[問題] 國外線上刷卡有過，但對方說失敗？

[hitomyye (每個人都會有這樣的一天)]

今天早上用台新玫瑰giving購買線上軟體
金額約台幣六萬多
結果網頁顯示刷卡被發卡銀行拒絕
但我有收到刷卡通知

進線台新客服詢問
客服說對方總共刷了三次
第一次有放行所以交易成功
但後面又請款了兩次
因為頻繁交易所以銀行擋下了
問題是我只按一次刷卡
客服說第一次跟第二次都是一樣時間
第三次是四分鐘後

網站是minitab原廠，也不是什麼不知名的廠商
不知道有人海外線上刷卡有遇過這種銀行說有成功對方說沒有的狀況嗎
最後是怎麼解決的呢？

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推 a147896325  : 依商家為主啊，授權成功不代表交易成功
→ cityport    : 第一次是試刷..第二次才是真的刷..結果銀行擋第二次
→ tomsawyer   : 商家如果挑卡 也是會長這樣 且有成功的部分雖然不
→ tomsawyer   : 會請款 有些比較被動的商家會等很久才解除
推 gendigital  : 不成功的話，就佔額度幾天吧！有請款才要注意
推 HaiirotoAo  : 推
推 joannhte    : 或許把刷卡成功截圖寄信給軟體客服詢問 請他們再確
→ joannhte    : 認是否刷卡成功。不過也遇過刷兩次的，但對方只有請
→ joannhte    : 款一次，
推 athraugh    : 你“事先”有電話請客服"短期” 解除風控機制嗎?
→ athraugh    :     之前刷卡國外手機購買， 詢問客服一開始說沒看
→ athraugh    : 到對方有交易紀錄，結果是內部風控機制自動阻擋.
→ kaltu       : 現在的線上數位金流一次交易有可能產生數次試刷tran
→ kaltu       : saction
→ kaltu       : 儲存卡號的話送出之前作業系統像微軟會試一次、防毒
→ kaltu       : 軟體自帶的錢包功能也試一次、瀏覽器像edge又試一次
→ kaltu       : 送出之後金流服務先試一次、商家再試一次、最後才真
→ kaltu       : 正刷貨款
→ hitomyye    : https://i.imgur.com/Aw9oDg1.jpg
→ hitomyye    : 看起來三次都是minitab,mail給對方他們說是銀行問
→ hitomyye    : 題，問台新客服說授權成功要看對方有沒有請款，真
→ hitomyye    : 的是很頭痛.....
→ cityport    : 所以問題是在台新沒錯呀..頭痛什麼?
→ hitomyye    : 台新說他們沒問題，授權成功，是對方的問題，對方
→ hitomyye    : 也說他們就是被拒絕了，要我重新刷卡。
→ cityport    : 上面一堆人解釋完你還是沒看懂嗎? 是台新自己系統太
→ cityport    : 舊的問題..不干網站的事
→ jimyan36    : 我怎覺得是炸騙
推 TzuHung0615 : 迪士尼樂園也是一樣，都有收到刷卡成功簡訊，但是官
→ TzuHung0615 : 網會出現錯誤，實際上真的沒請款，因為迪士尼那時
→ TzuHung0615 : 候不接受VISA卡