[問題] 星展盜刷爭議款處理

[m87dd05 (八八里阿巴)]

剛剛收到app通知
Apple online Taiwan 刷卡58900元
因我沒有換手機
且星展卡很少一次刷那麼大額
也不會用這張卡玩線上
遊戲課金也沒有課到破萬過
所以很確定這不是我刷的
立刻進線客服
客服確認後說這筆列爭議款
並且如果帳單收到時有被扣款再進線
不是應該就直接不請款嗎？
等於我還是要先付掉嗎….

這張卡從花旗時代用到現在
第一次被盜刷覺得很迷茫…
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推 zjk4451     : 日經文了 如果很接近結帳日了來不及調查星展就是先
→ zjk4451     : 收在退
推 born        : 這金額應該是iPhone 15 pro max 1TB
→ wolf6766    : 這數字直接是頂配 XDD大家都看錯重點
→ mavisan     : 直接打去請他列爭議款，不需要先付
推 cortisol816 : 最近有很多假apple信詐騙要收這筆，已收兩次
推 xDelirious  : 懂刷
推 mike7689    : 我比較好奇原po怎麼被盜的啊？ apple官網購物要輸入
→ mike7689    : 3碼安全碼欸
推 doney       : 我記得之前問過客服 列爭議款項就可以不用先繳
推 guanghagrid : 爭議款不是就不用繳嗎？
推 ww777       : 收到消費簡訊先打給客服告知被盜刷，客服會跟你說帳
→ ww777       : 單來了不用繳，收到帳單再打一次客服，之後就會收
→ ww777       : 到email通知爭議處理情形，下期帳單會自動取消被盜
→ ww777       : 刷的款項
→ pooty       : 爭議款不用繳啦
→ pippen2002  : 更!!我好怕!!才剛收靠到卡24天...
推 yuhl        : 我也是10月初被盜刷蘋果國內，金額51900，原po是不
→ yuhl        : 是刷過iopenmall或foodomo
推 tingting0925: 我也是被盜刷 兩筆 金額加起來58900 星展說出帳後再
→ tingting0925: 處理 以為會自動處理，拖到10月一直收到催繳電話才
→ tingting0925: 驚覺不對，打去問竟然沒處理變6萬多（違約罰金有的
→ tingting0925: 沒的） ，打去星展客服說會再處理要等10-15工作天…
→ tingting0925: 正在等待中