Re: [閒聊] 收到換發星展極耀無限卡

[abien (███████████:)]

剛剛把 花旗Prestige 換發 星展極耀無限卡 正面沒有手寫風格簽名 的問題問客服

整理客服回覆列點如下：

1. 換發族群因沒有申請書可選擇是否需要正面簽名，所以都不會有簽名

2. 如需簽名版本，請收到卡片後進線客服，可以再換發有簽名的卡片，會請廠商製作

3. 第一次換發有簽名的卡片不需要任何費用

以上，有需要正面簽名的版友可進線客服詢問。

※ 引述《adam861229 (CSSJH)》之銘言：
:  https://i.imgur.com/ERy7Oph.jpeg
: 九點收到掛號
: 正面並沒有廣告圖片裡的手寫風格簽名
: 卡面霧面磨砂感，用廚房秤量重量是12g
: 同一個秤量花旗P卡10g、美國運通大白17g
: 厚度目測應該都差不多
: ----
: Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro Max

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.42.166 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1714988240.A.020.html
→ timsky      : 所以要簽名的內容如何呈現
推 FMANT       : 比較想知道理財戶跟轉卡仔的卡號有無差別
→ FMANT       : 卡號有夠醜
推 hn84286721  : 已經去電 他說會再回覆@@
→ hn84286721  : 錢太多嗎？最好是沒辦法先詢問客人
推 hn84286721  : 回電了 若有附卡可以一併請他處理
推 minazukimaya: 簽名內容可以自選喔 你想用ptt id也可以
→ minazukimaya: 真實的持卡人姓名是在背面的
→ minazukimaya: 應該不能用特殊符號 限定英文大小寫 縮寫號.也不行
→ NassirLittle: 星展申請書上就有一格專門給這張簽名的格子
→ timsky      : 目前有申請要改 不知道會不會寄申請書說要填上什麼
→ timsky      : 英文
→ abien       : 寫個 DBS x Citi 或 AMEX centurion 之類的
推 hn84286721  : 不需要填申請書喔 客服會直接問你要刻什麼 告知他即
→ hn84286721  : 可
→ UranusYHS   : https://i.imgur.com/CERybGf.jpg
→ UranusYHS   : 有簽名的長這樣
推 firee       : 感謝分享 但這張版面有夠醜 實在沒什麼動力去搞簽名
推 newlly      : 真的沒質感 我哭
推 minazukimaya: 我剛剛發現卡背面的客服電話是付費號碼 好瞎XD
→ minazukimaya: 而且客服撥通了還會先進電子語音(??????)
→ minazukimaya: 第一次看到有銀行的私銀+頂卡客服是要按語音的
→ timsky      : 現在不是一堆AI 減少人力成本
推 hn84286721  : 可以用0809002889
推 XA          : 那麼請問大大最後決定有換嗎?另外換簽名卡號會變嗎?
推 FMANT       : 我也請客服換了，卡號不會變
→ FMANT       : 等收卡
推 hn84286721  : 5/7申請的雷雕 今天已收到 效率還不賴
推 baldwinhuang: 反正他第一次換有雷雕的卡不用錢，等這張破損後再
→ baldwinhuang: 來換