看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
-------------------------- 來這邊詢問一下,有申辦聯名卡的卡友們, 我3/1就掛申請,第一批核卡, 有拿到三千的折扣碼, 上個月,月底第一次結帳星宇的卡消費, 本來想說,這家的哩程卡,獨步全球。 . 要你付完錢才會給里程,或搭完機才給里程, 後來想一想,不對啊, 就算艙等額外給的哩程,要搭完機才給, 但聯名卡的哩程也應該,結帳完隔天入帳啊, 接著太神奇了, 我在月中買了三張 東京來回機票, 又消費了一筆海外消費。 大概五萬台幣左右↔ ,結果, 入的哩程只有,消費滿 8888的5000哩, 其他哩程完全消失?!就這樣空白到現在, 進線客服的一位陳先生還是什麼李先生, 跟我說沒有看到任何一般消費的回饋紀錄?! . 真夠扯的,你們玉山銀行想跨足哩程卡, 回饋被吃掉,你們自己搞不清楚狀況, 進線詢問,也回答不知道怎樣ㄧ回事, 系統有辦法回饋5000哩,代表知道我的卡號, 那正常消費該給的回饋,要到隔月的結帳日, 我主動去討你們才發現異常嗎? . 好奇有沒有其他卡友跟我遇到一樣的問題, 明明有消費,結帳日過了兩個禮拜, 哩程還是沒進來,真的是有夠扯的...... 還要我們自己去詢問, 問了給你一個三流的回應, 我也不知道為什麼?! . 第一次遇到哩程卡消費,哩程要自己討的, 真的是,廢到笑。 -------------------------- 這件事情讓我想到,在機上購物, 想用哩程折抵商品卻一直出錯的刷卡紀錄, 然後一路讓哩程變成負數的先生, 這張聯名卡,除了辦卡一堆問題之外, 內部系統也一堆問題, 到底是準備好要經營客群了沒? 至少我目前看過去,還是一堆問題。 唉。 一個擺不脫綠色的合作, 但合作得千瘡百孔,還想當東方明珠嗎? 目前在我眼中,真的是亂七八糟。 -------------------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.200.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1681070446.A.002.html
Luao47 : 晚一點就會有人出來洗地了 說再多都沒用XD 04/10 04:06
護航大隊是吧?
OonashoO : 我3/12刷了機票跟住宿,剛剛看進來了11040哩,加贈 04/10 05:20
OonashoO : 送的5000共16040哩 04/10 05:20
抱歉訊息晚回,我這兩天因為連假後太忙了, 重點是我上個月就刷機票了,3/27結帳。 到現在,里程都還沒有入,但卻有滿8888送的5000哩。
willieliu : 你竟然敢嘴我大精品航空 小心等等被出征 04/10 07:46
確實很多網紅愛搭,不可否認。
thindust : 是不是要到結帳日才給啊 04/10 08:36
重點是,我帳單已經結帳兩個禮拜了,明天就要付款了。
wavier : 推1樓XD 04/10 08:42
m58096 : 星宇聯名卡,一般消費的哩程要等信用卡帳單出帳後1- 04/10 08:48
m58096 : 3工作天才入帳:) 04/10 08:48
對,然後我等了兩個禮拜還是0。
wavier : 找得到星宇客服算厲害的,電話跟網路就算了,我在網 04/10 08:49
wavier : 頁留資料,請客服回覆,都要25天才打電話來 04/10 08:49
之前為了用3000折扣碼,有問過一次APPLEPAY的問題。 也是等了快30分鐘,才打進去。
keineAhnung : 學台電仔破口大罵阿 04/10 08:57
Tinjea : 我反而是滿額禮沒收到 04/10 09:26
我是一般的三倍完全空白。
catuncle1 : 其實我也是一拿到卡就到網站上購買機票順便用掉3000 04/10 09:28
catuncle1 : 也是等了大約3個星期,我的感覺是要等銀行請款確認 04/10 09:28
catuncle1 : 後,星宇才會給,所以請大家再等等 04/10 09:29
我明天就要付款了,早就結帳完了。 帳單也出兩個禮拜了。
wayne61008 : 詢問過客服,要等確定入帳後再過幾天才會回饋到哩程 04/10 09:49
wayne61008 : 帳戶,不是馬上回饋的 04/10 09:49
我當然知道不是馬上回饋,但再過十天左右, 我這個月又要在結帳了耶...
clvmomo : 原PO這個太慢了 我也是月底附近結 隔天入哩程 04/10 10:14
clvmomo : 家庭帳戶也很好笑 新卡哩還是入到原本的帳戶 04/10 10:15
真的慢到離譜, 是一般消費的1倍跟機票的3倍都沒下來。
Iamjkc : 快放帳單打臉啊 不是請款就會點數入帳 我剛好3/1 04/10 10:42
Iamjkc : 2開刷 15號結帳 很多筆都要等到4/15結帳才會看到 04/10 10:42
Iamjkc : http://i.imgur.com/4LbxskX.jpg 04/10 10:53
Iamjkc : 這些都還沒點數唷 04/10 10:53
我進線客服後,過了兩天還是沒消沒息, 真的是超高效率的暖心銀行。
whisperstar : 請問星宇點數要去哪看?app帳號要如何連結卡片所有 04/10 11:38
whisperstar : 人? 04/10 11:38
辦完會員,會有會員編號,辦卡可以填寫。
ashin1217 : 帳單結帳就入里程了,有這麼急嗎?急不會先問客服 04/10 13:30
ashin1217 : 規則嗎 04/10 13:30
如果是結帳完兩個多禮拜,付完錢還沒進呢?
