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我是一個新手賣家 最近在賣包包! 有個買家跟我買了2個包包要用超商取貨貨到付款 成立訂單後 又跟我說他要加買一個 我想說一起寄幫他省運費 於是我就減掉運費讓他下標 因此有2個訂單 寄的時候我只印了其中一個訂單的出貨單 想說一起寄就好 等到買家去取貨後我才發現 這樣我金額只收到一個包包 另外兩個包包的訂單還是顯示未出貨,買家也沒付到錢,我也收不到 原本買家回覆留言板時間都很快 我有留言請他補款項給我 但是他都沒回我了 感覺我是不是要虧錢了 他還是我第一個客人> < 如果他一直都不付會有什麼法律問題嗎? 謝謝大家看完!希望給我點意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.156.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1486893154.A.11C.html
generally: 千萬別相信買家說的,一律都是照規定來 02/12 18:11
generally: 你應該是請他取消訂單重新下標就好 02/12 18:12
generally: 你都集在一起寄出了,他當然不會補款項給你 02/12 18:12
generally: 人性本貪 02/12 18:12
generally: 像類似加購的,我都會請買家重下單 02/12 18:13
licstar: 我也是都直接請他重下,不然就是照程序來,我分2單寄。 02/12 18:42
licstar: 看你有沒有錄影,跟他說請補匯款,還有既然急為啥不打電 02/12 18:45
licstar: 話?還用留言板?記得錄音! 02/12 18:45
tzouandy2818: 蝦皮是第三方付款,很一版一眼的,所以遇到類似情況 02/12 20:22
tzouandy2818: 就是重新下標最簡單 02/12 20:22
Dragonz: http://news.tvbs.com.tw/life/655884 02/12 21:05
yliung: 我現在是按yahoo結帳系統裡的多退少補中的補款!請買家補 02/12 21:34
yliung: 款 02/12 21:34
Dragonz: 超商取貨付款沒辦法補款吧,只能請買家另外轉帳或寄一個 02/12 21:50
Dragonz: 空包裹請買超商取貨補款 02/12 21:51
Dragonz: 家 02/12 21:51
rokanto: 超取是根據你訂單的數量金額去計算的,如果你只用一個包 02/13 00:04
rokanto: 的訂單,當然只會收到一個包款= = 02/13 00:04
yliung: 謝謝大家的意見!買家有回應我了!開心 02/13 19:04
breakhart: 好險解決了,要記得取消訂單在重新下新單 02/15 12:12