→ catuncle1 : 把你知道的，一五一十的告訴他09/27 13:05
→ kkkk1234 : 把你打在這邊的文章直接說過客服聽就好了啊09/27 13:06
噓 moonya0927 : 寧願來這邊發文卻不直接問客服？09/27 13:08
噓 windweapon : 我看起來像客服嗎09/27 13:09
噓 Alano : 是有多社恐連打電話都困難09/27 13:12
→ my9005 : 等結帳後再看不就知道了...應該只是被預授權而已吧09/27 13:15
噓 tequila2 : 網友能調你帳務知道是啥問題？09/27 13:23
→ jjkao : 打字加截圖上傳的時間，換打客服應該已解決問題了09/27 13:23
→ dream548393 : 剛跟客服通過電話了 問題已經解決09/27 13:46
一開始我就表明
繳卡費跟實際金額不一樣
客服幫我查了交易紀錄
也證實我確實是繳款3000
當下就已經將少算的款項補進去了
至於為什麼系統顯示2500
客服表示會跟系統工程師報告
還說後面會有工程師聯繫我 跟我說明
感謝大家
謝謝各位
※ 編輯: dream548393 (210.242.249.193 臺灣), 09/27/2023 13:50:39
推 zazazas : 國泰搞不會又要被重罰了XD 09/27 15:09
→ dream548393 : 國泰工程師補寄了一封繳款3000的訊息 09/27 15:34
→ dream548393 : （雖然沒這麼用處） 09/27 15:34
→ dream548393 : 事情算圓滿結束了 09/27 15:34
推 barkids : 幫補血，原po讓我們再度對國泰的錯帳bug有了認識， 09/27 15:53
→ barkids : 原來大樹的根還在爛 09/27 15:53
噓 yuta02 : 直接金管會 09/27 16:34
噓 kitten123 : 我看起來像客服嗎? 09/27 17:53
→ yixianl : 糟糕 以前都沒有注意 09/27 18:14
→ pippen2002 : willieliu: 我就問 哪次不是個案？ <--某大樹銀呢? 09/27 19:08
推 prussian : 滿強的，連收錢這麼簡單的事都能少收。看來之前內 09/27 19:49
→ prussian : 部苦主爆料不是空穴來風 09/27 19:49
推 ashianQQ : 這是多收吧 09/27 21:05
→ ashianQQ : 真是嚴重的事情 09/27 21:05
推 tatalzy : 補血 原po 分享的東西沒什麼好噓的吧 09/27 21:25
推 willieliu : 花椰菜一定不是個案 馬上罰錢 嘻嘻☺ 09/27 22:28
→ KCKCLIN : = =這點真的爛爛的 09/28 00:37
推 fmp1234 : 有始有終，經驗分享。 09/28 08:20
推 SHENG2014 : 明顯被吃錢了，當然要PO 文公告出來 09/28 19:34
推 cocosu : 好可怕 09/28 20:52
→ cocosu : 你要不要跟金管會申訴 個人覺得很誇張耶 09/28 20:53
推 justicebb : 居然會吃錢 09/29 06:06
推 steven21w : 推 09/29 10:10
噓 shuhong : 原來大樹會錯帳，這銀行到底怎麼了？ 09/29 12:38
推 hank70484 : 恐怖 10/02 07:51