看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
我在八月12前已剪卡,帳單也繳清 但剛剛收到星展的結帳單….. 帳單上面寫-10元 (當初使用它行帳戶繳費回饋10元) 當初剪卡時還跟花旗客服確認資料是否會過去星展那邊,他還跟我說不會 結果剛剛打客服,星展那邊完全有我的個資…..資料根本整個都轉移過去了 然後詢問客服ㄧ問三不知… 說確認之後再回電給我 請問剪卡後資料還過去星展那邊,這樣的狀況正常嗎? 我本來還想說先剪卡,等之後有需要再辦星展的卡片拿首刷禮的… 被花旗這樣一搞是不是我就變成星展客戶了… ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.230.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692840692.A.F90.html ※ 編輯: yy1k2g (118.163.230.206 臺灣), 08/24/2023 09:33:32
atzc : 可能太晚停卡資料轉移了或-10帳單直接由星展出帳 08/24 09:39
atzc : 曾問過他行客服 就算完全停卡該出的帳還是會出 08/24 09:40
atzc : 原PO可之後再跟客服確認是不是不符新戶了 08/24 09:40
my9005 : 星展是併購概括承受,全部資料過去應該是正常吧!你 08/24 09:47
my9005 : 也可以依個資法要求他們在刪除你在系統的所有資料。 08/24 09:47
iueeng : 當初不想-10,就要少繳10元,花旗收到帳就會補上十 08/24 09:49
iueeng : 元,額度就會是足額100%沒有使用,否則-10會每月出 08/24 09:49
iueeng : 帳都有帳單 08/24 09:49
hsinyuan0104: 資料不轉移,以後突然覺得帳務有問題要找誰 08/24 09:53
catuncle1 : 很多銀行對於剪卡這件事,只是把你戶頭裡的卡片做停 08/24 09:54
catuncle1 : 卡處理,並不是把你的資料從資料庫裡刪除 08/24 09:55
catuncle1 : 至於新戶,星展的認定是180天內沒有星展卡就是新戶 08/24 09:55
king29 : 這樣得罪方丈的人還有翻身機會嗎 08/24 10:09
hellosan : 那個-10元你要打客服搞掉 不然會一直寄 08/24 10:15
lianpig5566 : 不可能把你資料刪掉 08/24 10:27
jallowsk : 完全停卡後過n年才能刪除,而且不是想刪就能刪 08/24 11:03
jallowsk : 不是客服亂講就是你理解錯誤 08/24 11:04
jallowsk : 就算你提早停卡,你的紀錄也會過去,你這招行不通 08/24 11:05
alex1973 : 銀行帳務即使你已經消戶,照法規銀行還是要留存很 08/24 11:18
alex1973 : 久一段時間,況且你還貪圖者十元回饋在帳上,銀行 08/24 11:18
alex1973 : 更不可能直接把這十元吞了。 08/24 11:18
alex1973 : 至於這些帳務會不會影響你在星展新戶資格,解釋權 08/24 11:20
alex1973 : 基本上是在星展了,你到時候想辦星展卡先問清楚再 08/24 11:20
alex1973 : 看了 08/24 11:20
Klauhal : 為了10塊去臨櫃 08/24 11:57
KY1998 : 個資哪可能刪除,對星展來說只是紀錄全部轉移 08/24 12:05
videoproblem: 還好我六月底前就把卡剪了 08/24 12:13
nebulaforest: 帳務來往有法定留存期限,新戶認定請洽客服 08/24 13:48
Alano : 你的資料沒超過一定時間銀行還不能亂動耶 08/24 13:52
Alano : 自己拖那麼晚 08/24 13:52
runrunkaka : 受到結帳單沒問題啊,但算不算星展新戶你要去問 08/24 14:35
osc910397 : 我是相反,花旗卡在,但星展沒有資料 08/24 14:45
youareshit : 花旗欠你10元當然要轉到星展,沒資料才是重大疏失 08/24 15:12
tndh : 我去年就結清花枝的信用卡 每個月都還會寄帳單 08/24 15:36
tndh : 還滿屌的 08/24 15:36
yy1k2g : 我不是貪圖那10元 是想說停卡的話優惠也會停止給 08/24 17:34
yy1k2g : 付,手機APP按一按就跨行轉帳把帳款繳清了,完全沒 08/24 17:34
yy1k2g : 想到還會有-10元….. 08/24 17:34
yy1k2g : 看來只能跟星展客服詢問新戶事宜了 08/24 17:35
naomi1102 : 我的-10元溢收款,星展直接轉成可用額度多+10元了 08/24 18:32
naomi1102 : 。(近期都沒有刷花旗卡,所以一直掛著這10元溢收 08/24 18:32
naomi1102 : 款) 08/24 18:32
narcimeow : 收到星展第一期帳單就是-10 XD 08/24 18:38
prussian : 帳務餘額-10和可用額度+10是兩件事,不是轉過去的 08/24 19:06
naomi1102 : 但是我的原額度真的就不多不少多了10元呀,然後星 08/24 19:14
naomi1102 : 展上已無帳單溢收款10元這筆,我也不想為了10元打 08/24 19:14
naomi1102 : 客服電話(電話費都不止了 ) 08/24 19:14
namie1231 : 法規有規定資料要保留n年。若花旗維運系統下線的話 08/24 20:03
namie1231 : ,資料一定會移轉的。花旗的資料庫就是星展的資料庫 08/24 20:03
ultratimes : 直接買東西刷10元啊 剩下付現 08/24 21:03
yoyaha : 就算是0也會有資料啊 要是你後來發現爭議款要找誰 08/24 22:30
yoyaha : 問 08/24 22:30
lss1022 : 之前剪星展卡時帳上有負數,後來再辦卡也還是有被 08/25 07:42
lss1022 : 認列新戶,所以不用擔心。 08/25 07:42
garychou0403: 怎麼可能有銀行停卡就把個資刪除… 08/25 15:16
gto37513 : 我-15塊也是一直寄 08/25 16:37
nutrino : 當初剪卡的時候,客服沒有問你-10元要怎麼處理嗎? 08/25 23:28
nutrino : 我的是有問要寄給我還是幫我捐出去,我秒選捐出去 08/25 23:28
nutrino : 了 08/25 23:28
jtozukken : 依洗錢防制法規定至少要停止往來超過五年才可以刪除 08/26 19:39
jtozukken : 個資,之前有在別家銀行問過 08/26 19:39
ballball55 : -10有打過客服,說刪掉可是還一直掛著,只好當作沒 08/28 14:58
ballball55 : 看到 08/28 14:58
huangflower : 我-10也是打過去跟他說過了,還是一直來,後來又打 08/30 13:33
huangflower : 一次花旗說我就是不要十元了,才停止收到信件 08/30 13:33