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E 作者: generally (滾來滾去) 看板: e-seller 標題: [問題] 面交半個月後說手機壞了 時間: Mon Oct 3 11:58:28 2016 是這樣的,買家在9/15跟我面交了一隻華碩手機 但他說今天手機壞了 打電話問華碩,華碩叫他找經銷商說可以換一隻新的、不然就要跑維修 他不要維修、他堅持換新品 所以他就來找我問 我是在購物網站買的,已過十天鑑賞期了,不能退貨也不能換貨 但他很堅持華碩說可以換,還要我把訂單編號給他,他自己去問購物網站 本來不想給他訂單邊號,怕會透露隱私,但是剛不小心傳給他了= = 他還威脅說不給就是購物糾紛,華碩說可以,但你說不行 我想知道封鎖他會怎樣嗎?他是用LINE告知的 因為他很盧,跟他講道理都不聽 華碩也很奇怪,一直把問題丟給商家= =,剛有致電華碩 華碩居然說要看店家怎麼處理@@,反正他們是以送件時間來算 底下推文在講什麼鬼東西啦、買家不要維修,他堅持要換新貨 9/15日面交購買、也給了9/15日的電子發票,華碩憑發票可免費送修 根本不需要訂單編號,他跟我要訂單編號,是因他想問客服能不能換新品 我幫他問過不能換新品 你們這些回文亂噓的賣家有提供15天後還可以免費換新機的站內信跟我 說啊,我跟你們買10隻、買完十幾天後壞掉再跟你們換新機啊 真好的售後服務、比燦坤還好耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.213.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1475467111.A.BA1.html ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 11:58:52
error123: ASUS壞掉很正常呀,不太懂訂單編號算什麼隱私10/03 12:11
客服會問訂購人姓名啊 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:13:10
error123: 不然找你買東西之後壞掉都是摸摸鼻子自賠嗎。10/03 12:13
都過半個月了耶,過了七天鑒賞期耶,他不是要維修耶,是要換新機耶 剛開始沒壞啊,他說是今天才壞 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:14:10
error123: 而且我覺得這位客人不錯,是自己處理又不是托你代弄10/03 12:14
哦,所以買家跟你買,不管經過幾十天你都換他一隻新的嗎? ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:15:07 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:15:29
error123: 又不是你要賠,再跳腳什麼10/03 12:15
error123: 華碩手機本來就容易壞,買家不是無的放矢10/03 12:16
error123: 話說為什麼賣手機沒有給保固資訊10/03 12:16
error123: 我要是賣網路家電會隨貨附上出貨單10/03 12:17
error123: 不然到時候保固會沒有憑證,很不方便10/03 12:17
我早就給他電子發票,何況他不是要維修,他是要換新機好嗎 我就不信你會換一隻新的給他,少在那邊講風涼話 我之前買東西過鑑賞期,問購物網站,客服也是要我自行拿去維修 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:20:06 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:21:36
error123: 難道我會跟你說某些維修部門偷懶直接換新嗎?10/03 12:25
error123: 給個訂單編號就翻桌,建議你下次註明,購買後七天壞了10/03 12:27
error123: 自理,透過本人購買一律無保固,這樣沒有爭議。10/03 12:27
本來就是購買七天後自理啊,不然哩?你找購物網站買也一樣七天OR十天後自理啊 何況他都買超過半個月,如果他在十天內買我可以協助他退換貨 去年我就幫2個買家退換貨了,因為他們都在十天內購買並反應,你看清楚了嗎 這位買家是跟我買了手機買半個月後才壞的 請問哪裡沒保固,華碩可以免費維修,有一年保固,你在講什麼鬼啊 給了訂單編號還是沒辦法換貨啦 什麼時候保固變成換新品啦,那大家趕快找你買啊,跟你買不管多久都會免費換新的 你還不貼出你的拍賣店名 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:41:40 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:43:12 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:49:04 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:50:30 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:50:57
BarryLarkin: 買家不錯第一時間是找華碩不是找你,而且華碩既然10/03 13:08
BarryLarkin: 說可以換新機(整新機?)就讓買家自己去處理,他10/03 13:08
BarryLarkin: 也沒麻煩到直接叫你處理吧10/03 13:08
