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我已經詢問客服了, 客服說明天請技術人員回應, 但想問有沒有版友知道怎麼解決, 畢竟客戶很急。 從昨晚開始這位客戶的訂單我就無法出貨, 每次填完姓名要申請編號就跳出錯誤訊息, 已經更新過app,用電腦版,甚至請客戶重下單都沒辦法解決, 但其他客人訂單是正常的我能安排出貨... 原本是答應當天出貨的, 現在一直沒辦法解決很害怕客戶當成是我沒現貨騙她下單... http://i.imgur.com/Ofsvaml.jpg http://i.imgur.com/mnHopTc.jpg ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.175.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1490789092.A.88C.html ※ 編輯: qsef5 (223.137.175.212), 03/29/2017 20:16:42
Desirefly: 直接跟買家說明原委呀,如不接受就取消 03/29 20:56
huiminyu: 我可以 03/29 21:38
killapple: 客人的電話原始資料設定錯誤 出貨就會被系統踢出 03/29 23:28
qsef5: 感謝,真的是電話問題 03/30 22:56
ponzixd: 請問最後怎麼解決的? 04/01 12:04
yuhane: 我用網頁版成功了。 04/01 13:24