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星展合併完成後,我發現它可以用紅利點直接折消費,我就用了700紅利折掉我油錢的700, 然後過個幾天我在看消費明細時,我發現當時折抵的700折抵不見了,然後700紅利點也沒退 還,於是接著我就在折100看看是不是真的紅利點會被吃掉沒折抵,結果過幾天果然折抵又 不見而且紅利沒退,現在還出帳了,還好這次我有先截圖,誇張 假 折抵!有版友也有一樣情況嗎? https://i.imgur.com/YEtMsF5.png
https://i.imgur.com/cDW4XFi.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.254.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692900571.A.206.html
kkkk1234 : 該怎麼處理->客服08/25 02:46
maurice9325 : 嗯,客服應該優先。08/25 04:38
narcimeow : 版友長得像客服嗎…08/25 05:09
steven60116 : 十萬火急問客服,遺憾的是能解決調整的也只有客服08/25 07:35
ivanami : 個人帳務直接找客服吧!08/25 08:35
svcc : 1-308/25 08:54
eXcFerGodSt : 1-308/25 08:57
carlosalex : 當這電蝦版?先打客服電話不是先發文好嗎!08/25 09:14
troyx : 這邊是客服嗎08/25 09:31
※ 編輯: wooshiverson (59.126.254.156 臺灣), 08/25/2023 09:33:44
TCdogmeat : 廢文才能激盪大神 推推08/25 09:38
gicattommy : 客服很好用 腦也是08/25 10:30
tourism1003 : #1WJsW5lp (creditcard) 問客服的原板規條款是1-2.. 08/25 10:36
Alphaz : 這是客服不夠的問題 系統沒問題 08/25 11:36
yoeven : 我的帳單扺掉也是無紀錄 換刷卡金亦同,爛 08/25 12:26
siedust : 我剛進APP查也是這樣耶,原PO後來有問客服嗎? 08/25 12:46
wooshiverson: 客服我打了都在忙線,還02開頭很貴,還在持續打當 08/25 13:22
wooshiverson: 中 08/25 13:22
※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:24:24
siedust : 我已經打完了,客服真的要等很久orz 08/25 13:24
※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:25:29
siedust : 難怪它要取消0800的免費電話,一定一堆人要問問題XD 08/25 13:25
Faipince : 不懂上面一堆噓文的耶...就知道現在星展客服爆炸 08/25 13:59
Faipince : 上來問一下順便讓更多人知道有這件事都不行? 08/25 14:00
pakh : 幫補血,這個問題值得版友一起注意 08/25 14:13
capacitor : 本來要抵,看到這篇就先hold住 08/25 14:22
dantes1013 : 現在電話直接說忙線中,稍後再撥了 08/25 16:53
justaID : 幫補血,原po是客服打不進去還在打,上來分享自己 08/26 07:18
justaID : 遇到這個現象,提醒其他人注意,事實上下面真的釣 08/26 07:18
justaID : 出一篇別的受災戶,表示這不是個案,不懂有什麼好 08/26 07:18
justaID : 噓 08/26 07:18
kkkk1234 : ㄏㄏ 文章已編輯 幫補血的都是在編輯文章後 看來我 08/26 22:45
kkkk1234 : 在一樓給箭頭太客氣了 08/26 22:45
kkkk1234 : 原文是問怎麼處理 我在一樓會的就是唯一解 08/26 22:45
kkkk1234 : *回 08/26 22:45
siedust : 文章沒有編輯啊,原PO寫的跟原本沒什麼差。我是在 08/27 14:36
siedust : 編輯前看的,現在看到的內容沒見到有變化啊! 08/27 14:36
siedust : 而且人家是來問有沒有人有同樣的情況,有什麼不對嗎 08/27 14:36
siedust : 幸好有他這篇文章,才提醒我原來我的紅利也被吞了 08/27 14:37
siedust : 不懂這種文章為什麼要噓?最好自己都不會遇到困難啦 08/27 14:37
kkkk1234 : 在你推文前有兩次編輯紀錄 一開始他就是問怎麼辦才 08/27 15:04
kkkk1234 : 會被噓 08/27 15:04
wooshiverson: 不要糾結這種事情是小孩子嘛,要噓就噓我無所謂, 08/27 19:35
wooshiverson: 重點是折抵後紅利被吃這個事情需要更多人知道,客 08/27 19:35
wooshiverson: 服打不進去,我也會親自跑一趟銀行 08/27 19:35
ivanami : 跑分行大概也就行員幫你打電話給客服,實際臨櫃並 08/27 22:48
ivanami : 不一定能處理信用卡業務... 08/27 22:48
wooshiverson: 更新下後續,是說下期才折抵 08/29 02:04