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最近這3個月開始使用蝦皮做一些小拍賣,主要是賣行李箱保護套 截止目前為止賣了不下20個 我第一次遇到退貨… 理由是網頁與商品不符。 我私訊問他哪裡不符,是商品有問題嗎?他說他以為我是賣行李箱!!! 我真的很無言 網頁上標題裡全都有寫是行李箱套!行李箱套!!!!!!! 不看清楚就下標~而且29吋行李箱賣你400也是極度不合理的事啊! 到底是… 總之秉持和氣生財我請他退貨,蝦皮也退了錢到蝦皮錢包 結果剛打開蝦皮我血壓真的要飆高了 他說為什麼錢不是退到7-11,他是7-11取貨付款欸… 我回他有蝦皮錢包,請他填寫帳戶按提款,錢就會進到帳戶了 他說他不會用,所以我又寫了一篇教學文跟他說怎麼處理 最後他吐了一句,我沒有銀行帳戶啦!很麻煩,不能直接叫7-11給我錢嗎? ……事已至此,我超不想再回答他了 有夠煩的欸~盧到爆炸 實在是…不會用蝦皮就不要用好嗎…根本造成別人困擾 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.209.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1488934366.A.802.html
alice0730: 幫QQ03/08 09:05
buyerko: 遇過沒帳戶真的很難搞,有些硬叫你用超商寄錢03/08 09:14
AMPM: 你應該一開始就拒絕退費的 因為你並沒有商品跟網頁不符 為03/08 09:17
AMPM: 什麼要接受不實指控呢 我有遇過不實指控 我就拒絕 蝦皮最後03/08 09:18
AMPM: 判我不需退費 錢還是進我戶頭03/08 09:18
就想說算了,不想弄到去申訴
killer: 不用理他 錢已經退了之後是他的事情 封鎖就好03/08 09:22
gsuper: 或許留個電話給他直接連絡就可以搞定03/08 09:29
我不敢留電話…這種人留了電話可能我會永無安寧之日
gsuper: 之前我替朋友買充電線 商品標明可以充 iPhone 我就直接買03/08 09:30
gsuper: 結果商品只能充 I4, 我需要的是 I6, 所以就退貨03/08 09:30
我覺得你這個案例我倒還能接受 但是行李箱跟行李箱保護套是兩件事啊!
gsuper: 感覺跟這篇也類似 就是網路店面和實體店面差個店員可以問03/08 09:31
gsuper: 主要就是不熟悉管道 覺得交易不安全壓力大 態度就比較gy03/08 09:32
akira0409: 對退款方式有意見,請他找蝦皮03/08 10:12
ddavinci: 錢退到7-11也好笑,那間拍賣可以這樣退?03/08 10:20
他就覺得因為他貨到付款錢是7-11收去的,現在叫7-11把他付的錢還給他不是很正常且合 理的事嗎?
Herblay: 郵政匯票寄給他叫他自己去郵局領03/08 10:22
已經退款到蝦皮錢包了…我再寄給他匯票我還倒賠QQ
diefish0620: 我也遇過搞錯商品的,還好出貨前就發現...03/08 10:22
為什麼都不看清楚啦!
