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各位版上的朋友好: 小弟日前在「節假日」使用玫瑰giving 卡在「蘋果官網」消費了一台MBA($27800)。 收到帳單時赫然發現這筆消費竟然被認列為「國內平日消費」了!硬生生少了2%的回饋( $556)。反映台新客服,客服表示目前「蘋果官網」的消費因為運作機制的關係,導致常 有「將節假日消費誤認為平日消費」的情形。 所以請有在蘋果官網使用玫瑰卡消費的夥伴要仔細對帳!如果回饋有錯誤務必致電客服以 維護自身用卡權益,以上經驗提供給大家囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.196.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1668495553.A.5BC.html
alloc : 蘋果老問題了...蘋果找通路相關的回饋比較穩 11/15 15:03
sunnyanya : 蘋果官網消費日認定是出貨那天,而非消費者下單那天 11/15 15:05
sunnyanya : 之前板上好像就有類似討論了 11/15 15:05
sunnyanya : 這真的是跟一般商家比較不同的地方 11/15 15:09
Kazamatsuri : 爬文 真的快變月經文了 11/15 15:11
ppptofff : 所以打去客服歡就有哦? 11/15 15:11
tornado1621 : 月經文 不用對帳 11/15 15:12
Kazamatsuri : 只要是認日期或星期幾的 蘋果商店真的不適合用 XD 11/15 15:12
Kazamatsuri : 官網 11/15 15:15
Kazamatsuri : #1Z6MzLRi (creditcard) 11/15 15:16
trashcan0512: 推 11/15 15:21
Kazamatsuri : 簡單說蘋果官網的邏輯跟台灣其他商家不同 基本上是 11/15 15:32
Kazamatsuri : 出貨前才會正式刷卡 而不是你訂的當下就刷 所以不算 11/15 15:33
Kazamatsuri : 誤認消費日期這樣 科科 11/15 15:33
qqplusqq : 台新客服有補給你嗎?有的話台新客服真好!話說我 11/15 15:41
qqplusqq : 之前也中過招~ 11/15 15:41
kkkk1234 : 蘋果的問題不只出貨才刷 還有刷卡日錯誤的問題(類 11/15 15:43
kkkk1234 : 似PC刷LP那樣) 11/15 15:43
Kazamatsuri : 總之蘋果官網請用不限日期/星期回饋的卡才比較保險 11/15 15:44
ppptofff : 如果打去客服歡就會給 那還是可以用這張刷啊 嘻嘻 11/15 15:46
willieliu : 蘋果本來就出貨時才扣款 官網都寫的相當清楚 11/15 16:06
way1214 : 週六禮物卡,週日請款。3%穩! 11/15 16:14
shaoten7 : MBA又是哪裡發明的縮寫 11/15 16:27
hantulee : MacBook Air 11/15 17:06
zero549893 : 蘋果要用這張就是買禮物卡 11/15 17:09
flyfly168 : 老問題了~~ 11/15 17:23
kkkk1234 : MBAㄏㄣㄔㄤㄐ 11/15 17:34
kkkk1234 : 很常見 11/15 17:34
ZZZZ9999 : 假日買禮品卡才是正解 11/15 17:49
tek914 : 還好有這篇 拯救了我565元回饋 11/15 17:51
insense : 真的每個月都會出現一次玫瑰卡文…. 11/15 18:02
gottsuan : 根本不是銀行的問題 是蘋果的刷卡請款機制就是如此 11/15 18:11
MacBookAir : 簡稱MBA錯了嗎? 11/15 18:42
Everbloom : 樓上MBA 11/15 19:13
fongse : 這名稱用超過十年了吧 我還有一台MBA2011 服役中 11/15 19:34
abc5555990 : 用Giving卡先買禮物卡好像就不會延遲了 11/15 19:58
miruhi : 進線客服提供假日日期訂單編號,隔月有回補2%,供參 11/15 20:39
miruhi : 上推更正,是提供蘋果出的訂單明細表,是假日會認列 11/15 20:41
Kazamatsuri : 所以真的可以補回喔? XD 11/15 21:04
ppptofff : 這篇原文不就說打去客服歡就補惹ㄇ 11/15 23:16
Kazamatsuri : 我是說我樓上的推文 科科 11/15 23:20
jmt1259 : 在AP的OS上面刷TS卡要注意時間喔TY 11/16 04:44
juxie715 : 蘋果官網 月經.. 11/16 06:58
peterliam : 現場買不就處理好了? 11/16 10:08
timboy512 : 月經 11/16 10:35
miruhi : 哈囉 40樓這位ppptofff,我幾個月前是是客氣有禮的 11/16 20:40
miruhi : 去電詢問台新客服哦,客服人員當時也很客氣有禮的協 11/16 20:40
miruhi : 助,大家按照權益規則玩遊戲,先前也有板友說明過會 11/16 20:40
miruhi : 有入帳時間的問題,的確"沒空"管理自己信用帳單的 11/16 20:40
miruhi : 人,請繞過這張卡。 11/16 20:40
pippen2002 : 我都直接跑專賣店買 11/17 00:19
ttd752861 : 只要提供訂單 台新的客服很樂意協助的 沒什麼歡不 11/18 10:31
ttd752861 : 歡 11/18 10:31
silenthillwu: 不要買蘋果就沒事了! 11/18 12:50