看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
最近打星展客服,打到我都快把號碼記下來。 我是1號結帳,但遲遲沒收到電子帳單,9/5打去時,跟我說三個工作天會寄來, 所以應該9/6就會寄出,結果沒收到,打去問,又說是3-5個工作天寄出, 但今天仍是沒收到。 今天再打去問,直接說什麼後台系統balabala問題的,然後9/13才會寄出。 既然如此,為什麼不一開始就這樣說,然後9/13寄出,繳款截止在9/21。 我說這會不會太誇張的近,客服說可以延後到月底。 我問那有白紙黑字寫說到月底嗎?她又支支吾吾說沒有。 總之,我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來, 星展和花旗的卡,等保費繳完,我就要冰封起來了。 要不是有保費2%的優惠,我才不要受這個氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694146203.A.F35.html
e19 : 至少客服電話還打得進去,我永豐想要保費分期 09/08 12:18
e19 : 已經兩次都等了20分鐘還接不上線。 09/08 12:18
siedust : 我打過四次星展客服,只有一次是奇蹟般在五分鐘內 09/08 12:25
siedust : 就接通,其它都等好久。      09/08 12:25
※ 編輯: siedust (163.32.160.102 臺灣), 09/08/2023 12:26:40
leaster : 信用卡6月底申請,跟我說9月6號會收到卡,也是沒有 09/08 12:27
leaster : 收到,這家銀行誠信已經徹底壞到極點 09/08 12:27
timsky : 星展完全沒有準備好 看看之後又沒有其他銀行可以再 09/08 12:27
timsky : 買下吧 比花旗更爛 09/08 12:27
zjk4451 : 星展再退大概就只剩富邦之類的吧 外商在台灣不好做 09/08 12:30
Kazamatsuri : 永豐保費分期直接在網銀或行銀APP操作不就好了? 09/08 12:31
Kazamatsuri : 不過永豐分期就沒有原卡回饋囉~ 09/08 12:32
Go2 : 我也是1號等不到帳單 合併前都D+2收到PDF帳單 09/08 12:34
Go2 : 客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦 09/08 12:35
Halfocean : 星展真的很誇張,都不寄帳單,只要客戶上去app繳費 09/08 12:40
Halfocean : ,我就是要看到帳單確認才繳費啊。 09/08 12:40
HsiangMing : 剪卡吧 趕快剪 09/08 12:42
Nemophila : 然後他的app真的很爛 09/08 12:43
siedust : 樓上和樓樓上+1,我就是要看帳單,不然繳款了,沒有 09/08 12:43
siedust : 明細證明,星展如果翻臉不認人怎麼辦? 09/08 12:43
siedust : app的明細又不能列印下來,誰知道會不會繳了不認帳 09/08 12:44
siedust : 況且我還要對紅利有沒有出錯,有帳單才好做事。 09/08 12:44
siedust : 如果不是保費2%,星展真的完全沒有利好 09/08 12:45
AYLiu : 保費不是可以用玫瑰giving 假日3%嗎? 09/08 12:47
kissu5566 : 華南超鑽現金回饋保費也是2% 09/08 12:52
passenger10 : 保費很多解 09/08 13:05
alex1973 : 保費不是每家都可以在假日扣款的, 光一個假日就打槍 09/08 13:07
alex1973 : 多少家保費了 09/08 13:08
nopa118 : 真的爛!要不是轉換點數少幾百點還沒補給我 09/08 14:38
nopa118 : 早就剪卡 09/08 14:39
nopa118 : 8月中打去說要下下期帳當才會補齊點數,還要等2個月 09/08 14:40
SophiaH : 補點數要等兩個月, 真沒效率。還好7月底前 點數、帳 09/08 15:44
SophiaH : 款都結清了, 省得現在可能也在急 09/08 15:44
mathrew : 反正他客戶太多,不缺我們大家啦 09/08 15:47
lovy : 星期天打星展客服問問題 客服無法解決 說星期三會回 09/08 16:26
lovy : 電 到現在都沒接到電話 我想他們應該就是用不回答 09/08 16:26
lovy : 號稱之後回電 "解決"不少客服問題 09/08 16:27
demangel : 好險我沒星展… 09/08 16:29
siedust : alex1973大說得沒錯,我的保費有些是逐月扣的,沒法 09/08 16:31
siedust : 都在假日扣啊! 09/08 16:31
siedust : 華南超鑽我查了一下,沒看到有明白寫保費2%,而且它 09/08 16:34
siedust : 的2%好多條件,無法無腦刷XDD 09/08 16:34
griffick : 氣成這樣為何不敢剪卡? 09/08 16:49
BabyWolf : 保費是沒明白寫排除的就沒排除 跟超商繳費那種不同 09/08 16:57
BabyWolf : 啦 超鑽沒到無腦是沒錯 但除了別忘前期要扣到款以外 09/08 16:59
BabyWolf : 其他的應該是設定好就不會太麻煩 09/08 16:59
coffeerolljc: 卡友合併之後 就變這樣啦.... 09/08 17:34
dropdropshit: 上個月刷多少都不知道? 09/08 17:56
siedust : 樓上,我是要星展寄電子帳單來,以確保手上有明細 09/08 18:02
siedust : APP這種東西它若要擅自修改明細也是可以,所以才要 09/08 18:02
siedust : 電子帳單確認。 09/08 18:02
ptttwice : 沒收到金融卡,我留言請客服回覆已經兩個禮拜了沒 09/08 18:05
ptttwice : 下文了 09/08 18:05
laigtun2406 : 聯邦吉鶴無腦2%不就夠用了,星展我也放棄了 09/08 18:14
siedust : 不過吉鶴卡保費只有1%回饋,不然早就全移到吉鶴卡了 09/08 18:35
HAQS6512 : 4號結帳,到現在還沒收到電子帳單+1 09/08 18:37
Jarjayes : 月底結帳,到現在沒有帳單,app完全看不到 09/08 18:42
pippen2002 : 請問電話幾號? 09/08 19:22
willieliu : 我上個月底結帳 一週後才收到電子帳單 09/08 19:28
jason011830 : 沒收到電子帳單,不敢繳費+1 09/08 19:52
cmoeoo : 好險花旗剪了 09/08 22:13
saltstation : 上個月13號結帳,到現在都沒收到帳單! 09/08 22:18
lfox : 今天在app上,已看到明天10號要出的帳單了. 09/09 12:41
lfox : 含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄. 09/09 12:55
aspeter : 沒錯 一個多月前申請 有核卡到 現在還沒給我... 09/09 17:12
beauring : 兩個月前申請新卡 期間客電話打過5次,核卡還是沒 09/10 18:51
beauring : 消沒息 09/10 18:51
allenlittle : 星展的app我覺得比花旗的還爛…兩張都想剪了… 09/11 10:22
Roudy : 真的很爛 信用卡跟銀行帳戶還要分兩個app 09/12 07:37
safetoy : 上個月繳費鬼打牆之後,我就不敢刷了。帳單截止日7 09/12 10:10
safetoy : 號,目前一樣沒收到帳單…。 09/12 10:10
yuedie : 結帳日被改到2號,一直沒收到。 09/12 15:53
yuedie : 剛剛打去問,說帳單最快9/18才會寄出-_- 09/12 15:53
siedust : 樓上,它有說何時繳款截止日嗎? 09/12 21:20
eqiqi : 用card+好像是最快能找到帳單的方式 但我覺得比花旗 09/13 23:20
eqiqi : 好用誒 09/13 23:20
glaten : 真的超爛,帳單出不來 09/19 05:49