[分享] 客人愛把衣服弄到香味刺鼻來換貨

[shengjun (max)]

在女裝服飾闖盪十年多，
各種奧客都遇到過，
幾年前，
客人把網購七天鑑賞期跟實體店舖購買劃上同號，
不斷地跟客人溝通甚至摩擦，
到這一兩年，客人終於懂得實體店舖無七天鑑賞期這觀念！

但憑服務至上的理念！
只要衣服保持完整，七天內還是可以讓客人換貨，
但少數的客人總是把方便當隨便！
總是藉忙碌沒時間的理由，超過七天來換貨，
但總是睜一隻眼閉一隻眼，想說算了，只要衣服保持完整就好，
但款式已斷貨，當然不可能換！

不過客人總是愛把衣服弄的超香的，
不是刺鼻的香水味，就是衣物香芬袋的味道，
根本就是有穿出去不愛才拿回來換，
或者沒把衣服妥善保存才把味道吸進衣服裡！
甚至為了更換把衣服弄瑕疵，
每次都為了這得罪廠商！

客人啊！
可以不要這樣嘛！
買賣需要互相尊重！
給您全新的衣服卻弄成這樣回來，
根本造成困擾！

不知跟我做一樣的服飾業是不是常遇到這困擾的問題呢？

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推 LBP: 我是八年前終於從百貨服飾解脫。那時候退貨經
→ LBP: 常有，換貨是家常便飯QQ
→ LBP: 還有衣服穿了有污漬騙我說沒穿過要來換別款，
→ LBP: 我不給她換她就一直站在我櫃上站了半小時，
→ LBP: 後來就摸摸鼻子走了@@
推 uneso: 有些人會得了便宜又賣乖
推 bluewish616: 好心做壞事吧，想說衣服洗乾淨弄得
→ bluewish616: 香香的，店家比較願意給換
→ najoy: 目前心得 TA年齡40以上才是最恐怖的族群