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昨天想到All me卡還沒刷到上限,先用Hami小舖買了300點的Uber eat即享券 結果兌換完顯示5小時後到期,整個超無言 回報給客服,也只回覆會再請相關單位處理 今天鐵齒又換了一張,直接顯示沒辦法使用 建議大家先不要換,等官方處理完再說 https://i.imgur.com/BX2XctK.jpg
https://i.imgur.com/ULeBJd3.jpg
https://i.imgur.com/Wbvw1O2.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.114.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704091261.A.690.html ※ 編輯: hses89031 (42.75.114.81 臺灣), 01/01/2024 14:42:01
ting74942 : 請問客服在哪點回報,換了券沒給也沒返點,系統顯 01/01 14:48
ting74942 : 示說返點但其實總點數根本沒返回,被扣了三百點 01/01 14:48
TZUYIC : Hami Point問題,可以直接打中華電信客服,123可以 01/01 14:49
weiweipan : 今天在PChomeP幣換的HamiPoint序號app全都兌換失敗 01/01 14:54
aa133456 : hami不意外,根本沒用心管理,去年底換的券都是1231 01/01 14:57
aa133456 : 到期,原本想要拿來消過期點就算了 01/01 14:57
a780411 : 乾 我的Hami point也是兌換失敗 01/01 15:07
ihatetolove : PCHOME 換hami同樣失敗 01/01 15:22
ackes : 這app故障日常 01/01 16:40
colamaz : app之前的週三換券根本故障,最後啥都沒換到還被倒 01/01 16:53
colamaz : 扣點數 01/01 16:53
colamaz : 打去客服還很白痴的說,請給我兌換前你的點數證明 01/01 16:53
colamaz : ,啥小 01/01 16:53
colamaz : 點數都在他app裡換算 01/01 16:54
ting74942 : 這是要怎麼證明,難道每次兌換前都要先截圖,沒截 01/01 17:52
ting74942 : 圖不就沒輒了 01/01 17:52
wtfconk : hami真的很落漆,中華電信那麼大一家公司搞得有夠爛 01/01 18:29
wmaf : 換了一張才看到這篇,也是過期,爛 01/01 19:24
fuct : 同樣情況,爛 01/01 19:39
jackie30219 : P幣換openpoint的序號也是失敗,所以到底誰的鍋? 01/01 19:40
mayday831 : 中午問過hami客服請我晚點再試,不過剛剛還是兌換 01/01 23:44
mayday831 : 失敗 01/01 23:44
mayday831 : 不過樓上openpoint序號也失敗,開始懷疑pchome是不 01/01 23:45
mayday831 : 是都發到上個月的序號… 01/01 23:45
seta0 : p 幣換 hami 跟 op都失敗+1被吃了800點... 01/02 09:23
mimanchi : 各位反應是跟pc還是中華阿 01/02 10:11
ackes : 可是我兑點是正常的喔 01/02 10:30
ackes : 到pc p點數頁面下面 找近期點已使用過的p幣 有下 01/02 10:31
ackes : 拉選單 可以看到那筆p幣做什麼用去了 找兌換成hami 01/02 10:31
ackes : 的 下拉選單會有序號 看看那個序號 01/02 10:31
ackes : 怕是寄到信箱的出錯了 因為我都收不到信箱 都從pcp 01/02 10:32
ackes : 幣內看 01/02 10:32
mimanchi : http://i.imgur.com/meW9qWK.jpg 01/02 10:56
mimanchi : 是指這邊嗎 01/02 10:56
mimanchi : 乾 感謝樓上 信箱給的是錯的 兌換明細給的是對的 01/02 11:03
ackes : xddd 所以是pc的禍了 pc和hami真的是輪流看誰出包 01/02 11:10
ackes : 的 01/02 11:10
weiweipan : 我對了一下,和信箱的序號是一樣的,只是今早兌換成功 01/02 11:19
weiweipan : 但效期只到2024/2/1 01/02 11:20
mimanchi : 喔喔 我剛剛看好像是一樣 奇怪了 01/02 11:24
weiweipan : hami還不給換全家點數 01/02 11:25
ackes : 喔 那應該是pc修好了序號 01/02 11:34
ackes : hami換全家點會延遲 正常 今天才上班 尤其又跨年 01/02 11:34
ackes : 了 01/02 11:34
weiweipan : 原來是這樣 01/02 12:16
oowlala : 目前UE票券還是過期的,待解決 01/02 12:16
jackie30219 : PCHome直接把P幣換openpoint的選項下架了 01/02 17:01
ackes : 等修復了 pc和hami日常故障難兄難弟了 01/02 17:07
ackes : hami換全家點數可以兌換了 01/02 19:18
shadowken : 全家點頁面寫2025/3到期,換完是2024/3到期..... 01/03 10:46
ackes : 對耶... 沒說都沒注意到 正常要明年的 01/03 18:00
oowlala : 到現在UE還沒解決欸 01/03 19:06
jackie30219 : https://i.imgur.com/tMqpFCm.jpg 01/05 10:18
jackie30219 : P幣換openpoint的部分,PCHome客服前幾天回覆我「會 01/05 10:21
jackie30219 : 請相關單位確認」,今天直接收到P幣退還預告了! 01/05 10:21
Sizu7064 : 樂天是不是把hami下架了? 01/06 20:46