[討論] 星展Eco首刷禮未收到 客服回覆

[allenhsu222 (Allenhsu222)]

因為實在太久沒收到，且有很多卡友都收到了，跑去詢問客服情況。

年中星展eco首刷禮1000，核卡後30天內達成條件有兩種:1.累積一般消費達NT3000 2.行
動支付(apple pay、Line pay、街口支付)累積一般消費達$1000。

我約8/2~8/14 之間核卡，因為太久了所以只找到我開卡成功日8/14，但離核卡日印象沒
有差很遠，所以核卡後30天可能9/2~9/14
（以下全都是Apple pay)
8/14刷麵店154
8/15刷餐廳856
8/19 共享機車 $23
8/27家樂福$19
8/29咖啡廳$31
8/29台哥大$388
等等…

所以理論上我8/15 apple pay就刷到$1000，

我就打電話問說：「我已經申辦很久且達成很久，目前還沒收到首刷禮」。
她回:「您核卡過後超過時間才刷到條件之類的。」（印象大概是這樣）

我說：「不可能啊，我一收到卡後馬上就用apple pay趕快刷到了」。

她就說她再看一下(就掛著查很久後說):「先生您沒在30天內達到條件，您達到的時候是9
月底保費(這聽起來代表她只幫我算條件1達$3000的)

我就：「不可能啊，我確確實實就在開卡後沒多久刷apple pay 達成金額，不是說行動支
付apple pay、line pay 多少錢的嗎？」

她回:「行動支付達1000」

我回：「我有達成」

她又回：（line pay什麼的，但我從來沒綁過line pay、還有小額支付的第一筆麵店的怎
麼樣的、又說我第二筆餐廳不是Apple pay）我已經思考到有點忘記她完整講了什麼。

後來我就說：「我剛打開帳單我確確實實
8/14刷一筆麵店154，
8/15刷餐廳856
就達1000阿，第二筆餐廳也是Apple pay啊」
（這兩筆若沒達到後面也都在時間內達到）

