[閒聊] 超商取件七日未取退回,因颱風不能給買家負評嗎?

[kidskingdom (小園丁)]

剛剛連絡一個客人，因為昨天是超商取貨最後一日。

我：小姐您好，我這是ＸＸＸＸ，您在網路上有選購一批ooxx
    昨天是最後一日取件，請您趕快去取哦！不然今日會退回。
　　如果退回，將對您的評價產生影響。

客人：很奇怪哎！因為颱風天，你要我冒險去取件哦。

我：超商到貨有七日，颱風只有二日。您仍有五天可以取件啊。
　　未取件是事實，我們的流程就是給棄標及負評。而且星期二
　　天氣狀況還好，並沒有颱風的狀況。

客人：取件門市在公司，昨天沒有上班。你的邏輯好奇怪哦。

ＯＳ：取件門市設在公司旁，上星期三四五是不能去取件。一定
　　　要星期二取才行是嗎？

客人最後有完成取件。真是可喜可賀！！差一點就退件了。
如果退回來，我一定棄標＋負評


如果是你呢？

PS.這是同業跟我們買東西,會知道是因為開收據抬頭





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→ givigan: 不管甚麼狀況 退回來就是棄標+負評 所以我不會跟他爭論
→ givigan: 只是會建議他去取貨 並跟他說沒有取貨會留下紀錄
→ givigan: 會去拿的就會去 有的反應過度 本來會去拿 講一講就不去了
推 kevin751021: 我自己是賣家，但我也常常忙到最後一天才取件
→ kevin751021: 所以只要買家不是沒取被退回，基本上我只會提醒