oris5 : 信用卡結帳日後才會給里程 04/10 13:32
對,我已經到"截止日了"。
firingmoon : 不要再建議問客服了,星宇是有客服嗎 04/10 13:41
XD...
wayne61008 : 星宇有客服哦,我有收到回信,雖然很慢XD 04/10 14:17
taikobou03 : 我是3/20就刷滿2萬,但是世界卡新戶禮的15000在3/31 04/10 15:10
taikobou03 : 入帳後,到現在新卡禮的5000都還沒入帳... 04/10 15:10
真的太會拖。
keswickdada : 一般都是出帳才給里程吧自己搞不清楚還罵客服? 04/10 22:47
Kazamatsuri : 你的結帳日是指消費的商家請款入帳日還是你帳單的結 04/10 22:57
Kazamatsuri : 帳日? 04/10 22:57
我是結帳日,出帳單後,過兩個禮拜還沒進。
alicepeace : 我也是首刷禮一直沒入帳,玉山說他看到系統已入,但 04/11 01:48
alicepeace : 星宇app都沒出現,玉山請我問星宇客服 04/11 01:48
我是首刷禮,出帳後隔天進, 但本來該給的都沒來。
DreamBlack : 我帳單結帳快10000的一般消費,結果哩程入帳才192 04/11 04:05
DreamBlack : 哩,難道星宇的消費累積回饋不是整張帳單一起入帳 04/11 04:05
DreamBlack : 嗎?然後首刷禮也沒看到,我太太的首刷禮拿到但沒 04/11 04:05
DreamBlack : 入家庭帳戶。感覺玉山跟星宇都沒準備好就上路了 04/11 04:05
pl726 : 哩程逐筆計算 小數點無條件捨去 官網有寫 04/11 08:30
pl726 : 首刷禮入帳會慢一拍 我3/30才看到App寫3/23入帳 04/11 08:31
但也不是慢到付錢了還沒進來吧...
yshin823 : 我帳單結帳日11號 04/11 10:30
yshin823 : 首刷禮5000哩已入帳 04/11 10:30
yshin823 : 一般消費哩程還沒看到 04/11 10:30
我結帳日27號,到現在跟你一樣,沒看到。
QQ5566 : 5000入蠻快的 04/11 10:36
5000,快沒錯。
AntiMonday : 借這篇問,有人首刷禮5000哩已拿到,可是租借wifi 04/11 12:27
AntiMonday : 折扣碼等了好幾天還是沒有的嗎? 04/11 12:27
我3/1申辦,3/4核卡,3/7收到優惠碼。
DreamBlack : 樓上,我反而是wifi兌換碼已拿到,5000首刷還沒看 04/11 12:33
DreamBlack : 到…… 04/11 12:33
Wifi有收到了。
AntiMonday : 請問樓上兌換碼在哪?wallet 兌換券嗎? 04/11 13:18
DreamBlack : 對。 04/11 13:54
DreamBlack : https://i.imgur.com/A1xONql.jpeg 04/11 13:54
AntiMonday : 謝謝Dream大回應~ 04/11 15:58
對,在Wallet裡面。
DreamBlack : 所以原PO還是沒收到消費回饋的哩程嗎? 04/11 18:47
對,我今天付完款了,還沒收到。
Kazamatsuri : https://i.imgur.com/6nEhvVh.png 這樣你的情況的確 04/11 20:15
Kazamatsuri : 可以客訴 結帳日後「陸續」進要拉多長時間? 04/11 20:16
唉,還是沒收到,不知道該說啥。 ※ 編輯: DarkRobert (1.173.107.93 臺灣), 04/12/2023 10:33:02
railtrip : 我是結帳完消費的2000多哩都入帳了,贈送的5000還沒 04/12 18:23
railtrip : 有收到 04/12 18:23
pippen2002 : 還好我不出國了!不用辦? 04/12 20:57
taikobou03 : 剛剛打去問玉山客服了,update一下,客服人員說世 04/12 21:59
taikobou03 : 界卡新卡禮的5000部分,改成卡片寄出後30天再統一計 04/12 21:59
taikobou03 : 算確認是不是有一般消費到達8888元,有到達才會撥50 04/12 21:59
taikobou03 : 00哩程;新戶禮則是一般消費到20000元就會撥哩程回 04/12 21:59
taikobou03 : 饋。所以比較晚收到卡片的人確實有可能先拿到15000 04/12 21:59
taikobou03 : 哩,但是很晚才拿到5000哩囧 04/12 21:59
taikobou03 : 再更:剛剛打來說檢查完發現是漏了,將在2天後補發 04/13 14:35
taikobou03 : ,看來大家要自己多注意了。 04/13 14:35
hencewu86 : 台灣人真的是 04/17 12:26
bmpss90184 : 14號結帳日,隔天帳單出來15號馬上就入了 04/27 16:00
bmpss90184 : 還是希望玉山那端可以商家請款後就大概紀錄一下 04/27 16:00