[問題] 露天超取已出貨但買家提出取消交易

[Maplelight (光楓)]

如題

買家選擇超取
２２日結帳
我２２日下午準備
我２３日早上看了一下，單號抄一抄
中午就拿去寄了

今天早上一看發現對方提出取消交易（買錯東西）
系統也說五日內必須決定
但我實在不清楚對方到底何時提出

有人知道要去哪裡看嗎？

或者有其他建議？


對買家我是略為不爽
因為我明明寫一定要先詢貨
但是她沒有問就愉快的下標結帳了= =
發現他要買的東西買錯了也不先悄悄話就自己提出取消
這樣一來我必須要點進去結帳明細才會發現這件事情....
（我都已經抄好單號要去全家寄件了誰沒事還點進去= =）
（而且要不是我偷懶了一下２２號就會寄出了）

所以很想要直接拒絕取消
就算浪費手續費和運費也要讓對方累計一次超商未取


但又覺得這其實也不是甚麼大錯 ~"~
是不是乾脆同意取消就好
反正都是吃虧那一次運費....

對了，如果同意取消訂單就不見了
超商也是時間到會自己退回嗎？
是手機簡訊通知去取件嗎？

各位給我點建議吧　感謝



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※ 編輯: Maplelight (118.171.173.213), 10/24/2015 11:50:11
→ he00709787: 直接拒絕啊 成交費未取也可以退 運費反正都要損失了
→ Maplelight: 噢噢　超取未取可以退成交費的喔？　系統會自動退嗎？
→ he00709787: 未取要跟客服告知 會記對方棄標 你如果棄標還可以按
→ he00709787: 的話 結案後也會退
推 omea: 都寄出來才取消搞什麼 留一筆未取記錄也是給其他賣家做警愓
→ Maplelight: 是不想搞到棄標這麼嚴重，啊２０塊算了啦= =
→ Maplelight: 不過他一定有未取記錄對吧