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作者allcliche (人類觀察家)
看板creditcard
標題[問題] 花旗停卡仍收到星展帳單
時間Thu Sep 21 20:22:46 2023
更新： 在某板友熱心提供免費客服電話後，今天 致電星展客服得到回覆： 花旗信用卡7月帳單是398，我也繳398， 並且也已停卡，所以也不會再收到新卡。 有一筆-100的帳單金額是因為 澳盛 銀行 併入星展的某某禮？ 但我也是早就停用 澳盛信用卡，所以-100的金額也不會再 退還給我。 以上，我再三確認我跟星展已毫無瓜葛， 才結束通話，希望能幫忙到有類似情形 的朋友。 板友還是有好心人的，希望大家理性 討論，增進板面和諧。 知道花旗要併入星展後，就決定要停掉花旗卡 避免成為星展用戶，但事情似乎不如預期... 7/27致電花旗客服，說要停卡，客服不囉嗦就 幫我停卡，花旗行動生活家也光速的不能登入 了。我一邊讚嘆方丈的無情效率，一邊高興從 此不用和星展有瓜葛。但是9/20就收到星展 的帳單，帳單金額 -103元..... 回去翻7月花旗帳單要繳398，我也剛好繳 398，帳單金額-103是怎麼來的毫無頭緒... (確定不是商家退款，7月只有一筆408消費) 所以我這樣還會收到新的星展卡嗎？完全 不想要浪費錢和時間去打星展客服電話。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.86.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695298968.A.473.html
噓 nba887215 : 你還是打通客服吧，這裡誰說的可以負責=_=09/21 20:39
→ allcliche : 有人說要樓上負責嗎？這麼兇啊！09/21 20:49
→ allcliche : 純粹問看看有沒有人遇到相同狀09/21 20:49
→ allcliche : 況的，看怎麼處理比較好。09/21 20:49
噓 chuan313 : 覺得2樓比較兇，兇一點就不用打給客服09/21 21:01
→ alex1973 : 沒關係不要理他，反正你不想要跟星展有瓜葛09/21 21:17
噓 willieliu : 不想浪費時間去打星展客服電話 但可以浪費時間來卡09/21 21:41
→ willieliu : 版問個人帳務 嘻嘻☺09/21 21:41
→ allcliche : 來卡版發文是交流感情，完全不是09/21 21:58
→ allcliche : 浪費時間呀，上面的各位不也花09/21 21:58
→ allcliche : 時間推文了，嘻嘻09/21 21:58
→ minijin : 一樓沒有凶啊，他的意思是問客服最準09/21 22:01
→ Kazamatsuri : 跟上面幾篇那位一樣 不信任客服但去上來問不相干的09/21 22:04
→ Kazamatsuri : 鄉民隔空抓藥 網路世代蒸蚌 XDDD 09/21 22:04
推 BabyWolf : 你會不會很久前有別張花旗卡忘了 因為花旗信用卡的 09/21 22:28
→ BabyWolf : 帳單跟帳密都是獨立的 所以你停了這張卡不能登入 但 09/21 22:29
→ BabyWolf : 另外一張卡還有帳 就還是跑到星展那邊了? 09/21 22:29
→ BabyWolf : 每張獨立的 A卡不能抵B卡 09/21 22:30
推 yuta02 : 爛銀行發生什麼事都不意外：（ 09/21 22:35
→ allcliche : 一直以來都只有一張花旗卡 09/21 23:33
→ allcliche : 不是不信任星展客服，是想遠離 09/21 23:37
→ allcliche : 星展但又被纏上了。唉...剛剛查了 09/21 23:37
→ allcliche : 一下發現星展沒有免費客服電話， 09/21 23:37
→ allcliche : 想到要浪費電話費時間在爛銀行 09/21 23:37
→ allcliche : 身上就是很無言。 09/21 23:37
→ Kazamatsuri : 「或留言由本行人員與您聯繫」 09/21 23:38
→ allcliche : 說一樓兇的原因是他噓文，隨意噓文 09/21 23:38
→ allcliche : 的人說他兇不過分吧？ 09/21 23:38
推 tourism1003 : https://i.imgur.com/nfWWDH1.png 09/22 01:32
→ tourism1003 : 恭喜耶，還好我早就被小組長給解職了。 09/22 01:32
