我是Y拍賣家
A客人跟我購買東西 因為下錯標 所以我當下操作刷卡全額退費。
1. 不小心退刷給3個月前交易完成的B客戶 該怎辦? (錢已從我帳戶扣掉了)
(寄信給客服,他請我先發補差額的動作。我明天會再打電話給客服確認)
2. A客人已結帳,我如果要全額退刷,要等入帳後才能執行退刷。
這樣是不是要等很久? 查了下,我要先付款,一個月後Y拍才補金額給我。
我有想過私下轉帳給A客人,再請他下標一次。當然Y拍手續費+刷卡手續費
我就自行吸收。
若者,有更好的建議嗎? 謝謝
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