Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

[rotalume (rotalume)]

早上收到來自玉山銀行的Apple pay 雙幣卡刪除通知...

我嚇了一跳趕快查一下，結果發現卡片是還在而且是正常的狀態
立刻進線客服問到底發生啥事，結果客服一問三不知就算了
最後還回電說是Apple Pay發給他們，他們才發給我，
叫我要自己去問Apple Pay...
還跟我說"他們"可以"幫忙"我詢問Apple Pay，是否同意提供資料給Apple Pay作查詢

認真想問玉山銀行螺絲是不是鬆了

※ 引述《p62014 (eggeggchen)》之銘言：
: 一推人說錯怪玉山，我看根本就是玉山的問題
: 2023/05/25 我的玉山JCB本身就有綁定AP
: 也是莫明收到綁定訊息，當下也立刻致電停卡
: 並要求玉山協助確認，為什麼沒有任何驗證，可以綁定成功
: 玉山一週左右回覆是JCB端的問題
: 我也不是只有一張JCB
: 半年後…看來玉山再次出包…
: ※ 引述《milesgood (何時有閃光XD)》之銘言：
: : https://www.tw.jcb/zh-tw/news/20240405.html
: : JCB上公告了，所以是...?
: : 關於ApplePay綁定簡訊
: : 由於，2024年4月5日JCB 進行ApplePay相關設定，部分發卡機構可能向會員手機發送關
: 於
: : 綁定ApplePay簡訊的情況，但非冒用綁定，也不会影响您的使用。對於造成的混亂，我
: 們
: : 深表歉意。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.13.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1714540879.A.418.html
推 peter700    : 護衛隊還有5秒到達戰場
推 gnr1213     : Apple ID異常？
推 lianpig5566 : 有其他裝置？手錶、平板、筆電？
→ brandon0610 : 有換手機或重置手機過？
如果有這種狀況我就不會上來講了啊XD
重點是，收到這訊息之後我那張卡在Wallet上的狀態是正常
而且email的寄件者就是玉山銀行拿來發卡片異動通知同一個

推 juicybottle : 雙幣卡的話是不是又是jcb 搞事
推 yomax       : 玉山都說是別人的錯啊
我本來也以為應該會有其它人有一樣的問題，但看ptt這邊好像只有我一個
這次就不確定是不是JCB，因為玉山到目前為止也只有說是Apple Pay發的
實際要等到明天有人上班才知道，畢竟今天五一
只是覺得玉山這種覺得自己完全沒責任的態度很誇張
※ 編輯: rotalume (118.169.13.10 臺灣), 05/01/2024 23:32:51
推 ac147896    : 看虛擬卡號有沒有一樣吧
我沒有特地去記虛擬卡號所以也不會知道

推 gnr1213     : 案情不單純
推 lianpig5566 : 後續呢？
原本說最晚今天會回我還不知道會不會放鳥
※ 編輯: rotalume (118.169.38.238 臺灣), 05/03/2024 13:05:57