[閒聊] 花旗 現金回饋卡盜刷

[hb177 (chi)]

 
今天起床發現手機有一堆簡訊
仔細一看發現是一堆消費紀錄
 https://i.imgur.com/BoBYcHU.jpg
 
最近因為要出差的關係
3/6剛讓旅行社刷了機票及香港的船票
沒想到3/8凌晨就被盜刷…
 
撥通客服後確認大筆金額都有被擋下來
並且立刻停卡且進行換卡
但其中28美元/1美元/5美元有刷過
客服沒告知處理時間要多久
只說下期帳單若有被盜刷款項再打一次客服
 
從撥打客服到結束約花9分鐘
主要都花在等待專員的時間
整個處理過程不到4分鐘就結束
效率覺得還行
 
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.0.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1678283446.A.DC7.html
推 devilangel  : 今天花旗被盜刷機票四筆+1
推 itforgo     : 上次花旗也被盜刷，瞭解後客服馬上停卡
→ itforgo     : 過幾天就收到新卡，還可以
推 gn01982667  : 被刷過的要自賠嗎？
客服說不用，但不確定會不會入帳                               03/09 09:31
推 Kazamatsuri : 被盜刷的部分應該不用
推 itforgo     : 不用喔！
 
※ 編輯: hb177 (39.10.0.169 臺灣), 03/09/2023 20:20:14
推 ning1013    : 幸好消費有簡訊通知，不然盜刷真的完全察覺不到