推 Koknight: 只能說中肯111.251.103.228 03/22 08:49
推 atanw6: 大推~太中肯了 101.11.207.66 05/04 22:12
推 nudo: 超中肯推MAX 111.241.39.21 07/31 11:02
※ 引述《roccoon (謎貝兒)》之銘言：
: 我覺得現在奧客盛行有很大部份緣自於：網路的發達和媒體的爛觴(沒錯爛觴絕對比濫觴
: 貼切XD)。
: 今天A奧客討到了甜頭或鑽了漏洞，馬上大肆上網宣揚大家跟進，最常見的比如標錯價
: 事件。
: 明天B奧客自以為受了氣，也馬上上網編造是非或找個媒體爆料，現在資訊爆炸誰有空
: 去求證，就算事後更正新聞，對店家的傷害也早已造成。
: 因此面對奧客時，店家多半選擇息事寧人，畢竟安撫一個人比消弭輿論容易又可行。
: 另外就是人常常換位子換腦袋，雖然從事服務業的似乎比較容易將心比心，但也不乏
: 拿專業去刁難同行的例子。
: 我也遇過昨天還堅持客人不該把商品拆封後又要求退貨的PM，今天拿著已拆封的墨水匣
: ，拼命靠夭為什麼買錯型號不給退XDD
是台灣人的錯
事不關己就滿口仁義道德
事若關己就無所不用其極
原形畢露
為什麼台灣行車紀錄器或監視攝影機這麼普遍
就是因為人民不愛守規矩又不誠實
一定要把所有人的一舉一動都紀錄起來
才能讓犯錯的人無所遁形
因為犯錯的人不會自己承認錯誤
人民素養太差才會導致消費糾紛不斷
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