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3/21在外地清原飲料店買一杯紅茶25元 當時是使用刷卡有刷載具但結完帳卻跑出一張發票 就說沒關係收下發票拿了一杯飲料走了 後來信用卡帳單來出現2筆飲料店消費25+25=50元 後來看載具裡面沒有發票表示我確實只買一杯但卻刷2次 因為在外地為了25塊跑一趟不太可能 請問這25元我是否可以進線申請爭議款 會有甚麼問題嗎?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.200.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1680189026.A.60A.html
owenxeve : 看你要不要為這25元去吵了,而且你很難證明你當時 03/30 23:15
owenxeve : 只帶走一杯 03/30 23:15
Kazamatsuri : 看該分店有沒有聯絡方式聯絡店長請他幫你查 03/30 23:18
vlkppa : 提出爭議款是有最小金額的,你這個根本沒達到爭議 03/30 23:20
vlkppa : 款標準。 03/30 23:20
vlkppa : 沒記錯的話好像是一百美金 03/30 23:21
cda1113 : 不是 上面幾樓說的是到國際仲裁才要吧,而且是仲 03/30 23:37
cda1113 : 裁失敗方才要支付費用,再來25元通常免簽名,也沒 03/30 23:37
cda1113 : 有調閱簽單上簽名的費用問題,不論金額大小…不是你 03/30 23:37
cda1113 : 同意的消費都不應該承認…什麼叫做金額太小看要不要 03/30 23:37
cda1113 : 吵… 03/30 23:37
gogoapolo : 店員雷 03/30 23:51
flypenguin : 理由用重複請款就行了,剩下就銀行跟店家協調處理 03/30 23:56
ageba : 感謝樓上f大 03/31 00:12
jack10814 : $25我是連發文都不會啦….罵一聲幹 結束 03/31 00:58
imrt : 發文還能讓其他人增加常識,比罵「乾」有意義多了。 03/31 01:05
flypenguin : 這不是金額大小的問題就是了… 之前就遇過某店家 03/31 01:07
flypenguin : 賭小錢客人不會計較,偶爾多收個十元、二十元。 03/31 01:07
bigjohn8136 : 可以申請,店家重複請款,但就25元衡量時間成本 03/31 01:51
Kai88 : 我也是這樣 但我當下就發現 店家先刷了linepay說沒 03/31 02:32
Kai88 : 有成功 我改gpay 喝飲料時發現兩個都有成功 店家還 03/31 02:32
Kai88 : 跟我說line pay不會請款 後來信用卡帳單來直接打電 03/31 02:32
Kai88 : 話去連鎖總部客訴 03/31 02:32
Kai88 : 不過我去的是路易莎 退完我錢我直接給一星評價 03/31 02:35
Kai88 : 發票上有詳細時間 收銀是一定有監視器 要證明你沒拿 03/31 02:38
Kai88 : 兩杯是絕對可以 03/31 02:38
flypenguin : 搞錯責任歸屬了,沒有的事是無法證明的。 03/31 03:19
flypenguin : 是店家要證明客人有拿兩杯,不是客人要證明自己沒拿 03/31 03:19
NTUOffline : 這可以直接跟店家聯絡比較快 03/31 05:03
owenxeve : 實務上是可以進爭議,事實上是你要不要為了25元花 03/31 06:33
owenxeve : 時間去處理,這就是你要不要去吵的問題,很多時候 03/31 06:33
owenxeve : 時間成本比較重要,你處理這件事打電話搞不好就超 03/31 06:33
owenxeve : 過25元了 03/31 06:33
owenxeve : 25元通常也不會走到國際仲裁,一方面仲裁官會建議 03/31 06:52
owenxeve : 雙方自行處理,金額真的太小,搞不好銀行直接吸收 03/31 06:52
owenxeve : 掉,且真的要走仲裁也不是不行,但雙方真的有必要 03/31 06:52
owenxeve : 為了25元賭可能會輸的風險承擔單筆交易500鎂?一來 03/31 06:52
owenxeve : 一往時間成本真的超過25元,還可能會被銀行、仲裁 03/31 06:52
owenxeve : 官白眼,爭取自身權益是ok,但實務上有些爭議真的 03/31 06:52
owenxeve : 因為金額小得沒必要,如果店家真的不是故意的 03/31 06:52
