[問題]超取 超商未跟買家收款 而 賣方卻已代收

[jasmine11078 (請用顯微鏡看我)]

各位版上賣家們好

我今天遇到一個從未碰到的問題，

買家私訊我說，超商取貨付款的貨品拿到了，
但是超商店員沒有跟他收款。


我查看我的露天拍賣 支付連，是"已代收"也就是
露天平台上目前沒有帳務的任何異狀，就是正常收款了!



其實我跟買家也不知道該如何處理...

不知道版上有沒有人遇過?

我猜想是不是超商工讀生失誤了!

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→ givigan: 我在全家有遇過一次
→ givigan: 門市人員刷到 我寄貨再刷的那個條碼
→ givigan: 所以他只跟客人收55元 實際上要收3XX
→ givigan: 後來系統便甚麼DC遺失 有判賠 但是我要11月底才拿的到
→ givigan: 當然買家爽到 等於用55買了3XX的東西= =
→ jasmine11078: 買家爽到+1.....XD.....