哪沒有,他還是來找我了啊,一直用LINE給我 哪裡沒有叫我處理 後來我幫他去問了購物網站客服,回答就是已過七天鑑賞期不能退換貨, 要買家去找原廠維修,謝謝指教 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 13:12:04 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 13:17:14 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 13:18:19
tingover: 你給他出貨廠商名字不就好了 他都說要自己去問了 他要經10/03 14:02
tingover: 銷商你一直跟他扯購物網站是怎樣10/03 14:02
tingover: 他應該沒有要走購物網站那個退換貨流程了 只是需要你的10/03 14:04
tingover: 購買資訊去跟廠商換 10/03 14:04
anderjane: 最好客服是像你這樣做的啦!他自己致電華碩要自行處理!10/03 14:33
anderjane: 不過就是跟你要個資料~ 有甚麼好大聲的?才半個月!10/03 14:33
anderjane: 賣方托說甚麼個資問題那就不要賣東西啊!10/03 14:34
m0806449: 1 要有購買證明才能維修10/03 15:21
m0806449: 2 購買人是你10/03 15:22
m0806449: 他當然找你幫忙'轉達' 又不是叫你換一支新的給他10/03 15:22
m0806449: 你是在大聲什麼10/03 15:23
m0806449: 碰到你這種有理說不清的賣家 他還真倒楣10/03 15:24
tiiyuway: 又一個討戰賣家10/03 15:47
tiiyuway: 這篇不要刪蛤10/03 15:49
AMPM: 推m大10/03 16:13
AMPM: 我自己是賣家 也是買家 覺得原po真的很奇怪10/03 16:14
bacdasdf: 討罵XD10/03 16:14
error123: 你是聽不懂人話喔,經銷商就是要請購物網站去聯絡10/03 16:41
error123: 不然買家是會通靈喔? 哪知道經銷商是哪家?10/03 16:41
error123: 啊每家認定的憑證不一樣,有些是以"出貨日期"為保固期限10/03 16:42
error123: 你刷卡難道是當天開發票? 有些鑑賞期後才請款開的
沒錯啊,他就是當天購買、當天9/15開的電子發票啦、所以妮? 10/03 16:43
error123: 這些資訊不相信你做為刷卡代購買家會不知道。10/03 16:43
error123: 簡單來講你就是想擺爛不想售後服務。10/03 16:43
error123: 支持你快封鎖買家,然後等買家吉,安內OK? 絕對不盧小10/03 16:44
error123: 我在家電板轉賣過一個網購小烤箱,有附購買憑證10/03 16:45
error123: 你什麼時候要貼你賣場,蛤? 10/03 16:45
m0806449: 樓上 知道他分身ID的就知道他的賣場啦 呵呵~~~~10/03 17:06
m0806449: 不要問我 也不要站內信 我不想被吉 謝謝~~~10/03 17:07
licstar: 怎麼一個月來一個這種賣家?給提議還被嗆?這麼敏感怎麼10/03 18:42
licstar: 做生意?@@?10/03 18:42
gamewed: 最近無理又大聲的人還真多…他是要你當初的訂購資料跟華10/03 19:26
gamewed: 碩方面跑售後服務,不是要你賠也不是要跑鑑賞期退換貨,
他又不是要維修,他是要換新品,是一堆人眼睛哪裡看錯啊 10/03 19:26
gamewed: 很難理解?10/03 19:26
monemine74: 不給怎麼修 換個角度想不就有答案了?10/03 20:24
tiiyuway: 他只想到自己會暴露隱私啦10/03 20:29
tvbic: 我看你就欠電10/03 21:49
欠電的是誰、一堆人眼盲沒在看內文 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 21:56:55 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 21:58:32 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 21:59:44 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:01:43 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:07:16
mimily0504: 華碩說可以換你就去煩購物網吧 實體通路交易, 有問題 10/03 22:02
mimily0504: 應該是要找製造商, 如果製造商說通路商要換給消費者 10/03 22:03
mimily0504: 你中間轉賣的只好去煩購物網了. 消費者說是糾紛沒錯啊 10/03 22:03
mimily0504: 要他去告消保會啊. 消保會有沒規定15天要換新給消費者 10/03 22:04
mimily0504: 那是製造商華碩說的啊 10/03 22:04
謝謝,總算有一個仔細看文而不是亂噓的人 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:08:49 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:09:44 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:12:33 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:13:14 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:13:47
m0806449: 講你愛聽的就說謝謝 講你不愛聽的就說人家眼盲10/03 22:59
崩潰喔?很喜歡跳出來興風作浪、我看每篇幾乎都有你的回文 是生意太差還是太閒?