owenxeve : 承辦的銀行員真的會跟旁邊同事說他出錢算了,過去 03/31 06:58
owenxeve : 我有過的經驗是一堆1元的調單,但我不是行員 03/31 06:58
isaacc : 請問為何不是直接跟店家聯絡?處理未果才是找銀行吧 03/31 07:25
isaacc : 。 03/31 07:25
leokoung : 刷載具就不會出發票,你載具一張,發票一張,就是有 03/31 07:45
leokoung : 出項好嗎 03/31 07:45
imrt : 發票作廢不會當下知道。 03/31 08:04
pushwow : 店家不理你嗎? 爭議款? 03/31 08:11
ianfang : 知道店家直接問店家吧 爭議款是盜刷或不知道哪邊的 03/31 08:35
ianfang : 消費才做的 03/31 08:35
shaoten7 : 同樓上 店家多拿的錢你要先找店家啊 他不退再爭議 03/31 08:43
klyuch : 爭議款很麻煩,不如打一通電話給飲料店 03/31 09:02
adychen1982 : 我最近LINEBANK在亞馬遜被盜刷也3x元照樣打去列呀 03/31 10:47
weijinsusu : 要看最後商家有沒有請款吧 03/31 10:51
flypenguin : 這次是店家在台灣才有辦法找店家, 03/31 10:55
flypenguin : 如果你出國旅遊發生這種事也要打國際電話? 03/31 10:55
flypenguin : 銀行信用卡有抽手續費,有些工作是他們該做的, 03/31 10:55
flypenguin : 持卡人急著幫忙扛是哪招… 03/31 10:55
flypenguin : 這不是消費爭議,沒有消費者跟店家溝通的必要。 03/31 10:55
flypenguin : 帳務處理有疏失,那是收單行要輔導店家的工作。 03/31 10:58
flypenguin : 找店家,店家自己也沒能力查,通常直接認賠刷退 03/31 11:02
flypenguin : 你能提供序號的那筆,然後問題下次又發生在另一個 03/31 11:02
flypenguin : 不知名的路人身上。 03/31 11:02
gima0615 : 我會跟店家反應 然後自己吞 25元太沒時間成本 03/31 12:16
Kazamatsuri : 如果有(定期)對帳習慣的店家應該很快就會查到啦~ 03/31 12:23
Kazamatsuri : 國內店家銀行通常應該也會建議你先找店家吧?除非像 03/31 12:24
Kazamatsuri : 上面那篇是真的被盜刷才比較會直接走爭議款 03/31 12:24
sanion : 一樓搞錯了吧,不是原PO要證明自己只帶走1杯,是店 03/31 12:29
sanion : 家要證明原PO帶有2杯(不自證己罪) 03/31 12:29
hsinyuan0104: 不自證己罪是刑法,民法則是當事人主張有利於己之事 03/31 13:00
hsinyuan0104: 實者,就其事實有舉證之責任 03/31 13:00
flypenguin : 太樂觀了啦… 店家根本不會去記每一筆的交易授權碼 03/31 14:15
flypenguin : 頂多查到有連續兩筆同金額的交易記錄。 03/31 14:15
flypenguin : 但這是同一授權請款兩次,還是兩筆授權,店家不知道 03/31 14:16
flypenguin : 我之前自己開店,客人反應我就是直接退款,認列遺失 03/31 14:16
flypenguin : 銀行來反應我就是叫 POS 軟體商跟銀行去查 03/31 14:16
flypenguin : 軟體跟金流中介系統有沒有 BUG。 03/31 14:16
a0228377633 : 我會放棄25元 03/31 14:21
flypenguin : 用便宜的 POS 軟體,從帳務上根本看不出來多刷一筆 03/31 14:23
flypenguin : 他就是同一筆交易建檔兩次,應收帳款是對得上的。 03/31 14:23
flypenguin : 要到年度盤點庫存時發現有多再回去查到底哪筆多出來 03/31 14:23
black3172000: 一張發票、一張載具 那不就是兩杯 03/31 18:24
imlavender : 之前被多刷直接打去店裡反應,核對後是店員疏失,主管 03/31 20:18
imlavender : 直接轉帳差額給我 03/31 20:18
ageba : black大1張發票 載具沒有看到發票 04/01 11:17
naes999 : fly大要收單行輔導店家,但一般人根本不知道收單行 04/01 11:39
naes999 : 跟你刷卡銀行不一定同家啊…一般都是先找店家,沒處 04/01 11:39
naes999 : 理才是找刷卡銀行吧 04/01 11:39