[問題] 貨付被拒收 還要再寄嗎?

[dungwang (風華正茂石榴姐)]

想請問一下各位
客人選用貨到付  我們寄出貨 無故被拒收
(寄貨前.運送途中都沒有收到任何他的訊息)

因為之前有客人買了 家人不知道所以拒收的案例
所以我們告知他無故被拒收這件事 請他回覆   否則就以棄標論
他來信只說:再幫我寄

因為被拒收過  我們跟他說請他先匯款我們才能幫他寄出
他來信只說:那取消

他沒說要先付錢....要是我們再貨到付  他真要耍我們還怎樣的又拒收我們不就很倒楣
(之前有發生過  指定收件人那邊跟本沒訂購  買家在亂整人)

我們跟他說  我們不接受這樣的取消方式 如果出貨前來電或來信取消都沒問題的
他這樣是浪費了我們的運費跟其他成本  此訂單會做棄標投訴

他來信:不想買不行嗎？要你們寄出也不要，不然要如何
第二封信:再寄來不行嗎？

還要跟他做生意嗎??.....實在是很不想理他  明明就他先棄標

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.22.233
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※ 編輯: dungwang (36.235.22.233), 05/19/2016 15:08:30
推 sshee: 不要寄阿  不缺這種奧客
推 kilmo: 別寄阿!第一次被呼攏難免，再寄就是傻了
推 clockwise: 肯定不寄啊   這種擺明是澳客   再寄就傻了
→ dungwang: 我想也是  少做傻子好了
推 sasintw: 他回覆的態度一點歉意都沒有，正常客人不會這樣
→ sasintw: 稍微有禮的客人，若因故拒收，一定會詳述理由並致歉
推 sasintw: 對方看起來還是有意願買的，不過肯定是奧客
→ sasintw: 不需要為了一點錢讓自己心情不好
→ error123: 直接黑名單，誰理他
推 zak0928: 有錢好辦事 商品錢和運先匯來 貨品要怎麼寄都好商量 >w<
推 puam4444: 不缺那種客人 我都直接黑了
推 peytw: 不要寄。賺這種錢，他以後收到貨，更會亂刁你的貨
推 RRADA: 當然是不寄
→ LJMINE: 現在服務至上跟本智障，我寧願當有個性的賣家