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蝦皮上有買家反應收到不對的商品按了退貨退款 目前無法確定是我這邊兩件寄相反還是超商物流貼錯 我已先請買家將商品寄回後才會按退款,然後幫他重寄對的商品 他買200+30(運費),想請問到時蝦皮是退給他230元嗎? 我目前是想說收到商品後,再請他重下標一次再寄出 然後隨貨退回60元(他寄回的運費),第二次下標的運費30我是不是不需要出? 這樣對嗎? 謝謝喔!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.37.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1487669957.A.A2D.html
Dragonz: 是的蝦皮會全額退款,所以只需負擔買家寄回的運費60元 02/21 20:25
Dragonz: 蝦皮退貨功能很佛心,要是Yahoo或露天就要賣家自付120元 02/21 20:28