[問題] 花旗合併後結帳日

[derekhuang16 (derekhuang)]

請問版上有人改過星展的結帳日嗎？

本來花旗繳結帳日是配合公司發薪日

但是跟星展合併後 結帳日好像有異動

想問之說 更改結帳日是本月生效

還是次月生效呢？

題外話 最近星展客服真的好難打

早上 晚上 凌晨 都打不進去 有人可以嗎？

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推 rbitmbasitw : 上週三晚上快九點打，轉客服一下就通了
推 narcimeow   : 這個月過結帳日一個禮拜還沒收到帳單，還好是-10
推 TZUYIC      : 我花旗跟星展都是7號結帳，合併後維持一致7號不變。
→ aiko6576    : 客服不難打啊 你的難打是等了多久 挺好奇的
目前打 都等超過10分沒接就放棄了
※ 編輯: derekhuang16 (101.9.39.123 臺灣), 09/24/2023 19:35:45
推 r0942462488 : 星展20花旗11，合併後11
推 m303lover   : 合併後以最早結帳的那天為主 上次打去罵過了
→ m303lover   : 完全沒告知我想說為什麼月中就來帳單了
推 BabyWolf    : 星展的公告是"以距離合併日較晚的那天為準" 月中合
→ BabyWolf    : 併 所以如果原來星展月底花旗月初 會被改到月初
→ BabyWolf    : 我是花旗月底星展月初 所以就不變
→ BabyWolf    : https://i.imgur.com/8SwdwhC.png
→ iueeng      : 原本兩張花旗 一張14號結帳，一張5號，5號還有分期
→ iueeng      : 未到期但8/5出帳單直接全額繳清（分期溢繳），星展
→ iueeng      : 合併額度後變成5號符合預期結帳日
→ iueeng      : 我的狀況覺得跟星展公告的合併規則不一樣
→ Daniel1986  : 應該都是比照花旗結帳日
→ way1214     : 花旗早剪卡了，星展客服說花旗給的資料我們直接倒進
→ way1214     : 去改，完全沒通知持卡人，準備投訴金管會了！
推 BabyWolf    : 公告並不是"都"比照花旗啊 不過我印象中原來好像沒
→ BabyWolf    : 有括號這個 包括..."曾持有但已取消之卡片"
推 Halfocean   : 合併後結帳日是已經剪卡的花旗結帳日，超扯。