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我在2/5網路申請日盛信用卡 有幾次詢問客服進度都說還在審核中 今日下午6點多突然收到簡訊通知迄今未收到補件資料 要我在3/22前補件,逾期就無法受理申請 我覺得很奇怪,申請時所有文件都有檢附 而且沒有人通知過我要補件 便趕快詢問客服到底缺了甚麼文件 客服說我的薪轉存摺明細不是最近3個月的(我好像最近一兩個月沒去刷摺) 要補最新的明細,我就說那乾脆補扣繳憑單 順便問客服,我上周打電話詢問,沒人說要補件,別的銀行也都會電話通知補件 怎麼突然發簡訊說迄今未收到補件 客服說因為申請量太大,來不及電話通知,所以補件是用郵寄信函通知 我就說要求2日內補件,還以郵寄通知可能太慢 客服就說所以同時會發簡訊通知 所以建議大家申請信用卡還沒核卡的,可以檢視是否有收到簡訊通知或直接再問客服 畢竟2日內要補件有點趕,萬一不小心漏了簡訊或信件,被退件都還不知道 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.47.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679318392.A.A6B.html
victoryss : 因為要合併了 自己關注吧 去吵也沒用 03/20 21:39
victoryss : 之後日盛就被消滅了 03/20 21:39
eupa1973 : 希望3月底能消化完 03/20 21:55
SiriusJinn : 今天打電話去詢問,客服說還在審核,上面也沒說能 03/20 22:40
SiriusJinn : 不能審完,審了一個月就醬XD 03/20 22:40
andersonhaha: 收到簡訊 但沒說如何補件 03/20 22:45
liago : 有收到信件 要和信件一起補身份証影本跟財力寄出 03/20 22:59
whmclschuhw : 收到簡訊不知如何補件,要問客服 03/21 00:22
CaraQ : 要自己打客服詢問 用email是最快的 03/21 10:16
whmclschuhw : 我昨晚email補件,今天打電話問,沒收到我的補件資 03/21 17:35
whmclschuhw : 料,又再重傳一次才有收到,連email都塞車? 03/21 17:35
eupa1973 : 快合併了,一定很多業務量 03/21 18:06
CoffeeMoon : 效率差,被併購剛好。 03/21 20:26
liago : 掛號感覺會比較穩 03/21 20:34
eggeggclub : 我也遇到一樣的狀況 03/22 11:35
borhuah : 昨晚收到一樣訊息,致電客服後隨即寄出新的財力證明 03/22 12:01
borhuah : 寄出後客服建議隔日上班時間再致電確認是否收到 03/22 12:02
borhuah : 剛打給客服,客服回應因信箱已滿,我的信沒寄進去 03/22 12:04
borhuah : 他們現在正在刪信,要我下午2:00後再寄一次 XD 03/22 12:05
whmclschuhw : 日盛真是好玩,審核塞車,補件也塞車,自己都沒想到 03/22 14:23
whmclschuhw : 要求大量客戶2日內補件信箱會爆滿的問題... 03/22 14:23
whmclschuhw : 終於收到簡訊說核卡了 03/27 19:33