m0806449: 那你還上來問甚麼問? 10/03 23:00
m0806449: 你就高興怎樣辦就怎樣辦 後果也自負就是了 10/03 23:01
lulenei: 你有開發票給他嗎? 有逃漏稅嗎?10/03 23:17
我給他電子發票了、我買9990、賣他9299還被他殺50元 有逃什麼漏稅嗎?我又不是專門賣手機 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:31:27
error123: 我靠自己偷改文還嗆大家眼盲,奇10/03 23:28
error123: 不過還是一樣呀,想換新也是華碩給的選擇10/03 23:29
因為一堆不看內文的人我只好改標題加內文註明清楚、啾咪
error123: 憑什麼限制別人,還嫌別人盧,呵呵 10/03 23:30
我沒有限制別人只是不爽沒看內文就亂亂噓,結果我到現在也沒接到站內信 剛噓我的賣家怎麼不吭聲啊、15天後提供免費換新機的賣家快跟我聯絡啊 我去幫你宣傳啊、說只要跟你買不管過半個月還是多久都能換新機喔 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:32:50 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:34:48 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:36:15
error123: 可能你中文不好吧,原文跟這篇意思根本不一樣 10/03 23:43
error123: 啊不就好家在你不小心傳訂單照給別人 10/03 23:44
error123: 不然還在在這邊繼續上演爛戲喔~ 10/03 23:44
error123: 15天免費換機明明是華碩提供,講的好像你賠錢殺出一樣 10/03 23:45
error123: XDDDDDDDDDDDDDDDD 每日一笑達成 10/03 23:45
m0806449: 我再閒也比不過發文8000篇的閒啊 呵呵~~ 10/03 23:50
誰像你常常在省錢版抓別人是不是廣告文那邊閒哦,我喜歡發文不行嗎? 之前還有人還寫私信給我說你是不是沒有工作啊??沒事就去檢舉別人 還說他對你很感冒
tiiyuway: 這ID從以前發文就是這樣 10/03 23:51
tiiyuway: 再嗆下去有引戰嫌疑不能發文了哦 10/03 23:52
xaxaaxax: 這id到常被捅啊 10/03 23:52
我哪裡有被桶過啦,講一個來聽聽,我被桶是因為發錯文或是買賣文違反版規而已啦
m0806449: 來奇文共賞一下 https://goo.gl/xYulrG 10/03 23:55
m0806449: 不要笑太開心 等等會睡覺會做X夢 10/03 23:55
果然是有一點鳥屎冤就記恨到現在的人 你是不是很窮啊,嫉妒本人家擁有10間房子呢??買不起房子在哭哭嗎
error123: 不要太過份,等等刪文,少篇文章笑很不方便 10/04 00:07
error123: 還以為是請益,原來是討拍,下次早點說嘛,給你拍拍 10/04 00:09
error123: (^_^)/ 10/04 00:10
a75125: 哈哈 媽媽好厲害 10/04 09:50
※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 11:15:39 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 11:19:01
m0806449: 奇文又一篇 有種不要刪 10/04 11:56
我不會刪啊,我不知道某人心胸好小,這麼久的恩怨還記到現在耶 趁機報仇嗎?而且我家有幾間房子跟這個版有關係嗎? 真難為你還挖舊文出來耶,讓人知道我是田僑仔,做網拍與代買是做興趣的,真不好意思 我本來還想低調一點的 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 13:10:25 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 13:11:29 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 13:12:41
chunyau85: 所以賣一次賠好幾百? 10/05 08:20
tsanning: 買家說他要自己問又不是寄給你叫你換………… 10/07 16:09
tsanning: 還是你怕買家退貨成功你賺的刷卡金被沒收啊? 10/07 16:10