[問題] 質疑賣假貨 被給差評

[esoteric (esoteric)]

我是一個小小賣家
我賣的是一些美國品牌的衣服 放在蝦皮

前幾天賣了一件Stussy衣服
買家昨天取貨後說
「不好意思 請問這件確定是正品嗎？我已拿到貨。」
然後給我一顆心

一早起床看到被給一顆心
真的蠻難過的
畢竟我賣的東西全部都是正品
而且買家也沒跟我證實過就給差評

我解釋我的商品都是自己從美國帶回台灣的

他卻說 「那上面怎麼寫made in China」

天啊 我差點昏了頭 衣服在哪製造不在我的管控之內 而且外面一堆牌子都在中國製造的
啊

我之後提供了zumiez的發票證明，他就說「不好意思我只是提出我的疑問」

我再次強調貨都是自己從美國帶回的，他只回「好的謝謝」


買家沒有要改評價的樣子
我覺得這樣對我的賣場造成蠻大的傷害


請問長輩們會怎麼做？
請他改評價？回他一顆心？
蝦皮能介入嗎？

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 70.187.173.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1473380195.A.AAF.html
推 a0919676956: 你賣場要寫，或是放照片證明，假貨的是沒有牌子，或
→ a0919676956: 是假貨是怎樣的，客人問你，你的回答方式不好，因為
→ a0919676956: 你上面己寫中國製造，就要回客人，工廠設在大陸，由
→ a0919676956: 美國工程師監工，這樣台灣人就高潮了
謝謝回覆。這件Stussy衣服是我在美國zumiez衣服店購買的 size不合所以在蝦皮賣，我
也不是批發商，也不知道假貨長什麼樣子
※ 編輯: esoteric (70.187.173.247), 09/09/2016 09:24:03
→ m0806449: 既然被叫長輩了 那.... 評價如浮雲啊~ 孩子~~~~
推 killer: 就回他一顆心就好啦 玻璃心客人 蘋果手機還不是在大陸製造
推 ofpurity: 我也遇過一樣的 被說中國製造 一顆心got
推 killer: 嗆他看看四周哪個不是大陸製造的東西 白目客人
推 tiiyuway: 推賣場要寫+1，現在還是有人認為當地製造啊，看到MIC就
→ tiiyuway: 崩潰，賣場要寫出來教育客人
推 z2a: 把"這件Stussy衣服是我在美國zumiez衣服店購買的 size不合?"
→ z2a: 這段回給他
推 licstar: 再加一句無法接受mic的高標準顧客，請勿下標。
→ licstar: 還有我會回他一顆星，也會備註原因。
推 sasintw: 先請他改評價 不改的話回一顆星
謝謝大家！溝通後買家願意改評價，但只給4顆心。我也只能認了，也回他4顆心。
※ 編輯: esoteric (70.187.173.247), 09/09/2016 17:41:14
推 www1025: 賣潮T真的都會有一堆屁孩來亂XD