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如題 最近永豐卡突然出現一堆盜刷 結果我的台新今天也被盜刷了 總共兩筆 都是在今天早上 結果我都沒注意到 是剛剛出現一筆刷退的 我才驚覺我什麼時候刷卡了??? https://i.imgur.com/IS2SaOV.jpg
立馬進線客服 客服說 7750元是瓜地馬拉國家刷卡的 類別是住宿費 可是我最近沒有要出國去瓜地馬拉啊啊啊 152元是美國電台 我完全沒有收到任何簡訊驗證碼或是郵件驗證碼 整個非常傻眼 最近各家銀行風控實在不太樂觀 有頭緒嗎各位 客服表示說 會協助換發新卡 銀行端會進行調查 如果非我本人刷卡的話,是不會收取這幾筆款項的 (但我怕銀行吐我說:我無法證明不是我刷的卡啊 但剛剛爬文 客服似乎沒有提到消費爭議款書給我簽名或是?? 是我自己還要去跟客服索取嗎? 另外要怎麼開始保全證據,搜集非我本人刷卡的證明呢? 還請各位提供點思路 謝謝各位 祝各位永遠不會遇到盜刷 上廁所都有衛生紙 ---- Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.40.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1676648222.A.E26.html
JH10 : 不知道為什麼各銀行不提供海外消費的開關讓消費者 02/18 00:52
JH10 : 自己按?一堆盜刷都是海外,關掉就不會有問題了 02/18 00:52
nwii : 關閉海外消費 好幾家有 02/18 01:50
Saiga : 一樓的,沒有各銀行啊….. QQ 02/18 02:41
aspeter : 最近有出國或住宿? 02/18 03:00
YCL13 : 其實就算關掉而擋掉盜刷了,還是有要換卡的問題啦 02/18 06:38
JH10 : 抱歉 那改成很多銀行,而且有幾家期限到就自動打開 02/18 07:53
GXIII : 銀行就希望你海外刷卡賺手續費啊 02/18 08:15
GXIII : 個資在銀行眼中很廉價的 02/18 08:16
svcc : 以後盜刷就問你為什麼不關海外刷卡 一定是你刷的 02/18 09:01
lantimes : 玉山可以App關 02/18 09:26
beerhsieh : 我家人的玉山也在蝦皮被盜刷 那張卡大概兩年沒拿出 02/18 10:14
beerhsieh : 來刷了 02/18 10:14
shieldsky : 我上次永豐被盜刷是我自己第二次打給客服詢問盜刷 02/18 10:19
shieldsky : 處理的後續,他們才說會寄爭議款授權書給我親簽, 02/18 10:19
shieldsky : 建議您也可以再打給客服問問看 02/18 10:19
realbout : 金管會規定一下好不好 把控制權還給人民不好嗎? 02/18 10:19
shiro920 : 我上次黑狗也被盜刷 被刷外國遊戲 02/18 13:23
everyday830 : 我14號也是被盜刷這個住宿!https://i.imgur.com/Vm 02/18 14:30
everyday830 : BIZ4X.jpg 02/18 14:30
everyday830 : https://i.imgur.com/XI2Vv47.jpg 02/18 14:30
james4141989: 認證碼是看商家要不要開,不是銀行決定 02/18 14:42
james4141989: 然後你只要有通報客服,停卡換卡後就沒你的事,通 02/18 14:45
james4141989: 常沒有認證碼的盜刷你一律不用管後面的事,信用卡 02/18 14:45
james4141989: 比簽帳卡好的地方就在這邊 02/18 14:45
justin8821 : 感謝大大解惑 02/18 17:06
shinbinxp : 其實不用太擔心 02/19 00:39
pippen2002 : 關掉厚 出國再開起來用? 好像有點道理? 02/19 00:56
pippen2002 : 玉山可以App關 >可是我常刷! 真煩惱 02/19 01:01
yoyo821103 : 不用太緊張,只要你有通報客服, 02/19 07:21
yoyo821103 : 那幾筆都不會有你的事情。 02/19 07:21
yoyo821103 : 如果你不放心,可以再進線客服詢問通常不是會寫一張 02/19 07:21
yoyo821103 : 紙嗎? 02/19 07:21
yoyo821103 : 被盜刷兩次已老練了XD 02/19 07:21
superyow : 除了玉山和永豐,還有哪家可以關國外交易功能阿? 02/19 09:37
edithli : 中國信託可以關 02/19 10:07
shuhong : 玉山 華南 一銀 可以關海外刷卡 國泰只有全關刷卡功 02/19 11:24
shuhong : 能 發現盜刷馬上全關 富邦甚都沒有連關簡訊otp通知 02/19 11:24
shuhong : 都不行 超屌 客服說有line 通知,發現盜刷打客服進 02/19 11:24
shuhong : 來就好。 02/19 11:24
Kazamatsuri : #1ZqVg6xM (creditcard) 前面已經有人整理可以開關 02/19 13:55
Kazamatsuri : 刷卡功能的銀行APP了 02/19 13:56
ttd752861 : 上次飛狗被盜刷也是進線講一下換卡就ok了 後續也把 02/20 01:48
ttd752861 : 款項跟回饋收回去 02/20 01:48
doris1016 : 去年也遇過同樣狀況 客服也是一樣說法 會退錢給你的 02/21 01:23
ginnyhuang : google play, steam 是國外消費啊,不能關QQ,是說 02/21 13:53
ginnyhuang : 把 otp mail 關了是不是比較好?留簡訊就好了,不 02/21 13:53
ginnyhuang : 過這個是不是要電話客服處理?怕.jpg 02/21 13:53
clvmomo : 中國信託時間到就自己開了啦 玉山方便多了 02/23 20:01