[問題] 露天棄標投訴後對方結帳了，要出貨嗎？

[moonbay (未接來電)]

小弟大約上個禮拜收到一筆訂單

對方下標了三個商品一直沒有結帳，

到前幾天買家傳了悄悄話給我：

“老闆您好：

付款已經很多天了，可是還沒有收到商品耶。

可否請老闆告知物品寄出的時間或是追蹤號碼呢？

感謝您~”

問題是他根本沒有結帳啊==

且我查看對方有6個棄標、2個寄貨未取次數，所以在第8天就直接給出棄標投訴了

棄標投訴後，今晚他又出現來結帳，但我根本不想出貨給他了，

到時候如果未取又是一堆麻煩事吧...但現在他有結帳，棄標投訴也不可能成立了，

變成我這邊不出貨的話對方可以給我負評，第一次遇到這種事，不知道各位老闆如何處理呢？

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→ imaichiko: 先查看看對方付款的時間是棄標投訴之前還是之後?
→ moonbay: 如果是付款了我就不用傷腦筋了。對方是結超取付款。
推 plumcherry: 我會不寄 給負評的就給回去 並且客觀敘述他下標狀況與
→ plumcherry: 不良紀錄 然後記得調整賣場下標限制 理性要買的顧客可
→ plumcherry: 以理解 不用擔心 這看來寄出去就是損失60運費沒必要
→ plumcherry: 對方爛評價爛帳號根本免洗沒價值了 不需要跟他耗
推 max1794: 遇到一樣的問題超煩，一開始不聞不問，我投訴棄標後才來
→ max1794: 結帳，完全不想理他
推 danlou: 如果沒有收到錢，而是超商取貨付款就千萬
→ danlou: 別寄出，免得到時客人沒去領取，這種人通
→ danlou: 常東西寄出後人就消失了
→ autumoon: 用露天還不設定下標限制還真是夠大膽的 o_o