[心得] 剪卡心得富邦華南星展台新聯邦玉山

[Anyotw (口牟)]

富邦：
全AI直接跟機器人說卡片停用/剪卡照著指令完成。用時2分鐘，等待0分鐘

華南：
老派的系統，正常使用，可能持卡人沒那麼多。不推銷不囉嗦。
用時4分鐘，等待2分鐘

星展：
跟花旗一樣沒有免費專線，系統非常複雜，但只要能完成就秒接，還需要聽推銷。
用時6分半，等待0分鐘

台新：
系統直覺但是等待非常久，客服講話超級神速，還好我訊號好聽力也不錯，2到3輪推銷。
用時6分鐘，等待4分鐘

聯邦：
也沒有免費專線，系統沒有正常剪卡的選項，也沒有專員的選項，聽了2輪5分鐘還是沒等到指令。乖乖進掛失專線，秒解決，佔線我也沒辦法。
用時「2分鐘」，等待0分鐘

玉山：
系統正常，等待時間正常，但客服娃娃音，第一次聽還愣住，3輪推銷，跟客服改善調查。
用時4分鐘，等待2分鐘
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推 john0628    : 我華南是用公司傳真剪卡 不到15分鐘就來電確認資料
推 pchome0503  : 的確 富邦很棒 剪卡迅速
推 fastfu      : 感謝分享，我也要來剪
→ fastfu      : 居然還有傳真剪卡，猛
推 naruto1010  : 玉山我都用APP文字客服停卡
推 qaz110099   : 推推，感謝分享
推 arnbition   : 台新真的講話超快
推 hototogisu  : 台新是還要等剪卡專員回電阿,所以是等待2天
推 berserkman  : 感謝分享 今年要來大剪卡
→ Anyotw      : 確實有可能抽到專員回電，我幾年前遠東還抽過堅持卡
→ Anyotw      : 片寄回才結案的
→ Anyotw      : 這次都沒抽到
→ jimmy0525   : 台新之前遇到客服忙線 有可以選擇其他選項進入語音
→ jimmy0525   : 剪卡 速度超快 後來要再剪都遇到沒忙線 不知道還有
→ jimmy0525   : 沒有
推 kashima228  : 玉山怎麼用文字客服剪啊 我怎麼點都點不到
→ kashima228  : 我今天停了15張….
→ Anyotw      : https://i.imgur.com/UZ5iDIC.jpg
→ Anyotw      : 幫你測試了
推 narcimeow   : 不打掛失專線真的等到天荒地老
推 asdlkjfgh   : 推個中信 用文字AI超快搞定
推 csjan       : 推
→ csjan       : 剪卡資訊比核卡重要啊
推 neverwei    : 推一個，我倒是希望銀行都有線上剪卡哈
推 gameboy0618 : 富邦不錯
推 iamhsg      : 真的該M,比辦卡文實用多惹~
推 kashima228  : 中信是不錯 不厭其煩的一直問你確定要停卡嗎
→ kashima228  : https://i.imgur.com/xVJTm6K.jpg
→ kashima228  : 玉山文字客服很難等 等到自己都斷線
推 BabyWolf    : 永豐也不錯 可以電話語音完成剪卡不用等真人
→ BabyWolf    : 不過剛剪完現回JCB無法秒辦MC(Green) 他還是浪費了
→ BabyWolf    : 一個真人回答我的線上留言 說等一個工作天才能再辦
推 elfswordsman: 推
推 peng198968  : 中信剪卡真的方便
推 ccmb        : 渣打剛剛使用語音剪卡成功
推 mmeow       : 推銷是指挽留方案嗎
→ showwin     : 謝謝分享 剛好想停聯邦 打掛失去停卡不會被罵吧
→ fonce       : 去年剪台新狂推銷，推到我直接口氣很差問他所以現
→ fonce       : 在你是不讓我剪是嗎？才讓我剪= =
推 starwillow  : 樓上我也是 最近剪台新一直被盧半天
→ Anyotw      : 我是覺得他有KPI，那個語速我拒絕貸款，可以瞬間推
→ Anyotw      : 完保險都沒吃螺絲
推 chinaeatshit: 沒有迫切需求的話  網路留言等回撥比較輕鬆愉快
推 y303y191    : 都沒有挽留方案
噓 shinkon     : 兆豐剪卡超麻煩
→ buffon      : 想剪星展結果被慰留XD
推 breezefeelin: 剪好多喔！想知道留下哪家？
→ Anyotw      : 撲克牌選手表示，這只是換年度例行調節。汰弱留強而
→ Anyotw      : 已
→ berserkman  : 今年剪超多卡+1  把廢卡呆卡都清空
推 htme        : 實用耶，正好也有剪卡打算
→ wind50321   : 台新跟星展都說要等專員回撥，跟他說要直接剪就會
→ wind50321   : 直接幫你剪了，根本不用等什麼專員。
→ wind50321   : 不想等也可以直接轉掛失，馬上接通也會幫你處理。
推 jaychou421  : 中信方便+1
→ ivymorita   : 今天剪了遠東快樂 留言等他打來 很方便
推 ptt4fun     : 謝謝分享