看板 dog 關於我們 聯絡資訊
手機發文請見諒,文長請耐心 前提 我家有2隻狗,1隻9歲瑪爾,1隻4歲吉娃娃…平常在家會互玩,2隻送洗家附近的寵物美容 動物醫院已經有多年以上,平常洗澡前後,也是關在同一個籠子裡等待 入題 前天送2隻去洗澡…結果晚上美容師打電話來…說老瑪爾眼睛受傷,她們不知道原因,就是 洗完澡放籠子,過陣子就眼睛紅紅的,帶給她們醫生檢查開了瓶眼藥水,原本是說去給他 們醫生看,所有醫療費用她們會全額處理!但是那家的醫生太兩光實在無法信任,想說隔 天再帶去給認識的醫生檢查,就前天晚上到昨天狗兒的眼睛又紅又腫甚至有白色化膿的分 泌物…昨天一下班姐姐就帶去認識的醫院,做完染色檢查,發現是左眼內側角膜潰瘍…疑 似應該是異物侵入才導致受傷……在檢查前,對方美容師有打來關心,想說要了解情形… …檢查後,姐有打電話過去告知情況並詢問洗澡的時候是不是有弄到,電話中間換了2位美 容師,講話支支吾吾的交待不清楚,說不出個所以然,姐也想說不要為難人家,請她們支 付部分醫藥費就算了!後來我跟姐聯絡的時候,姐想說請我打電話過去再瞭解當時洗澡的 時候是不是真的有用到眼睛只是她們不敢承認,我打電話過去的時候,是一個認識的阿姨 接的,我問她說,今天狗兒帶去檢查是角膜潰瘍,你們洗澡的時候沒有問題嗎?阿姨從頭 到尾跟我說話的時候給我的態度就是不耐煩跟推卸責任,第一點: 一開始是說「她們洗澡 的時候是好的,關進去籠子裡面過陣子之後發現眼睛紅就帶去給醫生看,她們想追究原因 ,是不是2隻在家就會這樣互抓才受傷,還是在家就已經受傷了?!」…2隻洗澡也不是第 一次,每次都這樣關在一起,為什麼這次就有事?!而且阿姨你剛剛前面一直跟我強調洗 澡的時候是好的,現在要推到在家就受傷嗎???第二點我問說那帶去給你們醫生看,醫 生有說什麼嗎?那阿姨還問旁邊的人醫生有沒有說什麼,「醫生沒說什麼,就開了眼藥水 回去點啊!」… 我「你們醫生沒說什麼,結果今天卻檢查出角膜潰瘍,你們不覺得你們自己很誇張嗎?去 洗個澡,眼睛受傷,萬一之後我的狗眼睛瞎掉,你們要負責嗎?」… 阿姨竟然回我說「不會瞎掉吧?!而且瞎掉我們也沒辦法負責啦!」… 我「去洗澡眼睛瞎掉沒辦法負責?!!是我的狗不是你們的狗所以瞎掉無所謂就對了?? !請你們這次所有的醫療費用全額負擔吧!到他好為止!!」… 阿姨「我跟姐姐討論過,不用全部!」… 我「 你們討論的,我沒有同意啊!」 阿姨不耐煩到極點「好啦!負責就負責啊!不然怎麼辦?」 我「什麼叫不然怎麼辦?洗澡受傷在你們那邊發生的,不知道原因還推託,現在叫你們負 責跟我說不然怎麼辦?」…………………後來就在她持續的不然怎麼辦掛我電話了!…… ………=皿= 之前老瑪爾因為全家出去玩去寄住宿5天,回來細菌性腸胃炎解血便,當時也自認倒楣自己 帶去看醫生,但也不敢再帶去寄宿了,盡量出去家裡都要有人……………………現在家裡 分兩派…父兄是覺得既然對店家來說"我"應該已經被套上""死要錢的奧客""這樣的名詞… 乾脆就拿收據跟診斷書就是給她們全額負責到底,然後換家洗澡!……母姐是覺得沒必要 弄成這樣…畢竟還是有可能去那邊洗澡…告知她們本來只是希望她們多注意,不只是我們 的狗 ,是全部的狗都要注意……………………… 請問鄉民會怎麼做呢? 謝謝大家耐心看完…(深深鞠躬) -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N900 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.34.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/dog/M.1473735734.A.508.html
zeroandzero: 調監視器 09/13 11:18
zeroandzero: btw,這種態度的店家你們之後還敢送狗去美容啊? 09/13 11:19
soo0701: 我也是這麼覺得……之前是自認倒楣……但是這次真的很誇 09/13 11:44
soo0701: 張!…但是姐說我們如果不送去給她們洗澡…她們不是更開 09/13 11:44
soo0701: 心嗎?…這樣說好像也是讓她們爽?? 09/13 11:44
kurenai1112: 所以妳們在意的是美容店爽不爽而不是妳家的狗狗嗎… 09/13 12:43
kurenai1112: ………? 09/13 12:43
kimbap: 要是我絕對不敢再把狗送去。都已經有不愉快了,要是我不會 09/13 13:35
kimbap: 相信之後他們會善待狗狗 09/13 13:35
soo0701: 當然不是!!當初其實也沒有要她們負責醫藥費的部分!只是 09/13 14:44
soo0701: 覺得她們真的太惡劣了!!… 09/13 14:44
kinfc2001: 能洗澡的也不是只有他們,要是我的話就換一家然後舊的 09/13 15:01
kinfc2001: 那間拿醫療明細吉到底 09/13 15:01
ao: 不要再送去那了吧@@ 09/13 16:03
ck290996: 之後不怕他們把怒氣出在狗狗身上嗎…囧 09/13 16:11
