且是隨機選你有的其中一
→ Kazamatsuri : 張卡刷 大家會緊張也是理所當然啦～
推 q2520q      : 防盜刷演習有夠貼切XD
噓 BMW666      : 就是一堆不知道自己參加活動的當然打不進去啊
推 bleach07    : 手機可以用 Skype 打 0800 的客服
推 cda1113     : 被排擠 為啥我沒收到活動簡訊
推 Kazamatsuri : 分眾啦 XD
推 larryXXX    : 在外面吃飯收到通知試刷1元馬上打客服==
→ larryXXX    : 還好沒等很久 幾乎不用等
→ Ken52039    : 希望噓的人永遠都記得自己有參加什麼活動
推 iamhsg      : 沒收到這活動簡訊就沒這問題XD
→ hsinyuan0104: 台新發現行銷新方法,現在行銷電話都會被whoscall擋
→ hsinyuan0104: ,現在發個刷卡通知,客戶就會主動回撥
推 Roronoa5566 : 推播也只會說哪張卡何時被刷了多少錢…又不會有使
→ Roronoa5566 : 用在哪個通路…也非參加活動後沒多久立即刷卡，就
→ Roronoa5566 : 算記得有參加活動，最好是分辨的出是自己‘過去’
→ Roronoa5566 : 參與的活動還是盜刷前被測試…..
推 lianpig5566 : 防盜刷演習XDDDDDDDD
推 Assyla      : 收到台新的抽 iPhone14活動
推 lunenera    : 發個活動簡訊就可以刷幾萬幾十萬個一元 超賺
推 mathrew     : 笑死，台新自己搞自己
推 jeanxoxo    : 難怪客服回電直接能解釋原因XD
推 carava      : 看到推文才想起忘了抽XDD
推 Lomax       : 10元換50券不辦了 改用1元抽獎再回饋刷卡金動用呆卡
推 sidochic    : 真的會有人抽中iphone14嗎?
推 Kazamatsuri : 我昨天後來也在想 這活動白海豚有點陰謀 就是找你冰
→ Kazamatsuri : 最久的那張 有符合某時間以上的就發這個分眾誘導你
→ Kazamatsuri : 登錄 然後說隨機但是是找你那張冰最久的刷 再回1元
→ Kazamatsuri : 這樣之後依段時間就可以少發很多10-50活卡禮了 XDD
→ Kazamatsuri :         一段
→ noistopher  : 真的是嚇死一堆人
噓 ultratimes  : 這種緊急電話應該沒有理由不能接通，太多人打這種
→ ultratimes  : 不是理由，即使是幾萬人同時打，你就是要給我接通
→ pork6631    : 回樓上 那什麼觀念
推 clvmomo     : 以為被盜刷+1  還好後來有收到參加活動簡訊
→ adet509     : 感覺就是很多人都一起被盜刷
推 BearFather  : 廢到笑 欠投訴xddd 白海豚真有你的
推 ianfang     : 抽獎名單公告了 我是沒中 恭喜抽中的人