qmaw: 網路拍賣更應該看清楚啊03/08 10:24
qmaw: 遇過已經寫很清楚,我只有網頁上這麼多庫存03/08 10:24
Herblay: http://tinyurl.com/gvu7v6m03/08 10:24
Herblay: 那種不給銀行帳戶讓你退錢的 寄郵政匯票給他就好03/08 10:25
Herblay: 這樣可以證明你已經退款給他 隨便他要不要去郵局換錢03/08 10:25
qmaw: 硬是下標改價,要我賣他超出網頁數量的03/08 10:25
這也是令人無言…我還遇過為了達到蝦皮的運費折扣門檻叫我把價錢拉高,然後把差額隨 商品一起寄給他的…
Herblay: 而且郵政匯票效期是三年 三年都不領是他家的事 03/08 10:26
dowbane: 400圓行李箱XD03/08 10:38
對吧~吃米還是需要知道一些米價的 ※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 11:11:37
niuniujing: 我絕的自從蝦皮上線以後,出現好多新手買家,有些要求 03/08 11:57
niuniujing: 都很奇妙,欠教育XDD 03/08 11:57
而且我也害怕現在人壓力大,瘋子很多~來亂…
ofpurity: 很正常啦 這種天兵又貪小便宜的 03/08 12:06
ofpurity: 賣i6手機殼100 都會有人問是手機+殼=100嗎? 03/08 12:07
好想回他:你賣我喔? ※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 12:13:06
mileiyu: 蝦皮這類買家遇到不少,可能這邊是賣動漫商品所以年齡層03/08 12:12
mileiyu: 比較偏低,之前要退貨退款他們都不會用,還說沒有帳戶無 03/08 12:12
mileiyu: 法收退款,如果匯到父母帳戶會被罵亂買東西...硬是要求寄03/08 12:12
mileiyu: 錢到7-11或寄平信到家裡退款的囧 03/08 12:12
但是這樣寄若是寄丟了郵局跟物流是不賠的欸…不能郵寄有價證券啊!除非寄郵局現金袋 ~實在很困擾 ※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 12:15:49
family112002: 叫他自己聯絡蝦皮啊…你又沒拿到錢 03/08 12:49
gsuper: 我的意思是 不把商品介紹看清楚的人很多的 03/08 12:59
gsuper: 或是買的人不清楚內容像我這樣也是有的 03/08 12:59
gsuper: 所以再商家資訊留個電話 能夠預先防範搞錯資訊的狀況03/08 13:00
gsuper: 不過你的例子 責任應該在對方 還是要努力學會遊戲規則的 03/08 13:02
tingover: 完全不要理他 錢又沒到你這 03/08 13:10
breakingdown: 露天好像比較好一點,之前弄露天帳號都要弄半天03/08 13:14
breakingdown: 不像現在蝦皮有手機號碼一下就搞定03/08 13:14
breakingdown: 門檻低自然就一堆搞不清楚狀況的… 03/08 13:15
breakingdown: (只是蝦皮介面真的容易上手很多…有好有壞…) 03/08 13:18
musez: 超無言 這買家是小孩嗎.....03/08 13:37
是個中年人…他說他不會弄也不會按… 後來乾脆大絕說自己沒有帳戶
e04Mae9: 應該是吧 成人怎麼可能一個帳戶都沒有 03/08 13:49
huiminyu: 匯票要手續費30元,誰出? 03/08 15:45
huiminyu: 叫他生一個帳號出來03/08 15:49
※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 16:11:54
koes2005: 我完全能理解 世界上有很多 奇妙的事情 鍛鍊eq不然 03/08 16:45
koes2005: 壽命會簡短 03/08 16:45
creamfudge: 我笑了XD辛苦你了 03/08 19:21
tamayday120: 他領貨的時候都不覺得包裹太小嗎 03/08 19:23
earthperson: 不要理他 他按退貨錢也不會到你那吧? 遇過在A賣場下 03/08 19:54
earthperson: 單結果要買B 真的一堆都沒在看說明的= = 03/08 19:54
catnip25: 不要理他,錢已經退了,他要自己想辦法 03/08 21:10
licstar: 這要他自己想辦法,已經不關你的事。 03/08 21:15
since5566: 那只是理由 往往不是真的 要習慣這件事 03/08 21:22
since5566: 他如果要退到7-11 好聲好氣請他先找7-11客服辦理 03/08 21:23
lyuping: 我也覺得只是秀下限想要退的藉口 03/08 22:56
mxz006789: 我覺得這是個人智商問題...... 03/09 11:06
Desirefly: 退匯票要手續費及掛號郵資,最好先協調好,免得倒賠 03/09 12:02
poetryhpsh: 好煩阿他... 03/09 23:23
haringwu: 蝦皮我也不留電話,合著來不合則去,還是有人買 03/10 19:06
mushpupu: 要是我就讓他自己去問客服了 哈哈 03/11 22:55
ragdoll7: 我也遇過這種看錯買錯然後要求退貨的人,重點是誤會的 03/12 22:17
ragdoll7: 商品價差也太大了,都沒有感覺嗎?不給退貨就給我普通 03/12 22:17
ragdoll7: 評價… 03/12 22:17
rokanto: 這真的很扯= = 03/13 12:40
Allyssa: 有遇過精神異常的人下標標好玩,要求退貨的 03/15 21:49
Allyssa: 就是有這種人存在啊 03/15 21:49
annly0620: 沒有銀行帳戶的,請他問蝦皮客服,這樣比較快 03/16 05:19
park1: 遇到神經病... 03/20 08:21