作者e34931198 (挖喜郎)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮 選錯超商
時間Tue Apr 25 10:38:37 2017
第一次遇到這種狀況
不太知道以現行蝦皮的規章 是怎麼處理
一位買家購買商品後
我也如期寄出 等對方收到簡訊後
才說自己選錯超商 所以無法去取貨
問能不能改寄別家
我爬文退貨的
通常是寄錯商品 買家收到後 申請退貨
但這次的狀況是 對方連收都無法收
我自己想
是請對方不要去領(對方也無法領)
等一星期後 被系統退回原超商
我再重新寄一次
我記得蝦皮好像會負擔未取貨 退回的運費
但如果是使用退貨的話
是"收貨後才能退" 且須負擔一筆運費
先謝謝版友解答
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→ sleeplist: 雖然讓他自動退回不會有運費,但是對方會白白吃負面紀錄 04/25 10:51
→ sleeplist: 不過如果是對方自己選錯,他應該也不太會有意見 04/25 10:52
推 supershower: 了解! 收到了 04/25 18:40