Re: [心得] 台新黑狗卡被盜刷（消費地美國）掛失心

[shiyanin (shiyanin)]

※ 引述《channel79 (貓空+119聖騎)》之銘言：
: 大家安安，剛剛嚇死俺了
: 如題
: 本魯的台新黑狗卡被盜刷（消費地US美國）
: 剛剛無聊登入台新網銀，還好在十天前發現...被美國的某個王八盜刷 Amazon JP, 我就百
: 思不得其解，俺的黑狗卡都在抽屜半年了，我其他家人沒去美國也不可能刷這張
: 給大家結論：
: 1.只要看到陌生的消費項目是Amazon (不是prime 會員），你就要當心，快去仔細確認！
: 2.台新信用卡真人客服平均排隊聽綠鋼琴音樂,打通時間為20分鐘...也許可能還算快的
: 3.卡掛失費200元，確認非你的問題,不會跟你收
: 4.我的舊黑狗卡我把它剪成剩下黑狗的LOGO 貼在冰箱上，提醒自己每個月都要檢查各家的
: 信用卡，登入各家網銀看帳單總覽最快
: 謝謝觀賞


剛看到這篇，
雖然平常刷台新卡會跳即時通知，
但突然想去檢查app，
一看就快嚇死，
今天早上06:35被刷了一筆美國汽車服務，
費用215607，
手機沒跳即時通知，
客服也沒有來電詢問，
這張卡這三年除了所得稅跟水電費以外，
都是幾千塊的消費而已。