→ tourism1003 : 不然如果我還在擔任板務的話，就會把這篇文章列為違 09/22 01:32
→ tourism1003 : 反板規1-2。 09/22 01:32
→ allcliche : 前板主，你都被解職了，我不忍心 09/22 02:59
→ allcliche : 再說你什麼了，保重 09/22 02:59
推 mathrew : 星展現在發生什麼事都不用意外 09/22 06:15
→ mathrew : 你只能打去問了 09/22 06:15
→ neiliu : 原po去翻一下最後一次花旗帳單還有小現金點數嗎？ 09/22 07:21
→ neiliu : 有無可能是花旗的現金點數，因為是最後一張卡但剪 09/22 07:21
→ neiliu : 完 無其他卡 花旗把現金點數直接掛帳上，（我猜的 09/22 07:21
→ neiliu : ），再不然星展帳單上應該還有負值 明細除非那筆負 09/22 07:21
→ neiliu : 值7/15之前就出現了（還有星展帳單有沒有給額度？ 09/22 07:21
→ neiliu : ），原po從頭到尾就只有一張花旗卡，還是曾經有別 09/22 07:21
→ neiliu : 張花旗卡 剪減掉換辦7月那張？雖然剪完舊卡但對花 09/22 07:21
→ neiliu : 旗而言兩張卡是不同帳會是不同帳單，原po把星展帳 09/22 07:21
→ neiliu : 單看清楚，星展的帳單明細要一直往下頁滑 ，第一頁 09/22 07:21
→ neiliu : 是看不到的（雖然8/14才合併但星展已經提早一個月 09/22 07:21
→ neiliu : 有花旗卡友資料了，星展網站有提早讓花旗卡預註冊 09/22 07:21
→ neiliu : 帳密但需8/14才能登入，雖然原po剪卡花旗相關網路 09/22 07:21
→ neiliu : 服務馬上不能用但星展但收到花旗資料是在剪卡之前 09/22 07:21
→ neiliu : 加上帳上有退款 無法不通知原po） 09/22 07:21
噓 yuluiloveyou: 被噓一下就受不了啊？ 09/22 09:00
推 mdphd : 花旗卡有附加悠遊卡並啟用嗎？不知有沒有可能是停 09/22 09:11
→ mdphd : 卡後悠遊卡餘額退回卡片帳戶 09/22 09:11
噓 seanyan1994 : 把網友當客服，被噓還說別人兇？ 09/22 11:55
噓 tourism1003 : 紅明顯:你的關心與祝福，我收到了。謝謝 ^_^ #感恩 09/22 12:15
→ tourism1003 : 的心 09/22 12:15
推 arnbition : 能收到星展 你是天選之人吧 09/22 12:20
推 sonnyc : 我有花旗悠遊卡餘額退到帳單 09/22 13:15
噓 Raman : 自己問客服 09/22 13:28
噓 AlphaMC : 個人財務關係我想沒有人比星展清楚 09/22 14:35
→ dantes1013 : 申請退款該不會還要100手續費吧? 09/22 16:45
※ 編輯: allcliche (223.137.69.165 臺灣), 09/22/2023 18:40:00
→ Kazamatsuri : 所以繞了一大圈後還是得要問客服啊～ lol 09/22 19:37
→ allcliche : 可以把板龜改成：只要客服和官網 09/22 20:48
→ allcliche : 查得到的事情就不准發文。板上 09/22 20:48
→ allcliche : 應該會乾淨到死亡的程度，很棒！ 09/22 20:48
→ Kazamatsuri : …能滑坡滑成這樣蒸的很蚌 科科 09/22 20:55
噓 kyo730215 : 被噓會扣工作績效獎金嗎？對噓這麼敏感 09/23 02:26
噓 mathrew : 啊你的問題就真的只能問客服了啊...... 09/23 09:18
→ mathrew : 不然誰知道，又不是一般性的問題，大家可以回答 09/23 09:18
→ mathrew : 推文也有講，可能小數點，還是悠遊聯名卡的關係 09/23 09:22
→ mathrew : 不然你把帳單，跟信用卡拍上來讓大家研究看看 09/23 09:22
→ mathrew : 否則，有誰能真正回答你的疑問？ 09/23 09:23
推 BabyWolf : 可是你是說103不是100啊 還有三塊錢哪來的哩 09/23 12:49
→ Marky : 我也收到星展帳單 但帳單上 什麼都是0 09/24 13:01
→ Marky : 帳務0 紅利0 為何還要寄帳單給我？ 09/24 13:02
噓 Hobbspital : 噓玻璃心 09/26 00:10