Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

[cosmite (焼き団子)]

收到玉山最新的訊息

「
親愛的顧客您好：本行偵測您接獲玉山卡綁定訊息，經系統主動確認非冒用綁定，請您安心
使用。您也可下載玉山 Wallet確認交易訊息，祝您假期平安如意！
」
https://i.imgur.com/qzGnqaL.jpg

連假第二天一早被打擾

用戶花時間致電、改Wallet設定、差點還要掛失

好心情都沒了

連一句道歉或不好意思造成用戶困擾也沒有…

真的是很好意思呢…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.43.206 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1712307168.A.68E.html

※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 16:59:37
→ dantes1013  : 那個公告有看沒有懂，非冒用綁定表示還是被綁了
→ dantes1013  : 不是嗎?
我原本就是Apple pay綁定戶. 你原本不是綁定戶？
※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 17:18:52
→ tomsawyer   : 意思是你如果是本來有綁的 是再發一次給你 你本來
→ tomsawyer   : 沒綁的 就要注意了
推 CiaoTwo     : 銀行反應太慢
推 autoallen   : 光是打客服等待花了兩個小時以及花費的時間成本、
→ autoallen   : 電話費。玉山還真的有夠爛，一句道歉都沒有。是時
→ autoallen   : 候剪卡了...
推 apple80609  : 有機會一定剪爆
→ kouta       : 用常理判斷就知道狀況了 花一堆時間處理是多害怕
推 pr9558      : 當然不能道歉啊 你看我國法律有允許你隨便道歉嗎哈
→ pr9558      : 哈哈 道歉就輸了
→ pippen2002  : 還好我從沒綁過!!難怪都沒收到過!!