[問題] 若缺貨需退款是退到買家輕鬆戶帳號嗎?

[generally (水果行不賣垃圾)]

在奇摩拍賣出售某商品
買家很快下標付完款，他是用輕鬆付付給我的,但因商品缺貨

決定退他款項

請問大家都是直接退到輕鬆戶的帳號嗎?

本來想退到他帳號，但他沒給我帳號,所以我問他說直接退到他輕鬆付帳號是否可以?
他說好

所以我就照他講的退款到他的輕鬆付帳號

沒想到他今天來跟我說他沒收到退款= =

可是我的輕鬆付帳戶明明顯示退款成功啊

請問該怎麼處理??



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.34.223
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推 givigan: 退輕鬆付之前要確認 因為買家還要從輕鬆付轉出
→ givigan: 如果買家沒再用輕鬆付 他就會認為他退款應該是要收到銀行
→ givigan: 帳戶裡面 除非對方本身就有在使用輕鬆付 不然大部分都
→ givigan: 另外退款到買家指定帳戶
我有問他耶，他叫我退到輕鬆付的
※ 編輯: generally (118.165.34.223), 11/20/2015 15:31:43
推 givigan: 那你可以去輕鬆付那邊 截退款成功的圖給他看看
→ givigan: 如果你退成功 他沒收到 又要問奇摩客服了@@