最後她就恍然大悟的說:「剛剛沒看清楚，第二筆餐廳是Apple pay沒錯，那11月底前會收
到
首刷禮」


我是覺得有點扯，連帳單呈現Apple pay的消費都還能看錯說沒有，我看沒打去問的話說
不定就沒這$1000首刷禮了，給還沒有收到首刷禮的
板友作參考。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.114 (臺灣)
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→ nctuuser    : 我5月中拿的卡，現在還沒收到新戶禮。
→ allenhsu222 : 天啊，我有看到七月收到卡的都收到了…還有更久的…
推 Anyotw      : 當年雖然我最後有收到..總共等了7個月
推 disasterD   : 我二月就刷了 到現在都沒收到 原來要打去吵才有 謝
→ disasterD   : 謝原 po 分享
→ Anyotw      : 打去說已發，然後又過了兩個月，然後兩個月兩個月…
→ Anyotw      : .
推 Klauhal     : 辦星展找罪受= =
→ pippen2002  : 聽說客服要打市話?  我等下一期帳單回饋?
→ pippen2002  : 更!１０００好難賺！買台GG去賺快十倍!
→ sidochic    : 星展我是覺得滿扯的，連基本的現金回饋都做不好
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:47:28
→ sidochic    : eco卡國內享2%，分別為1.5%當期帳單回饋，
→ sidochic    : 限時加碼0.5%於次期帳單回饋
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:49:19
→ sidochic    : 遇過次期的0.5%回饋沒給，還要主動去問才給
→ sidochic    : 懷疑星展給回饋該不會是人工審核吧....
→ sidochic    : 建議有星展卡的人一定要自己再算過回饋有多少
驚！從花旗一起轉過來的，星展沒有回饋發放明細真的好難算，怎麼算都好怪…
→ WSY000000000: 核卡後三個月才收到卡，想想不要開卡算了
→ vgdog3388   : 感覺條件很多
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 19:26:45
推 AYLiu       : 你可以看備註 要三個月才可以拿到
→ AYLiu       : 我7/5核卡 10/15左右才拿到
推 olddadwind  : 7月中核卡，也是約三個月收到首刷禮
推 leptoneta   : 當初就已經寫10月才會發新戶禮
→ lokuyan     : 唉
推 Astrophil   : 我也是5月中加辦，上個月近客服，現在還在查...
推 brokeback   : 都什麼時代了還在用人工審核嗎？
推 spirit119   : 金管會只敢重罰本土銀行拉
→ bullce      : 7月中核卡，10月中收到首刷禮，還有首刷禮入帳簡訊
推 una2136     : 八月初開卡，十月中拿到首刷禮
推 chinaeatshit: 星展客服有一批還上ptt job板po文找人 這下真的是標
→ chinaeatshit: 準的板友真的是客服了
推 Kazamatsuri : 不是有客服ID？ XD
→ sa87a16     : 還敢辦星展R
推 Cedef       : 金管會投訴 然後星展綜行打電話給我 但目前也還沒收
→ Cedef       : 到
推 kazuC       : 我看星展卡還是冰起來好了…
→ cytochrome  : 星展客服好像都找約聘制的人力，簡單來說就是企業
→ cytochrome  : 為了盈利最大化只想用香蕉找猴子
推 palkuangdau : 四月拿到卡, 達成消費門檻. 等到好像9月多才收到..
→ palkuangdau : .中間也是打了好幾次客服, 後來立馬停卡
推 ysy2003     : 還好我一週內用LINE pay刷一筆達標 沒被誤判
→ ysy2003     : 吧把花旗現金點數和星展新手禮 折抵掉就準備收起了
→ ysy2003     : 來
推 james725    : 星展客服很鳥 一口氣全剪了
推 lovelock110 : 星展是我看過最爛的銀行
推 luciferhsu  : 借版問一下 之前8月底前apple pay 10%回饋的活動
→ luciferhsu  : 有版友拿到刷卡金了嗎 當初活動說明寫10月底前
→ luciferhsu  : 我是用花旗卡刷的 至今都沒看到入帳
推 ivansailu   : 6月初核卡，月底刷，9月初收到1000現金點。
推 dormice     : 客服這種，直接投訴金管會了 爛死了
推 kuso40100   : 好難賺
推 sp063439    : 連新加坡政府自己都警告過不穩定惹
推 windsson    : 我今天也是查了一下發放條件，要11月底前
推 mgrtreew    : 之前轉移的關係 有些首刷禮時間都有往後延
→ mgrtreew    : 我是最近剛刷到
推 skywalker219: 8月底刷，今天打去問說要3到4個月才會發
推 gxp         : 我的首刷禮七月到現在也還沒拿到
推 en5421      : 原來還有人在用星展
推 zongruho    : 首刷禮有延續但分期回饋300那個沒延續，重點是卡很
→ zongruho    : 慢才到，根本來不及設定分期
推 white777    : 星展真的很難用
推 waakye      : 12月了，還是沒發。。 電話客服確認有達成
推 lo11212001  : 雙十一刷，12月出帳單就多1000點，有效率
→ lo11212001  : 看錯，那是消費回饋，不是首刷禮
推 kim510217   : 請問有人8月解任務的收到首刷禮了嗎？
→ kim510217   : 來自問自答一下，8月初收到卡30天內解完任務
→ kim510217   : 今天下午收到簡訊1000點入卡了
→ kim510217   : https://i.imgur.com/acObZa7.jpg
推 lo11212001  : 1000點入帳+1，但昨天繳卡費折抵失敗，點數也消失
→ lo11212001  : 好煩喔，客服電話又不是免費的
推 Terry1984   : 8月初核卡，9月初解完任務，昨天收到1000點
→ windsson    : 1000點入帳+1
→ windsson    : 建議是去兌換刷卡金比較好
推 amourabomb  : 折抵信用卡帳單失敗 然後點數消失+1 QQ