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今日小妹遇到一個非常大的難題 一位客人下標A商品前與小妹確認是否有貨 小妹的供貨商當時表示有貨 小妹也如此回覆了 客人也立刻下標 但小妹請供貨商給貨時 供貨商告知:已無貨 小妹四處調貨也無法調得 只有回覆客人調不到貨 可能得取消此次交易 下次若他還有喜歡的商品我們會特別給予折扣 殊不知客人憤怒表示 "我不要折扣 消基會見!" 呃...問題是他選的是超商取貨付款 我都還沒收到他的錢 因為我根本出不了貨呀 那這狀況去消基會的話... 請問小妹是有觸犯了哪條法規嗎+_+? GOOGLE好久都只辜到"收錢後"的缺貨情況 都沒有買方未付款的缺貨情況或案例 所以我既無法退錢 也不是商品與實品不符 更不是詐騙(因為我沒收他錢啊啊啊啊啊) 請求賜教 -- 是說這位消基會見哥1小時後就跑去買別人的商品 我們留了言解釋調不到貨的原因他也都不回Orz -- I'm selfish, impatient and a little insecure. I make mistakes, I am out of control and at times hard to handle. but if you can't handle me at my worst, then you sure as hell don't deserve me at my best. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.103.153 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1414005634.A.067.html ※ 編輯: shiyes (219.71.103.153), 10/23/2014 03:21:54
jacold: 其實也不用緊張 聽久了你就習慣了 10/23 10:51
lorl: 鍵盤CEO不用在意 10/23 11:25
limpidfish: 不用理他了,反正消基會也不會理他這種小案子,錢又沒 10/23 12:35
limpidfish: 付也沒讓他等很多天才說對不起沒貨,他根本也沒吃什麼 10/23 12:36
limpidfish: 虧,而且還馬上跑去買別人的商品,這就和打不贏別人烙 10/23 12:37
limpidfish: 話說"下次給我等著瞧"是差不多的 10/23 12:37
shiyes: 謝謝二位 其實小妹也沒太緊張XD 只是滿好奇這樣的案例是否10/23 12:36
shiyes: 真的進過消基會 又是怎麼結案的? 現在的客人動不動就喊著10/23 12:36
shiyes: 要消基會到底是誰教的真的很想______那些人10/23 12:37
shiyes: 真的進過消基會 又是怎麼結案的? 現在的客人動不動就喊著10/23 12:36
shiyes: 要消基會到底是誰教的真的很想______那些人10/23 12:37
shiyes: limp大對不對斷到你XDDD 謝謝 你形容得好好笑XDDD 10/23 12:38
limpidfish: 沒關係啦,你可以用大E編輯文章把我的話拼回來XDD 10/23 12:47
shiyes: 本來想拚的但ansi色彩逼死我一秒放棄哈哈哈(眼神死 10/23 14:36
limpidfish: 還好吧,只是搬一下文字而已,我的話都會全部複製到記 10/23 17:00
limpidfish: 事本般好文字後再貼回去,我也不會用顏色,不過般個文 10/23 17:01
limpidfish: 字還OK啦 10/23 17:01
ofpurity: 久了妳就習慣了 還有法院的 10/24 00:51
shiyes: limp大 我也是用記事本但貼回去都沒有顏色耶@@ 10/24 03:01
shiyes: ofpu大 法院的話難道他要先寄存證信函嗎...=.= 10/24 03:02
limpidfish: 我剛剛研究了一下,好像可以先按ctrl+V變成有顏色的畫 10/24 15:32
limpidfish: 面,然後再右鍵複製文字,選擇包含ANSI顏色複製就可以 10/24 15:35
limpidfish: 把顏色也複製起來了 10/24 15:35
stec: 存證信函只是嚇膽小人用,沒多大用處. 10/26 18:19
已拚回XDDDD 然後那傢伙真的就從此不見耶 好吧雖然在網上賣東西多年了還是會被這種人唬住 真的擔心被罰大概20%(畢竟小賣家承受不起罰金orz) 但比較煩惱是真的弄起來要一直東跑西跑很麻煩 我連拿貨寄貨找貨賺錢的時間都沒有誰要陪你玩啊...>"< 還是謝謝推文的各位先進! ※ 編輯: shiyes (36.226.207.116), 10/27/2014 12:09:40
limpidfish: 拼回感謝XDDD 其實沒有消保法根本沒有規定如何處罰 所 10/28 17:34
limpidfish: 以你不用擔心會有什麼罰金 消保官頂多是要你去協調要 10/28 17:35
limpidfish: 如何解決(比如退多少錢) 作用跟調解委員會差不多 但是 10/28 17:38
limpidfish: 你不去也沒差 買家要拿回錢最後只能走法院一途 10/28 17:39
limpidfish: 嗚發現贅字~ --沒有--(刪除線) 10/28 17:41
limpidfish: 不過這些都是建立在買家有付錢的基礎上,像你這種買家 10/28 17:49
limpidfish: 根本沒付款的案例,消保官應該會反過來罵買家浪費社會 10/28 17:50
limpidfish: 資源吧XDDD 10/28 17:50