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小弟最近也被星展雷到 上個月原本花旗的Prestige出了年費 因為今年年費哩程卡已改用國泰長榮加上買一送一有點吃膩了 因此就進線客服說請幫忙剪掉此卡 先不說剪卡過程之步驟麻煩到令人髮指 上個月帳單還給我出了一筆違約金 小弟我已經在結帳日之前剪卡了是要違約三小 而且星展花旗我每次都當期繳清 https://imgur.com/WcxToAH.jpg
這300元違約金個人非常確定是花旗presige出的 一是現在星展的電子帳單應該是把花旗轉過來的卡獨立出一張明細 這違約金是掛在花旗的那一頁 而且300元剛好是prestige未繳清的違約金 https://imgur.com/1bEdIvS.jpg
馬上又再次打了那隻該死的要收費的星展客服 聽著熟悉的等待音樂邊想等等要怎麼噴客服 搞了半天星展最後跟我說是系統問題會請工程師解決 然後要我先繳等下期帳單會再做調整 實在是令人有夠無言 看到這篇文的原po說到會被註記阿肥我嚇到趕緊花80去拉聯徵 https://imgur.com/HliL0dL.jpg
啊不就好加在沒被註記 幹 感覺這篇原po可能跟我碰到一樣的"系統"問題 提供個人目前拉聯徵的結果 應該可以讓你心安一點XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.138.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1698509640.A.2A2.html
JackLee5566 : 違約金 年費這種的我記得不算消費 不會上聯徵吧? 10/29 00:19
Qoo20811 : 因為會產生違約金是"當期帳單"繳款發生延滯 10/29 00:21
Qoo20811 : 阿肥我上個月帳單出了違約金 可是在結帳日之前 已經 10/29 00:22
Qoo20811 : 剪卡且把當期該繳納的金額一併繳納 10/29 00:22
Qoo20811 : 想到的可能就是 我沒有繳那筆24000 但是是客服跟我 10/29 00:22
Qoo20811 : 説扣掉該金額繳款即可o'_'o 10/29 00:23
Tonnny : Skype可以打免付費客服 10/29 00:50
iueeng : 聯徵10/10的帳單註記 “繳清”指9/10那期帳單,所 10/29 01:58
iueeng : 以原po剪卡上是10/10之前還是10/10之後?違約金是 10/29 01:58
iueeng : 未出帳會掛在11/10的帳單 還是掛10/10帳單, 所以 10/29 01:58
iueeng : 要抓11/10或是12/10之後才知道花旗是如何報聯徵的 10/29 01:58
iueeng : ,10/10聯徵記錄已經把剪卡那張 掛上去了嗎? 10/29 01:58
kashima228 : 明明就有免付費電話 10/29 03:13
sggs : 現在銀行都藏0800,要特別找 10/29 07:40
bryanwang : 0800要放300萬的。 10/29 07:52
RoyQ : 我花旗卡繳費期限向來是每個月11日,轉移到星展後也 10/29 08:00
RoyQ : 維持了兩期,但這次的帳單突然提前變成下個月9日, 10/29 08:00
RoyQ : 好在我有看到,不然習慣都是每個月11日行事曆提醒跳 10/29 08:00
RoyQ : 出來才繳,差點就要被遲繳… 10/29 08:00
hr07 : 被星展雷的建議投訴金管會 這是系統問題非個案 10/29 10:40
jasome : 這個月報送聯徵的是上個月帳單有無繳清 10/29 11:50
Alphaz : 星展客服請撥:1998 10/29 13:02
linein : 超,雷 10/29 14:00
tony120480 : 0809-002-889 我是好人一生平安! 10/29 14:02
willieliu : 推樓上1998客服專線 10/29 14:38
willieliu : 這支是星展VIP專線 保證有用 10/29 14:38
Qoo20811 : 9月10月兩筆帳單都沒有遲滯 10/29 15:49
pippen2002 : 註記會怎樣? 少80分? 10/29 20:35
cs123 : 類似的原因遲繳一次信用卡費,被註記,扣了29分。 10/30 06:45