[運送] 運送狀態自己要注意，全家寄件驚魂記

[ooomph (雨停了)]

我偶爾會賣禮券，量很少。老實說有告知面交比較安全等話語，買家們還是想用店到店，
他們倒是很放心，我卻是真的很害怕。

過年才一個禮券被換貨的新聞發生，我本來想說太蝦了，怎麼可能?我家這邊的小七光是
我一個貨發現買家自己填錯超商，店員單子刷下去，就不給退不給拿了！

眼睜睜只能讓商品流浪兩星期回來....
所以基本上這新聞我看來很蝦。


2/2下午寄一件全家的，面交後路上經過第一次去寄的全家。

是禮券，金額破萬，買家說在蝦皮買了快五十萬，他都不怕，我在怕什麼?
心想全家也快，應該不會有問題，也告訴買家我包裝全程錄影，收到有問題我是不負責的。

然後後面幾天看著其他的商品訂單領取訂單撥款的通知，一個個都完成，就唯獨這寄全家
的沒有完成....

覺得這麼那麼蝦，全家不是很快嗎？怎麼還沒寄到店???

而且這筆很大欸

2/6凌晨，我又看了一次這訂單

http://i.imgur.com/RJvWdHw.jpg

忽然覺得不對勁，為什麼沒有到物流中心???
難道那天收件店員沒貼到單子嗎？

於是打電話請大夜找，大夜不耐煩的說會找會告訴店長會交接。

一早九點一到打蝦皮客服，十一點我才接到全家物流的來電確認。

因為打給大夜的時候心裡超煩，有上網社團抱怨。

所以這時候看到一個陌生的臉書訊息告訴我，去報警。

因為她的商品遺失了，跟新聞差不多狀況的樣子。

然後她跟我一樣賣的是同家百貨的禮券而且發生在高雄...............

本來一早也是要去超商問，因為小孩的關係一直拖到遇到這位網友的催促。

我十一點多才去超商問，得到的答案是大夜沒交代，已經告訴店長，找到會通知。

先說我知道貴重物品不該寄超商，我知道也不該寄禮券，所以不要在罵我這件事了= =

店員很年輕，我看他也不知道怎處理....

回家後，那網友一直要我報警，我也真的很害怕我也中了新聞事件...

於是兩點多去派出所找警察幫忙，不過警察先生的意思是這前面是消費糾紛要找消保官，
後面他們找真的是被別人取走才是超商的報案。

不過網友認為超商不想讓自己員工承擔疏失會不積極找，所以就是要報案....

總之反正警察先生還是跟我去一趟全家。

此時下午班要準備上班了，她就比較積極，至少她也用他們機器查我的件，真的就卡在他
們門市沒下落，也留了比較詳細的資料，商品的包裝外觀，內容....

也至少明確告訴我店長的上班時間跟回應，不像早班大夜的推託。

然後過一小時來電告訴我，商品找到了！是司機誤以為是領件所以沒收........

真是蝦到爆。


其實我還是很擔心商品短缺，直到今天買家取件了。我終於放心了！

而那位好心的網友，她的商品確實被冒領取走了....希望她也能早點找回她的商品，或早
日拿到蝦皮的賠償。


總之，寄件後自己要注意要追，不能完全放心不管。


回到樓下推文包裝(手機沒辦法編輯在推文下)

我用一個與郵局三號袋齊長的盒子裝
寬度約這袋子的寬一半略長。

一個長方形的盒子，然後裝進三號袋內。

外觀大小就一個三號的袋子大。

扯不扯，竟然這樣會漏掉。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.101.173
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推 musez: 好扯喔，還好沒事～
推 youknowho: 謝分享 還好沒事+1
推 yuhuang: 你是用箱子裝嗎？通常包裹很小的話，物流中心不是都還會
→ yuhuang: 再包第二層塑膠袋，那不是不難辨認寄件還是收件嗎？好扯
※ 編輯: ooomph (36.239.101.173), 02/09/2017 10:04:14
推 earthperson: 好驚魂…沒事就好
→ parislove3: 蝦皮與全家店到店的條款 賠償上限是20000元
推 Desirefly: 有價證券、禮券等寄交貨便或店到店，遺失不理賠
→ ooomph: >"<回樓樓樓上的，對啊，沒包裝也會有一張貼紙，怎麼分不
→ ooomph: 出寄或收件，超扯。
→ ooomph: 樓上的，根據網友說，如果這是多起侵占詐欺大概會去跟蝦
→ ooomph: 皮要求聯合賠償，意思是不能寄禮券就把這項超商寄件功能
→ ooomph: 鎖起來。前提是如果還有禮券遺失或盜領的受害者，總之我
→ ooomph: 真的嚇死了！這三天超焦慮的
推 generally: 我上次遇到買家買一萬多的餐券、我都裝在箱子裡層層包
→ generally: 裝
→ baoo: 我自己是在手機app上輸入單號時錯一碼，結果還能順利寄出
→ baoo: 兩天後發現該寄出的東西狀態沒更新，一查收據才發現自己KEY
→ baoo: 錯了，結果打去客服跟用APP都查不到，請全家店員幫忙查才找
→ baoo: 到這件商品，詭異的是，查到後用APP就能查詢到這件貨
→ baoo: 最後用正確的單號重寄一次，那件誤寄的現在也不知道在哪裡..
→ baoo: 後來想到，萬一退貨是退回原寄件店還是退到原本正確單號的寄
→ baoo: 件人那裡.......
→ ooomph: 結果呢，樓上的有追回自己的件嗎
→ baoo: 這幾天都沒追貨....誤寄的那件我也不知道在哪......
推 MGEDTA: 沒收到單子意思是沒自己貼單嗎 我都會自己貼 再給店員刷
→ MGEDTA: 喔
→ ooomph: 全家的不是都會放袋子，我是怕是不是遺落。反正這件事情
→ ooomph: 很詭異
推 ww: 很奇怪 寄便宜的東西都不會發生這種事