[問題] 露天合併運費的問題

[ktoaoeex ( )]

不好意思第一次遇到這狀況
問題可能有點蠢

是這樣的，這幾天在露天拋售二手
剛好有兩件東西被同一個買家標下
然後該買家下單結帳時直接把訂單合併成一件
http://i.imgur.com/1jb7qFI.jpg
當時沒有想太多，就帶著東西去全家準備寄件

由於包裝原箱比較大，所以兩件東西沒辦法裝成一箱
但是列印出來只有一張寄件單
(我天真的以為會自動印成兩張…)
就被全家店員告知說要請買家改成兩件訂單才能寄

然後我居然還不死心的跑到隔壁的萊爾富寄
理所當然的還是只有印出一張寄件單
但是店員這次就收了


事後想想有點不安

1.金額?
1250+1800+160=3210 而非 3130
而我的賣場設定是沒有勾選"適用合併運費規則"
這樣的話3130是系統自動計算出來的還是買家自己手動修改的?
實際上的運費是算一件還是兩件包裹?

2.後來去google後
一張寄件單似乎真的只能夠寄一件包裹
但再次查詢系統後已經更新成貨物配送中了
http://i.imgur.com/JfAG2MO.jpg
這樣的狀況是真的寄出了還是?

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※ 編輯: ktoaoeex (111.240.48.35), 10/17/2016 22:34:38
→ medama: 最後可能會一件寄到，另一件留在原店或者失蹤
→ medama: 實際上只寄出一次 所以只會算一次的運費金額
推 he00709787: 合併運費你沒有勾選的話 系統不會自己改 一定是買家
→ he00709787: 自己改的
→ ktoaoeex: 了解了 這樣後續感覺好不安阿
推 cocold: 其實應該要請買家重新下標，分開結帳才對，從一開始就錯了
→ cocold: 如果您帶兩件貨跟印一張單去寄，照理說店員是絕不會收的。
→ cocold: 店員一定只會收一件，所以很奇怪，您還是再去問問看吧