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之前打鼎卡專線進去都是秒接, 最近不知道為什麼刷卡經常顯示授權失敗, 現在打電話進去就是一直轉接,然後十分鐘後自動掛斷… 是鼎卡服務也縮水了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.70.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695531953.A.DC3.html
FMANT : 早就縮了 以前秒接秒一堆一服務的時代真美好 09/24 13:15
tndh : 刷太少 刷多一點就會秒接 09/24 13:17
arctic : 真的變差了!! 09/24 13:27
luorc : 2樓說得有道理,我的經驗好像也是這樣。 09/24 13:39
pttccbbs : 我辦這張鼎卡,最後發現什麼福利都沒有,要重新刷 09/24 13:39
pttccbbs : 到60萬,才有機場接送... 後來,我都單純把他當備 09/24 13:39
pttccbbs : 用卡用... 09/24 13:39
catuncle1 : 早就已經放棄台灣的銀行頂級卡這個層級 09/24 13:51
shangclock : 禮拜四早上收到簡訊說審核卡片要7-10天,下午打電話 09/24 14:14
shangclock : 秒接,表明要急用附卡幫忙加快審核,禮拜五就收到卡 09/24 14:14
shangclock : 片了 09/24 14:14
okgogogo : 新iphone綁卡潮阿,有些只能電話驗證 09/24 14:24
okgogogo : 今年不知為啥,都要電話驗證,舊機重綁都不用 09/24 14:25
Go2 : 而且以前第一個選項就是真人,現在都要聽一堆有的 09/24 14:31
Go2 : 沒的還不能直接按9,要至少聽一半 09/24 14:31
okgogogo : 好像是金管會不讓簡訊驗證了 09/24 14:44
gn02316900 : 中信客服品質越來越差但他們好像完全不重視 可能是 09/24 15:41
gn02316900 : 因為我在爛還是一堆死忠用戶吧 09/24 15:41
typhoon : 廢牡蠣客服爛很久了,早就不重視服務,專人超難轉 09/24 15:49
ophpeter : 個人覺得廢牡蠣的客服再怎樣都大勝高山 09/24 16:39
iambeson : 除了前面聽一下以外,目前接的速度還是蠻快的 09/24 16:50
addisons18 : 分水嶺是2018年刷36萬可以得到終身LP無限卡 無限卡 09/24 17:08
addisons18 : 持卡人暴增之後福利就縮了 貴賓室和接送變成有門檻 09/24 17:08
addisons18 : 以前不止秒接 一年刷到150萬還200還寄通知額外再 09/24 17:08
addisons18 : 送四趟機場接送 現在什麼都沒了 09/24 17:08
dsuper : 說中信客服爛的,能推薦哪間是好的嗎? 09/24 17:18
typhoon : 廢牡蠣客服這將近20年來,確實是愈來愈爛,客服愈 09/24 18:06
typhoon : 來愈不專業.... 09/24 18:06
tndh : 有比中信好的銀行請推薦 09/24 18:21
timsky : 看看星展 渣打 就會感謝中信了 09/24 18:23
abudi717 : 文字能解決都用文字客服,中信小C已經滿厲害了 09/24 18:28
ppptofff : 二樓有感 09/24 19:56
typhoon : 新光 永豐 玉山客服都比廢牡蠣OK 09/24 19:56
suntex : 同意二樓,打中信幾乎都秒接 09/24 21:00
tndh : 我連app的網路語音客服也都秒接 09/24 21:26
Palladium : 我打也都是秒接 09/24 22:27
Lilithinine : 玉山世界卡客服都超快打通 09/24 22:27
bencer3283 : 美運客服幾乎都秒接啊 我還只是信用金而已 09/24 22:40
snowgod : 昨天剛打過,秒接 09/24 23:37
HOLAHOJIAN : https://udn.com/news/story/7239/7323025 09/25 03:17
HOLAHOJIAN : 本版不是前陣子還有巨嬰怪銀行用otp嗎,害他ap 被綁 09/25 03:17
HOLAHOJIAN : 定給詐騙集團刷,現在改成非留存手機就人工認證啦, 09/25 03:17
HOLAHOJIAN : 呵呵 09/25 03:17
smx82625 : 用中信APP 電話客服打客服 很快就接通啊 09/25 05:23
zxe841123 : 用中信homebank綁apple pay就不用進電了 09/25 08:18
tndh : 中信頂卡專線 0800手機免費打 反觀邦邦要自費 頗鳥 09/25 09:12
kashima228 : 我上禮拜六下午打了三次 都等一分鐘而已 09/25 09:57
QQ5566 : 推文直接說哪一家信用卡客服好吧 09/25 12:53
ewrny : 中信鼎級的客服,是目前遇過最頂的 09/25 14:21
e33554431 : 國泰頂卡客服很棒 09/25 14:40
tinatiny : 刷多久會秒接是真的,我刷卡金額較高,老公較少, 09/25 15:51
tinatiny : 我幾乎都秒接,我老公都要一直聽音樂~ 09/25 15:51
pilot1982 : 以前有陣子隨便發鼎級卡,額度提升到三十萬左右申請 09/25 17:05
pilot1982 : 都會過,而且還免年費,怎麼可能維持鼎級服務 09/25 17:05
p581581 : 刷60才送接駁真的是…. 09/25 22:13
pippen2002 : 啥頂級卡這樣爛? 比爛玉山世界卡還爛?? 09/25 22:23
volkyrie : 中信電話的確比去年慢 但是那家頂級卡客服接的速度 09/26 19:59
volkyrie : 有他們快的。 09/26 19:59