後來趕快打給客服列爭議款，
帳單會先不列這筆錢，
但調查結果出爐可能要一個月左右。

本來月初就要剪掉這張卡，
客服說二月底前再剪，都還不會扣年費，
沒想到被盜刷這麼大一筆錢。

提醒大家沒事要看一下app。

https://i.imgur.com/OrDMa8y.jpg
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說明一下最後處理的結果，
因為商店端隔天就刷退這筆款項，
所以昨天台新傳簡訊跟我說這筆爭議款就算結案了。
我剛打去問台新風控，風控也不確定為什麼對方會想刷退，
總之因為對方刷退了，銀行會負責刷卡跟刷退之間的匯差，
我本身沒有任何損失。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.28.177 (臺灣)
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※ 編輯: shiyanin (36.235.28.177 臺灣), 01/13/2023 15:17:20
推 kashima228  : 風控沒先擋喔 有點誇張欸
→ james4141989: 大額消費沒傳簡訊通知？
推 barkids     : 看來這銀行，風控睡著形同虛設,以後不能全然放心了
→ shiyanin    : 還好我今天有來卡板逛，不然就會來不及發現了，我這
→ shiyanin    : 幾個月帳單都不到一萬
→ shiyanin    : 不知道為什麼風控沒有擋
→ shiyanin    : 請問我需要特別去搜集什麼不是我本人刷的證據嗎？但
→ shiyanin    : 那個時候我人還在睡，也無法證明就是了。
→ alex1973    : 不需要
→ shiyanin    : 但我人一直在台灣，客服說是這筆是汽車保險，我估狗
→ shiyanin    : 這家是美國的卡車公司
→ alex1973    : 除非銀行認為可能是你, 請你提出證明才要, 不然正常
→ alex1973    : 來說, 調查基本上你都不用操心
→ willieliu   : 其實這蠻為難的啊 有時候銀行擋了客人會叫 不擋客人
→ willieliu   : 也叫 反正不是你刷的銀行就不會要你吐錢 有什麼好
→ willieliu   : 氣的嗎？
→ willieliu   : 有什麼好氣的是指某樓 嘻嘻☺
推 chinaeatshit: 早上6點刷  銀行還沒醒  原PO也還沒醒
→ chinaeatshit: 不過還是一銀實在  之前超過1千就直接檔刷了
→ flypenguin  : 是銀行要證明你刷的，銀行沒辦法證明就不能跟你要錢
推 wattswatts  : https://i.imgur.com/nBDP5Im.jpg
→ wattswatts  : 有這功能持卡人 很安心
推 ppta        : 請教這是什麼app？
推 wattswatts  : 上圖玉山的  玉山 中信 國泰 星展  上海 華南 支援
→ wattswatts  : 卡片交易 國外 國內 線上 實卡 開關功能
→ fmp1234     : 嚇死
→ shiyanin    : 我之前出國有需要大筆消費時，會預先通知銀行。
→ shiyanin    : 但這筆消費跟我平常的消費真的差太多，風控沒擋下來
→ shiyanin    : 很奇怪
→ shiyanin    : 還是玉山的app比較方便
→ ackes       : 玉山wallet整個面板我也很喜歡
→ ackes       : 版面
→ yixianl     : 超過三千不是一定要簡訊通知嗎
推 samnpc      : 請問一下國泰哪裡可以關閉國外交易，只找到安全鎖
推 shuhong     : 問一下華南在那裡開關啊？
推 yixianl     : 不過常常刷失敗兩三次才想起來關閉了
→ yixianl     : 所以現在刷失敗有些銀行會通知
→ yixianl     : 有家銀行是輸入驗證碼時就會告知卡被關閉了
推 born        : 華南的在華南rich家app設定
推 xzero0911   : 台新之前刷大額都會先過然後客服打電話來確認
推 shortround  : 我的這幾天一直有刷40塊 再刷退的銷費 客服要幫我列
→ shortround  : 掛失我直接剪了
推 shuhong     : 謝謝39樓born大大，華南怎不會把app整合一下，syn
→ shuhong     : 華南銀行+，現在又要多裝一個rich了。
→ shiyanin    : 就不知道為什麼銀行會沒通知我，之後打算要連狗狗卡
→ shiyanin    : 一起剪了
推 ptt8592     : 台新 加Line 有即時通知
→ flypenguin  : 我只覺得銀行的教育好成功… 大家把自己刷卡弄得
→ flypenguin  : 超級麻煩在幫銀行防盜刷  XD
推 brokeback   : 海外消費的功能一概關閉
推 jeniyehyeh  : 我的玫瑰卡也在上個月的某天半夜被盜刷好幾筆，分別
→ jeniyehyeh  : 2-3萬不等，我半夜打客服打好久才換了新卡…
→ bryantmonkey: 請問國泰在哪能關閉國外交易，app裡找不到
→ shaoten7    : 有一說一 樓主原額度看起來不低啦  而且是無限卡
→ shaoten7    : 風控可能以前常擋 結果變成客訴全餐  無限卡還擋
→ shaoten7    : 以上沒有針對樓主
→ suzumiyagod : 黑狗最近也被盜刷了1歐元 ，主動換卡，我是覺得還行
→ suzumiyagod : 啦
→ goodnu2     : 永豐也被盜刷，愛爾蘭我連去都沒去過
→ pippen2002  : 215607???這可以刷過??
→ pippen2002  : 還好我台新卡不刷國外 還可以用啥? 健保卡不能!
推 kissgoodbye : 如果是無限卡 很大機率不會擋 不然隨便都客訴
→ shiyanin    : 問題是疫情這三年我完全沒有刷大這麼大筆金額，突然
→ shiyanin    : 這麼大筆金額沒有即時通知或簡訊，也沒有電話查詢本
→ shiyanin    : 來就很怪吧。我其他朋友刷大筆金額都會接受到通知或
→ shiyanin    : 電訪，並不是我想當奧客。
→ shiyanin    : 拿無限卡或其他高卡的人很多還是會在意風控吧
→ zxcvbnmnbvcx: 台新越來越爛
→ QQ5566      : 華南垃圾阿 之前申請帳戶搞3個app
推 silenthillwu: 透露一個消息給各位，基本上今年無法給太多信用卡優
→ silenthillwu: 惠的銀行，都是營運狀況比較不好的銀行
→ cityport    : 這個店家是卡車經銷商，金額看起來像是維修費用
→ cityport    : 看起來像是維修前留了卡號，確定金額才刷下去
→ cityport    : 這種不會過卡預授權，卡號打錯就會刷錯卡
推 lichun1009  : 垃圾卡片早就沒在用了
推 regeptf     : 沒載APP的話，加Line也可以有即時通知，這樣比較安
→ regeptf     : 全
推 inSec       : 我前陣子海外網購刷四萬馬上就打來耶 不知道是不是
→ inSec       : 半夜刷的關係
推 firingmoon  : 哪有啥為難的,21萬耶,不是2100耶,當然要通知阿
推 sinica312   : 台新卡號規則被猜到了嗎？怎麼最近一堆盜刷？
推 pkcs0857    : 上個月黑狗被盜刷+1，多筆US也是台幣萬把塊..幸好
→ pkcs0857    : 有擋下
推 Jessica308  : 12/31匯豐被盜刷 倫敦超市 晚2h才打電話申請爭議款
→ Jessica308  : 跨年心情都不美麗了 很討厭 應該不用報警吧？
※ 編輯: shiyanin (122.117.50.103 臺灣), 01/31/2023 16:16:05