作者qsef5 (最菜的兵)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮無法申請寄件編號
時間Wed Mar 29 20:03:48 2017
我已經詢問客服了,
客服說明天請技術人員回應,
但想問有沒有版友知道怎麼解決,
畢竟客戶很急。
從昨晚開始這位客戶的訂單我就無法出貨,
每次填完姓名要申請編號就跳出錯誤訊息,
已經更新過app,用電腦版,甚至請客戶重下單都沒辦法解決,
但其他客人訂單是正常的我能安排出貨...
原本是答應當天出貨的,
現在一直沒辦法解決很害怕客戶當成是我沒現貨騙她下單...
http://i.imgur.com/Ofsvaml.jpg http://i.imgur.com/mnHopTc.jpg
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※ 編輯: qsef5 (223.137.175.212), 03/29/2017 20:16:42
→ Desirefly: 直接跟買家說明原委呀,如不接受就取消 03/29 20:56
推 huiminyu: 我可以 03/29 21:38
推 killapple: 客人的電話原始資料設定錯誤 出貨就會被系統踢出 03/29 23:28
→ qsef5: 感謝,真的是電話問題 03/30 22:56
推 ponzixd: 請問最後怎麼解決的? 04/01 12:04
推 yuhane: 我用網頁版成功了。 04/01 13:24