amylovebat: 哪家啊好可惡 09/13 16:21
NmoG: 當然是換家啊 難道全世界只有他一間能洗狗嗎 09/13 16:32
soo0701: 謝謝大家…目前也是不會再帶去洗澡…只是覺得大型連鎖的 09/13 16:40
soo0701: 動物醫院品質都這樣…真不知道哪裡還可以讓人信任…還是 09/13 16:40
soo0701: 就是差在連鎖嗎? 09/13 16:40
blueyun: 連鎖也不等於品質啊。 09/13 17:16
FairyBomb: 說真的,角膜潰瘍可大可小,有時候洗毛劑用到眼睛也會 09/13 17:58
FairyBomb: 造成角膜潰瘍.. 09/13 17:59
FairyBomb: 在情況未明的情況下,一直用眼睛會瞎掉的假設去跟人討 09/13 18:00
FairyBomb: 論,我是覺得沒這必要,另一方面店家的態度不好是不用 09/13 18:00
FairyBomb: 懷疑的,還是換家吧 09/13 18:00
FairyBomb: 另外就是角膜潰瘍的原因很多,既然都去看醫生了,醫生 09/13 18:03
FairyBomb: 沒有告知是哪方面的可能造成的角膜潰瘍嗎? 09/13 18:04
soo0701: 就是疑似異物侵入……唉… 09/13 18:41
selene79616: 狗狗都已經受傷了,請醫師開個診斷書之類的證明,去 09/13 19:00
selene79616: 跟店家白紙黑字協議後續賠償的處理方式,然後重新找 09/13 19:00
selene79616: 一家信任的美容。再來是我個人觀點,我從小養狗到現 09/13 19:00
selene79616: 在二十幾年了,不管長短毛我都是自己洗剪打理,即使 09/13 19:00
selene79616: 你們真的沒空或是不會用,至少找一家美容是有透明落 09/13 19:00
selene79616: 地窗的工作空間,偶爾幾次等美容時你們有人在現場等 09/13 19:00
selene79616: ,藉此了解美容師工作的狀況,有任何問題也可以盡早 09/13 19:00
selene79616: 察覺跟討論。像你文中寫他們說每次都兩隻關一起都沒 09/13 19:00
selene79616: 事這次就有事,質疑是否原先在家就弄傷了,這種說法 09/13 19:00
selene79616: 個人不能接受,照流程就是應該把狗狗都分開不管是否 09/13 19:00
selene79616: 同一家的狗,狗狗就像孩子,沒人看管的狀態下誰能保 09/13 19:00
selene79616: 證同一家的狗狗就不會吵架?而不是出了問題再來說之 09/13 19:00
selene79616: 前都沒事,這種工作態度非常有問題。而且,如果是原 09/13 19:00
selene79616: 先在家就弄傷才送美容,他們在美容過程中都沒發現狗 09/13 19:00
selene79616: 狗眼睛受傷,不是更扯了嗎? 09/13 19:00
soo0701: 推S大…我也沒有辦法接受…她們強調洗澡的時候是好的!卻 09/13 19:07
soo0701: 推S大…我也沒有辦法接受…她們強調洗澡的時候是好的!卻 09/13 19:07
soo0701: 來追究我是不是在家就受傷… 09/13 19:07
verymature: 支持還家,以免狗兒被當出氣筒 09/13 19:33
FairyBomb: 報警然後跟店家調錄影帶吧 09/13 19:34
verymature: 動物醫院的美容部都是獨立的,跟獸醫無關,連鎖美容 09/13 19:35
verymature: 更是碰運氣,大好大壞,還是找風評好有耐心的私人店家 09/13 19:35
verymature: 比較重要 09/13 19:35
FairyBomb: 雖然不一定有東西可以看啦... 09/13 19:35
kolight: 我寧可剪的醜也要自己慢慢剪 09/14 00:55
kimbap: 同樓上,現在寧可自己慢慢洗跟剪才放心,以前不知道店家 09/14 08:59
kimbap: 怎麼清耳朵,寶貝一段時間很怕清耳朵的動作,後來自己慢慢 09/14 08:59
kimbap: 用,現在她都很享受 09/14 08:59
vanilla0606: 我是個小小美容師 不一定妳家的狗狗是這樣 但根據經 09/18 11:45
vanilla0606: 驗 狗狗洗澡後造成潰瘍的原因常常是因為洗澡時泡泡 09/18 11:45
vanilla0606: 不慎流到眼睛 店家可能沒注意到所以最後沖洗時沒沖 09/18 11:45
vanilla0606: 乾淨所導致的 頭套戴好按時點眼藥水很快就能復原 09/18 11:45
alkuo: 情境:洗狗時水或泡泡或修頭時毛法掉到眼睛,導致眼睛刺激 09/19 05:59
alkuo: 不舒服,在寵物店籠子裡或是送回家的幾個小時內,狗自己用 09/19 05:59
alkuo: 前腳揉眼睛,結果爪子磨擦到眼球表面導致角膜受傷潰瘍。 09/19 05:59
alkuo: 請問這要算誰的? 09/19 05:59