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: 最近打星展客服,打到我都快把號碼記下來。 : 我是1號結帳,但遲遲沒收到電子帳單,9/5打去時,跟我說三個工作天會寄來, : 所以應該9/6就會寄出,結果沒收到,打去問,又說是3-5個工作天寄出, : 但今天仍是沒收到。 : 今天再打去問,直接說什麼後台系統balabala問題的,然後9/13才會寄出。 : 既然如此,為什麼不一開始就這樣說,然後9/13寄出,繳款截止在9/21。 : 我說這會不會太誇張的近,客服說可以延後到月底。 : 我問那有白紙黑字寫說到月底嗎?她又支支吾吾說沒有。 : 總之,我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來, : 星展和花旗的卡,等保費繳完,我就要冰封起來了。 : 要不是有保費2%的優惠,我才不要受這個氣。 接續上星期的事,客服說9/13會寄電子帳單,果不其然,又是一個大謊話。 今天打電話進去,真的很難不爆氣。 這次給的承諾是9/15寄帳單,我聽到只想大笑,最好會遵守承諾啦! 從3個工作天,到5個工作天,到9/13寄,到現在說9/15寄, 星展真的渣到無以復加了!怎麼有辦法爛到這種程度? 我直接問客服說,你們的系統維修員還在讀小學嗎? 修了一個月,連簡單的電子帳單都寄不出來, 當這家公司的系統工程師會不會太輕鬆? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694573622.A.DD7.html
HsiangMing : 什麼時候要剪卡?不要用了啦 09/13 11:32
kevinhon : 還好我前幾年澳盛換的星展卡一直沒開卡,中間還收了 09/13 11:41
kevinhon : 一堆刷卡優惠簡訊就是不開 XD 09/13 11:41
w71023 : 真慶幸上個月刷威秀剛好有負項能抵 09/13 11:54
w71023 : 還有緩衝可以給星展機會 看著看著真的擔憂 09/13 11:54
HAQS6512 : 帳單依舊沒收到+1 09/13 12:35
shuhong : 快去剪好嗎? 09/13 12:44
p520888 : 好誇張……到現在還是這樣@@……. 09/13 12:51
bailan : 話說都合併一個月了耶,還是搞不定 09/13 13:21
rockmanray : 本來想說保費2%要辦一下星展的信用卡 看到版上 09/13 13:21
rockmanray : 這一波直接勸退 09/13 13:21
steven60116 : 剪掉,省得麻煩 09/13 13:23
kcl0801 : 該說我都沒中獎算幸運嗎 花旗的帳單照出帳 09/13 13:27
kcl0801 : *之前刷花旗卡的消費星展按時出帳 09/13 13:28
kcl0801 : 電子帳單也是按照星展寄帳單的時間寄來的 09/13 13:29
hnjsh : 我原來有兩張花旗卡也還沒收到新卡跟帳單,不過還好 09/13 13:37
hnjsh : 卡片今年都沒用帳單在-10塊 09/13 13:37
siedust : 前面講剪掉的,這些帳務都是在合併時就有的帳, 09/13 14:08
siedust : 剪了還是一樣要付款啊!又不是剪了就不用管帳單死活 09/13 14:08
capacitor : Card+看不到繳款金額嗎? 09/13 14:57
版上一堆災情,你覺得上APP繳款後,星展有沒有可能翻臉不認帳啊? 所以才需要電子帳單,證明我繳清的帳款是哪些帳務。
capacitor : App繳款會有email回函,如果你不相信它,難道電子帳 09/13 15:24
capacitor : 單你就相信?只有臨櫃繳款才適合你吧 09/13 15:24
重點在於你繳款的款項,付的是哪些帳務,我要的是這個。 有電子帳單就能證明我付的錢是針對哪些帳務。 現在星展APP問題那麼多,誰曉得你繳完款後,和它裡頭臚列的帳務能不能對得起來。 而且你說得沒錯,這次我就是要紙本繳款,所以我才需要電子帳單啊! 紙本至少有依據,蓋了戳章,證明我繳了。 現在如果還有人對星展深信不疑,自己又還持有使用中的卡片,只能說他非常幸運。
pippen2002 : 我錯過兩次星展來電!竟然查詢不到該號碼所屬? 09/13 16:27
hata0120 : 原來不只我在等電子帳單 09/13 16:42
griffick : 需要梁靜茹借你勇氣剪卡嗎? 09/13 17:40
zjk4451 : 快剪啦 就是一堆人只會用喊的銀行才可以這麼囂張 根 09/13 19:43
zjk4451 : 本不怕你 09/13 19:43
celia4051 : 我都收到正常電子帳單是不是應該感謝神佛保佑 09/13 21:08
aaaa0011 : 沒收到電子帳單+1,但是不急 09/13 21:50
king1412 : 不太懂為什麼覺得很爛一直罵,但卻想要繼續使用造 09/14 07:51
king1412 : 成自己的麻煩 09/14 07:51
※ 編輯: siedust (163.32.160.102 臺灣), 09/14/2023 08:15:21
gostt : 我決定不要再當vip ,撤資了 09/15 22:19
slhs2780436 : 酸客服不會比較能處理事情,客服也是出來檔劍的第一 09/18 22:36
slhs2780436 : 線而已 09/18 22:36
ctj0412 : 合併都一個樣 陣痛期最少半年 09/21 13:51