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用linepay綁台新Richart卡刷了一筆一般回饋(0.3%) 後來退貨刷退,結果點數倒扣更多回去 查了一下刷卡退刷都同一天,選的是pay著刷方案 怎麼刷的時候只給0.3%的一般回饋點數 退刷時卻用linepay綁pay著刷的2.3%回饋點數 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.240.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1768218671.A.CE1.html
BlueBird5566: 這裡不是客服 01/12 19:59
yuta02 : 藍鳥56…>\\\\\< 01/12 20:46
a79111010 : 台新這幾年真的歪的很離譜 01/12 22:18
BabyWolf : 你是不是今年才退刷的 LP有個特點是不管實際哪天申 01/12 22:34
BabyWolf : 請退刷 交易日期都會登記成原來買入那天 01/12 22:34
gutsworld : 回樓上 但問題是他同一天怎麼會有兩個方案? 01/12 22:35
BabyWolf : 因為去年的規則是 除了特定通路假日刷以外 不管選啥 01/12 22:36
Sheng98 : pay 著刷的 Line Pay 2.3% 是今年開始的沒錯吧? 01/12 22:36
BabyWolf : 方案用LP都會變一般 而今年才有pay著刷包含LP 01/12 22:37
Sheng98 : 去年沒有的話, 且請款名稱是連支, 正常只有一般0.3% 01/12 22:37
Sheng98 : 今年刷退的話那就 bug 了 01/12 22:37
Sheng98 : 所以應進線客服要求返還多扣的點數 01/12 22:38
BabyWolf : 我覺得可要求人工處理啦 這是方案轉換造成特殊現象 01/12 22:38
BabyWolf : *年度方案規則轉換 01/12 22:39
usedata : 說真的這種回饋方式,回饋有問題時有很多筆的話根 01/12 23:07
usedata : 本判斷不出是哪筆有問題 01/12 23:07
s9306302100 : 我真心不懂銀行給點數有問題直接打給銀行詢問最快 01/12 23:09
s9306302100 : 特地po上來問一堆廢話問爽的嗎? 01/12 23:09
keltt : 他系統超級爛。反正有問題就是聯絡客服要回點數 01/12 23:24
MrSuperLP : 上次刷kkday約6萬的機酒,訂不到刷退反而沒被倒扣@@ 01/13 00:22
Kazamatsuri : 網路時代很多人有問題第一時間不是問官方而是問網友 01/13 00:35
yoshilin : 原po只是上來分享經驗,一堆人還以為他是找網友解 01/13 05:38
yoshilin : 決 01/13 05:38
bboy0223 : 他標題就打問題了好嗎 又不是分享 01/13 07:42
ire999 : 我去年倒是遇過刷卡給3.3刷退只扣0.3的顯示 01/13 08:20
BlueBird5566: 分類用問題,內文也是問"怎麼.." 01/13 08:58
BlueBird5566: 也沒後續,這怎麼可能是分享XDD 01/13 08:59