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我有張國泰世華長榮航空極致無限卡有附贈免費機場接送(肯驛),這個月23號剛從美國 搭機回台灣,想說就來用用看。看了版上的貼文以負評居多,因此原本有些緊張,擔心會 遇到放鴿子或其他狀況。搭機前手機都沒收到司機資訊,客服也打不通,只好等下飛機後 再看狀況。 下飛機後發現收到簡訊,因為班機已延遲約半小時抵達,馬上跟司機聯絡約定上車地點, 加上出關領行李的時間,上車時已比表訂時間晚一小時。 負責接送的是一位年輕女司機(車號RDW-36XX),我感覺服務還不錯,主動協助我將行李 搬上車,我也超感謝司機多等了我一小時。車況感覺還OK,沒有什麼大問題。 我家因位置比較偏遠,開車需經過一條狹小的產業道路,過去叫送貨或接送,遇司機抱怨 是常有的事。不過這次的司機倒沒什麼怨言,從機場出關後約一個多小時就順利返家了。 結論:綜合其他網友及個人使用經驗,肯驛的司機素質可能落差不小;但個人這次的經驗 算滿正面,以後還是會考慮使用。希望肯驛能引入乘客對司機的評分機制(像Uber那樣) 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.188.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1685158087.A.33F.html
wolf6766 : 肯驛連公司客服都常常是已讀不回 05/27 11:36
getone : 我之前使用肯驛的接送,對方提供的服務也都不錯, 05/27 11:36
getone : 尤其桃機行李還等的特別久。 05/27 11:36
glamorfc : 我今年用富邦尊御卡叫了三次機場接送,有包括半夜出 05/27 12:14
glamorfc : 發的,三次皆準時/態度正常/沒有打瞌睡飆車 05/27 12:14
Dimitre : 肯驛獨大 品質日漸下滑 05/27 12:35
UMChen : 使用付高額年費的頂卡,派來的車及司機素質似乎較優 05/27 12:39
cola0503 : 叫過一次車,來的大哥人很好服務也很棒 05/27 13:16
riolin7 : 同卡今年用過好幾次,都還不錯。不過有次司機是開 05/27 20:51
riolin7 : 很貴的那牌電動車,在高速公路開自動駕駛然後睡覺 05/27 20:52
riolin7 : 司機睡的很開心,我們完全不敢睡=..= 05/27 20:52
ivymorita : 搭過幾次覺得不差.聯絡也都有回復 05/27 22:29
mathfool : 辦了合庫世界卡送的龍騰卡打去肯驛開卡,一直打不通 05/27 23:26
mathfool : 爬文後才發現這家客服很難打。請問這樣就認了嗎? 05/27 23:28
justaID : 10樓說的真的假的,這也太扯 05/28 00:05
rmn0920 : 遇到一個胖胖的司機 一路開車狂打瞌睡 搞的坐車比坐 05/28 00:09
rmn0920 : 飛機還晃 05/28 00:09
monkey6 : 這兩年也用了很多次,都還不錯沒什麼問題 05/28 02:52
wooca : 今年使用兩次服務很好,飛機延誤也不會抱怨 05/28 03:43
jaychou421 : 去年11月打電話去肯驛都沒人接… 05/28 14:01
david00676 : 他們客服有夠難打 這次出國叫了一趟結果刷兩次 還沒 05/28 20:27
david00676 : 有主動刷退 處理了快一個禮拜才弄好 以後絕對不要叫 05/28 20:27
david00676 : 這家 05/28 20:27
airflow : 原po是住豪華農舍的田僑仔! 05/28 20:51
hyuchi0202 : 肯驛的車跟樂透一樣 05/28 20:54
brian751204 : 肯驛司機的素質根本就是參差不齊 05/28 21:26
may8010 : 一直都是樂透狀態...我疫情前一年去四五次以上 05/29 09:20
may8010 : 回程都接回台北最遠的,也有很晃也有很慢真的看情況 05/29 09:21
may8010 : 但一個人搭我再困是都不敢睡 XD 也怕司機睡著 05/29 09:21
abetterman : 疫情完感覺服務有下降 05/31 17:50