Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

[jp6andu4 (haha)]

6/15收到簡訊通知，
表示卡片被SOGO單方面終止合約，
所以我們也被國泰單方面通知停卡。

8/15再次收到簡訊，
該卡於8/16停用，
持卡人無須再向本行申請停卡。

一直到10月卡內悠遊卡金額沒有退至帳單，
致電詢問國泰結果是請持卡人自行處理。

回覆國泰客服，
從頭到尾我們卡友也是片面被國泰解約停卡，
為何是卡友還要再費時處理？
最後協調結果是個案處理，
最終於10/27退至帳單。

都還別說當期有登錄到JCB悠遊卡10%活動，
搶登錄就不容易了，
真要使用時也沒法自動加值，
50元真難賺。

卡友們自己真的要留意。

※ 引述《f7504261》之銘言
: 卡板板友大家好。
: 其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來，
: 我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金
: 但一直到最近一期帳單都還沒有看到，一直懶得打電話進線詢問
: 看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款，才覺得應該要打電話了解一下
: 所以撥了無限卡的客服
: 客服：理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。
: 我：可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。
: 客服：沒關係我幫您查詢一下。
: 過大概一分鐘
: 客服：目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金，我們會再通知相關部門，
: 理論上下一期出帳就會看到了
: 所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友，也是同樣多注意一下啦  XD
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推 diogofseixas: https://i.imgur.com/gq3D0Ae.jpg
→ diogofseixas: 應該是通案擺爛
→ th2113      : 自動加值那個都跟你說停卡日期了，就要在那之前加值
→ th2113      : 超過日期就是不能刷卡也不能自動加值，其他家也一樣
→ spirit119   : 之前板上有文章說了，要拿卡去超商退卡，不然要等
→ spirit119   : 原效期到，才會自動轉置
推 Teemo2022   : https://i.imgur.com/SzzfqrD.jpg
→ Teemo2022   : https://i.imgur.com/9OkMqvH.jpg
→ usedata     : 悠遊聯名卡記得都會自動退，還沒遇過例外的
→ usedata     : 感覺真是銀行問題
推 dowbane     : 之前永豐大戶被盜刷換卡悠遊卡也一併退，是我被慣壞
→ dowbane     : 了嗎w
推 crime0828   : 但我還是可以拿來搭捷運 還會自動加值呢
推 BabyWolf    : 兩篇都有人說會繼續加值 該不會JCB10%也還能登吧XD
推 miniuser    : 應該是因為被聯名方停卡 國泰沒辦法改變已發行的UU
→ miniuser    : 卡到期日 只能等UU卡自己到期再轉餘額
推 VeronicaMars: 什麼竟然還可以自動加值嗎？
推 MRHF        : 國泰不會自動退，之前我特別去查了手上其他悠遊/ic
→ MRHF        : ash/一卡通聯名，就他們家不會自動退