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各位晚安~ 不知大家容易遇到要求晚出貨的客人嗎? 不是晚1.2天,而是要求晚一個星期以上的那種。 經營蝦皮賣場有一段時間了, 其實蠻困擾客人提出晚出貨的要求, 有時訂單上百張很容易疏忽就不小心寄出了 OTZ 而且晚這麼久出貨,也不能保證買方一定會取貨, 庫存&款項就會卡住... 有想過要拒絕這類的要求, 但又怕拒絕會被當作服務差,答應又覺得不是很好處理 (我覺得有錢可以取貨或是可以收件再買,才是正常的交易模式吧...?) 不知道大家覺得拒絕這類的要求會不會太不近人情呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.25.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1483705332.A.D7F.html
monemine74: 我會直接拒絕 如果有需要 請他一星期後再來買 01/06 20:27
ofpurity: 叫他那時候再來就好了 你再提醒他 畢竟是你要賺他錢 01/06 21:44
ofpurity: 這種人其實不少 01/06 21:45
licstar: 請他一週後再訂,不然忘了責任又回到你身上。 01/06 21:54
najoy: 有耶 另外會夾一個資料夾每天巡一下就好了 賣東西難免會遇 01/06 23:08
najoy: 到禮物模式或領薪才有錢模式啊 單價過500就會開始出現了 01/06 23:09
可以請問N大是怎麼操作的嗎? 我之前是會把帳號記下來,提醒同仁先不要出貨 但有時候連續幾天要出百個以上的包裹,就很容易不小心按到申請出貨編號了 囧 這時候又要麻煩買家重新下標,有時候買家就直接消失不見QQ
error123: 直接拒絕,這種大多之後反悔不買的。 01/07 06:59
gogohit: 推 樓上 直接拒絕 遇過後來也是反悔不買 01/07 09:30
counterpunch: 蝦皮因為訂單有處理期限的限制,就算賣家同意延後出 01/07 10:29
counterpunch: 貨也沒用,除非你願意為了他更改賣場出貨天數,但這 01/07 10:30
counterpunch: 樣可能賣家的潛在損失更大,而且通常拖太久買家不取 01/07 10:31
counterpunch: 貨的機率也增高,所以最好不要同意以免給自己找麻煩 01/07 10:32
謝謝大家的建議,我決定以後都拒絕晚出貨了, 主要還是考量答應了沒做到就是我的責任... 如果蝦皮可以讓我自己排列訂單順序就好了XDDDD ※ 編輯: akira0115 (1.161.25.17), 01/07/2017 15:38:08
esofthard: 我都會直接請他先再重下標一次後 再取消舊訂單這樣 01/07 15:57
counterpunch: 我在想他可能是想用期間限定的折扣碼下標,但可能正 01/08 01:41
counterpunch: 常的貨到時間他無法取貨才會這樣問 01/08 01:41
counterpunch: 但現在蝦皮的新規定變成就算賣家同意也沒用 01/08 01:42