作者family112002 (zoo1er)
看板e-seller
標題[問題] 露天買家取消交易
時間Mon Dec 19 17:53:41 2016
各位大家好,
有個買家要改取貨方式,所以先把訂單取消另外又下一單,
那時候半夜時間,我已經睡了,我看到的時候系統是顯示我已經拒絕取消交易,
但我什麼也沒按,後台全部看過一次也沒有找到有自動拒絕取消交易的選項,
請問:後台是不是有自動拒絕取消交易的選項?
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另外,來抱怨一下露天。
剛打電話進去露天客服電話,語音選完,心想終於過了幾關,
結果..只有辦帳號和詐騙問題才會有人工回覆,
其他問題,他很直接叫我上網頁上面留言,會有客服人員回覆,這什麼客服電話....
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推 s1310306: 我也遇過自動拒絕 感覺是BUG 反應給客服 客服也只叫我在 12/20 00:32
→ s1310306: 悄悄話或評價跟買家雙方同意取消 客服檢查後再幫取消 12/20 00:32
推 limpidfish: 好像買家取消再重下單系統就會拒絕取消交易,上次在露 12/20 12:14
→ limpidfish: 天討論區看一模一樣的例子 12/20 12:14
推 goku0625: 露天的取消交易很奇怪 我遇過兩次有問題只好請客服處理 12/21 16:34